個人データ、アップロードしたコンテンツ、デザインを一括でダウンロードする

個人データ、アップロードしたコンテンツ、Canvaで作成したデザインをポータブルZIPファイル形式にエクスポートします。アップロードした画像、動画、フォント、デザインはダウンロードすることができます。

個人データは姓名、メール、電話番号、職業で構成されています。これらの詳細情報をご提供いただいている場合は、ダウンロードに含まれます。

ダウンロードをリクエストした後、アカウントを削除することはできません。アカウントを削除する場合は、ダウンロードが完了するまでお待ちください。

1. ホームページで アカウントのプロフィール を選択してメニューを開きます。[設定] を選択します。[アカウントとセキュリティ]
3. を選択します。
4. アカウントの種類によっては、[Canvaチームのアップロードおよびデザインを ダウンロード] に、またはチームでご利用の場合は、[Canvaチームのアップロードおよびデザインを ダウンロード]
5. にアクセスしてください 。[リクエスト] をクリックしてダウンロードします 。

Canvaからアップロードしたコンテンツとデザインのダウンロード準備が完了したというメールが届いたかどうか受信トレイを確認します。

• まだメールが届いていない場合

ユーザーコンテンツのエクスポートには、コンテンツの量によって24時間から72時間かかることがあります。 72時間以上かかる場合は、ヘルプアシスタントにチャットしてサポートを依頼してください。

• アップロードしたコンテンツとデザインのコピーを作成できないというメールが届いた場合

1. ファイルをダウンロードして、表示されないコンテンツを確認してください。
2. デザインが見つからない場合は、[プロジェクト]ページから探します。 エディターから1つずつダウンロードしてみてください。
3. [プロジェクト]ページに見つからないデザインがある場合は、リンクを受け取ってから14日以内にヘルプアシスタントから
   お問い合わせください。

1. アカウント設定ページに戻り、[ダウンロード] をクリックします。ダウンロードのリンクは14日間有効です。
2. [Canvaのダウンロード] ウィンドウでは、ダウンロードしやすいようにファイルが分かれています。これは、アカウントのアップロードしたコンテンツの数とデザインの数に基づいています。
3. ファイルをクリックしてエクスポートを開始します。