[ヘルプアシスタント]ですぐにサポートを受ける
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AIチャットサポートとのチャットで、Canvaの機能、編集に関する質問、お支払いに関する問題などについて迅速なサポートを受けましょう。さらにサポートが必要な場合は、適切なサポートを見つけることができます。
ホームページ、エディター、および設定ページからAIチャットサポートにアクセスできます。
- デフォルトでは、児童生徒アカウントでは、Canva関連のヘルプのみを利用できます。 Canva教育版の管理者や所有者は、児童生徒のデザインに関するサポートを有効にできます。
- 以下のいずれかを選択して、AIチャットサポートの権限を管理できます。
- Canva関連やデザインのサポート、または
- Canvaサポートのみ。
マジックとAI機能へのアクセスを変更する方法について、詳細はこちらをご覧ください。
- AIチャットサポートを開く：
- ホームページまたは[ 設定] から、 [ AIチャットサポート] を選択します。
- エディターで、 [ AIチャットサポート] を選択します。
- テキストボックスに質問または指示文を入力します。または、 [ 音声チャット] ボタンを使用して音声メッセージを送信することもできます。
- AIチャットサポート が回答を生成します。 注：回答の正確性は必ず再確認することをおすすめします。
- AIチャットサポート を閉じるには、 [ 閉じる] ボタンを選択します。
AIチャットサポートを使用して [アプリ] タブを開きます
質問や回答がアプリを使用してメディアのインポート、QRコードの追加、画像の高画質化を促進する場合、AIチャットサポートがアプリの迅速なアクションを提案することがあります。タップして、エディターのオブジェクトパネルで[アプリ]タブを開きます。このオプションは、まだアプリをインストールしていない場合でも表示されます。
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