JioでCanvaプロまたはCanvaプロ Liteを無料で利用
インドで対象のJioプランに加入すると、CanvaプロまたはCanvaプロ Liteを12か月間無料で利用できます。利用できるCanvaのプランは、Jioの契約プランによって異なります。12か月後、トライアルは自動的に終了し、有料プランに加入しない場合はCanva(無料版)に切り替わります。
JioとCanvaの限定キャンペーンの対象か確認する
限定キャンペーンを利用するには、JioとCanvaの両方の条件を満たす必要があります。
Jioの条件:
- インドにお住まいで、この限定キャンペーンが含まれる対象のJioチャージプランに加入していること。
Canvaの条件:
- 無料のCanvaアカウントを利用していて、有料のCanvaサブスクリプションに加入したことがないこと。
また、次の場合も対象外です:
- 以前にJioのトライアルを利用したことがある。
この限定キャンペーンはアカウントごとに1回のみ利用できます。アカウントが対象かどうかわからない場合は、Jioサポートにお問い合わせください。
Jioで利用できるCanvaプロのプランを確認する
利用できるCanvaのプランは、加入中のJioプランによって異なります。Jioアプリで利用手続きを始めると、対象のプランを確認できます。
利用手続きの前にプランの詳細を確認したい場合は、Jioサポートにお問い合わせください。
Jio経由でCanvaのトライアルを利用する
- JioのアプリまたはWebサイトから、Canvaの限定キャンペーンを見つけて選択します。Canvaにリダイレクトされます。
- 使用するCanvaアカウントにログインするか、新しいアカウントを作成します。
- Canvaプロを利用するページで、続行を選択します。
このトライアルは1回のみ利用できます。無料体験期間が終了すると、自動的にキャンセルされます。トライアルは、利用申し込み時に選択したCanvaブランドに適用され、別のCanvaブランドやアカウントに移行することはできません。
Jio経由のCanvaトライアルを管理する
Jioのプランを変更した場合
Jioのプランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルしても、Canvaのトライアルには影響しません。12か月間、引き続きご利用いただけます。
CanvaプロまたはCanvaプロ Liteの機能を利用できなくなった場合は、Canvaの設定 > お支払いスケジュール でトライアルが有効かどうかを確認してください。有効なのにアクセスできない場合は、Canvaサポートにお問い合わせください。
トライアル期間中に有料プランにアップグレードする
トライアルが有効な間に支払い方法を追加して、現在のプランの料金を支払い始めることができます。トライアルは残りの期間も継続し、終了後に自動的に請求が開始されます。
トライアルが有効な間に上位プラン(たとえば、Canvaプロ LiteのトライアルからCanvaビジネス)にアップグレードすると、トライアルは直ちに終了し、新しいプランの料金がすぐに請求されます。
アップグレードは、デスクトップまたはモバイルのウェブブラウザでcanva.comにアクセスした場合のみ行えます。Canvaモバイルアプリではご利用いただけません。アップグレードするには、canva.comにアクセスし、設定 > お支払いスケジュールの順に選択してください。
Jio経由のCanvaトライアル終了後について
12か月のトライアルが終了すると、アカウントは自動的にCanvaの無料版に切り替わります。デザインは保存され、引き続きアクセスできます。
トライアル終了後はいつでも、Canvaプロ Lite、Canvaプロ、またはCanvaビジネスに加入できます。加入すると、すぐにお支払いが発生します。
トライアル終了後の再利用条件
Jio経由で再度トライアルを利用するには、最初のトライアル終了後90日間お待ちいただく必要があります。その後は、Canvaの通常のトライアル利用条件が適用されます。この90日間の待機期間はJioのトライアルに限られ、Canvaの通常の無料トライアルには適用されません。
Jio x Canvaの限定キャンペーンが見つからない、または利用できません
考えられる原因
限定キャンペーンはCanvaではなく、チャージの一環としてJioから提供されます。
次のステップ
対象となるJioのプランに登録していることをご確認ください。登録済みでも限定キャンペーンが表示されない場合は、Jioサポートにお問い合わせください。
Jio Canvaのトライアルを申し込むとエラーが表示される
考えられる原因
申し込みリンクでエラーが発生する原因はいくつかあります。表示されたメッセージに、次に行うことが記載されています。
次のステップ
次のいずれかのエラーメッセージが表示された場合は、以下をお試しください。
- "申し訳ありませんが、この限定キャンペーンの対象外です。有料プランを現在ご利用中、または以前ご利用になったことがあるようです。" 次のいずれかに該当する可能性があります。
- インドにお住まいではない(この限定キャンペーンはインドでのみご利用いただけます)、または
- 現在、有料のCanvaサブスクリプションをご利用中、または
- 以前、有料のCanvaサブスクリプションをご利用になったことがある
- "トライアルを開始できませんでした。もう一度お試しいただくか、サポートにお問い合わせください。" 数分待ってから、もう一度お試しください。
- "この限定キャンペーンは現在申請中です。もう一度お試しいただくか、サポートにお問い合わせください。" 同じリンクが複数のタブまたはデバイスで同時に開かれている場合に、このメッセージが表示されます。リンクを開いている他のタブやデバイスを閉じてから、1つのタブで再度お試しください。リンクは引き続き有効です。
- "このリンクの有効期限が切れているか、無効です。もう一度お試しいただくか、サポートにお問い合わせください。" まず、次の手順をお試しください。
- Jioアプリに戻り、Canvaの限定キャンペーンをもう一度クリックします(新しいリンクが発行される場合があります)。
- 申し込み手続きをもう一度お試しください。
- "この限定キャンペーンはすでに利用済みです。Canvaにアクセスして、作成を始めましょう。" このリンクは別のアカウントですでに使用されています。リンクは1回のみ使用でき、再発行はできません。 Jioのサポートにお問い合わせのうえ、新しいリンクをリクエストしてください。
JioとCanvaの限定キャンペーンについてさらにサポートを受ける
お問い合わせの内容に応じて、適切なサポートチームにご連絡ください。
- Jioに関する問題(プランの対象条件、申し込みリンク、アカウント):Jioサポートにお問い合わせください
- Canvaに関する問題(トライアルの有効化、アカウントへのアクセス、機能):Canvaサポートにお問い合わせください
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