Google Drive、Dropbox、OneDriveから複数のファイルとフォルダーをアップロード

Google Drive、Dropbox、OneDriveのフォルダー全体と複数のファイルをCanvaにインポートすることができます。 これにより、フォルダーの構造が保持され、コンテンツをCanvaに移動する時間が節約されます。

ファイルのインポートが開始されます。 インポートされているファイルの数を示す進捗インジケータが表示されます。

完了すると、ファイルはCanvaフォルダーに表示され、クラウドストレージと同じフォルダー構造で整理されます。

• 1回の輸入につき最大300個
• 最大50個のフォルダ
• 最大10個のネストされたコンテナ
• 最大200文字のファイル名
• ファイルサイズ制限が適用されます（アップロード形式と要件を参照）

チーム管理者がアプリを有効にしていないか、組織がサードパーティアプリを制限している可能性があります。 Canvaの古いバージョンを使用している可能性もあります。

• チームユーザーの場合： 設定でアプリを有効にするようチーム管理者に依頼し、次にアプリを選択します
• ブラウザをリフレッシュするかキャッシュを削除する
• Enterpriseをご利用の場合：アプリのアクセス許可を確認するには、IT管理者にお問い合わせください

セッションの有効期限が切れているか、アクセス許可が拒否されているか、ストレージサービスで一時的な問題が発生している可能性があります。

何を試しますか：

1. アプリを切断して再接続します。
   • [アプリ]に移動してアプリを検索し、[その他]を選択してから、[アプリから削除]を選択します。
   • 再接続して必要な権限をすべて付与します。
2. 正しいGoogle、Dropbox、またはMicrosoftアカウントにログインしていることを確認します。
3. 別のブラウザまたはシークレット/プライベートモードでやり直してください。

インポートの制限を超えた、接続が切断された、または非常に大きなファイルをアップロードした可能性があります。

何を試しますか：

• 制限を確認する：インポートごとに最大300個のアイテム、50個のフォルダー、および10個のネストされたフォルダーレベル。 必要に応じて小さなバッチに分割します。
• 接続の確認：インポートを開始するには、安定したインターネット接続が必要です。 開始すると、タブを閉じてもバックグラウンドで続行されます。 ファイルサイズを確認する：ファイルがCanvaのサイズ制限を満たしていることを確認します。 非常に大きなファイルがタイムアウトすることがあります。
• サーバーの一時的な問題は通常すぐに解決するため、5〜10分待ってからもう一度お試しください。

ファイルが大きすぎる、サポートされていない、または破損している可能性があります。

何を試しますか：

1. 壊れたファイルのプレースホルダーのエラーメッセージを確認します。 インポートが失敗した理由を説明することがよくあります。
2. サイズの大きいファイルを圧縮または分割して、アップロードサイズを小さくします。
3. サポートされていない形式を変換します。
4. 非常に長い名前はエラーを引き起こす可能性があるため、長いファイル名を短くします。
5. インポートしなかったファイルを一度にアップロードしてみてください。

フォルダの深さが10レベルを超えたり、親フォルダからではなく個別にファイルをインポートしたりすることがあります。

注意点：

• インポートするフォルダが10レベルを超える場合、インポートは失敗し、エラーメッセージが表示されます。
• 深さの制限は、Canvaでのフォルダーの位置に基づいています。
  • たとえば、Canvaの深さがすでに3つのフォルダーである場合、7つのレベルの深さのフォルダーのみをインポートできます。
• クラウドフォルダーを再編成して、選択したフォルダーが10レベルの制限内になるようにしてから、再度インポートしてください。

これは、多くのファイルや、ビデオや高解像度の画像などの大きなファイルをインポートする場合に発生することがあります。

注意点：

• インポート時間は、ファイルの数とサイズによって異なります。
• インポートはバックグラウンドで続行されます。 ブラウザを閉じて後で確認することができます。
• インポートが完了すると、ファイルがCanvaのフォルダに表示されます。

現在、一括インポートはGoogle Drive、Dropbox、OneDriveでのみ利用可能です。 他のサービス（ Box、SharePointなど）の場合は、ファイルを一度に1つずつインポートできます。 「 クラウドストレージやアプリからメディアをアップロードする」を参照してください。

すでにインポートしたファイルは、Canvaに残ります。 ただし、アカウントを再接続するまでは、追加のファイルをインポートすることはできません。

はい。インポートされたファイルは、プランに基づいてCanvaのストレージ制限にカウントされます。 容量制限の詳細については、価格ページに移動してください。