寄稿者の品質と参加の基準
目的と思想
Canvaのミッションはデザインをもっと身近にすることです。クリエイターがミッションを実現します。 Canvaライブラリのすべての写真、ビデオ、グラフィック、テンプレートは、世界中の人々のアイデアを実現するのに役立ちます。
これらの寄稿者の品質と参加の基準は、世界で最も才能のあるクリエイターを引き付け、サポートする、繁栄した高性能のクリエイティブエコシステムを維持するように設計されています。 これらの基準は、クリエイターのアクティビティとアウトプットをレビューするための公正で透明な枠組みを提供しながら、Canvaのライブラリーがインスピレーションを与え、関連性があり、ユーザーにとって価値のあるものであることを保証するのに役立ちます。
2回連続してレビューサイクルで投稿者のクオリティと参加基準を満たしていないクリエイターは、投稿が制限されたり、アカウントが一時停止されたり、プログラムから削除されたりする可能性があります。
品質と誠実さへのコミットメント
私たちは、高品質で関連性があり、ユーザーの信頼と責任ある使用を念頭に置いて構築されたライブラリを維持するよう努めています。
私たちは、客観的でデータに基づいたコンテンツパフォーマンスクライテリアを使用して、Canvaライブラリーでのコンテンツのパフォーマンスを定期的に確認しています。
すべてのクリエイターは、主要なプラットフォームポリシーと寄稿者の要件に従うことで、Canvaのクリエイティブの整合性を維持する上で重要な役割を果たします。
- 寄稿者契約–クリエイターがCanvaのクリエイタープログラムに参加する条件を定めたコア契約。
- 利用規定–どのようなコンテンツや行動がCanvaに適しているかを定めています。
- 知的財産ポリシー–著作権と商標の尊重に関する当社の期待、および知的財産権に関する苦情の処理方法について説明します。
- 要素ガイドラインとテンプレートガイドライン–クリエイティブで高品質なコンテンツを提出するためのベストプラクティスを提供します。
上記のポリシーとこれらの寄稿者の品質および参加基準を組み合わせることで、Canvaがクリエイターとユーザーにとって信頼できる、創造的かつ包括的な環境であり続けることが保証されます。
コンテンツパフォーマンスクライテリアについて
クリエイターのクオリティと参加状況を確認するには、次の2つの主要なコンテンツパフォーマンスクライテリアを使用し ます。1. 生産速度と2.コンテンツの品質。
当社のレビューは、測定可能なアクティビティデータと設計品質とパフォーマンスの定性的指標を組み合わせています。 私たちは、1回限りのパフォーマンスではなく、全体的な傾向と一貫性に焦点を当て、クリエイターを同様のカテゴリの他のクリエイターと比較してベンチマークを行い、スタイルや専門分野間のパリティと公平性を確保しています。 パフォーマンスには、ユーザーがクリエイターコンテンツ(ビューやインタラクションなど)にアクセスする頻度と、Canva全体の実際のプロジェクト(適用や公開など)でコンテンツがどのように使用されるかが含まれます。
レビューは通常、約3か月ごとに行われ、パフォーマンスの高いクリエイターとパフォーマンスの低いクリエイターの両方を特定するのに役立ちます。 以下は、コンテンツの見直しと測定方法を含む、コンテンツパフォーマンスクライテリアの説明です。
1.生産率
説明 | 私たちが測定するもの | なぜ重要なのか | 審査方法 |
-制作率には、クリエイターが3か月のレビューサイクルごとに制作する承認済みコンテンツの量が考慮されます。 -承認されたコンテンツを確認することで、クリエイターは量より質を重視できるようになります。 | -各レビューサイクルで承認されたコンテンツの総量。 -この数値と、類似のクリエイターやコンテンツタイプの平均との比較。 -クリエイターのポートフォリオにある新しいコンテンツと古いコンテンツの組み合わせ。 | -定期的に新しいコンテンツを投稿することで、ポートフォリオを可視化し、高品質で新鮮でタイムリーなコンテンツに対するユーザーの需要を満たすことができます。 -定期的に新しいコンテンツを追加することは、クリエイターがオーディエンスにコミットしていることを示し、検索やおすすめを表示するのに役立ちます。 | -約3か月ごとに、すべてのクリエイターの制作率を確認して、ライブラリー全体の平均制作率、高制作率、低制作率を判断します。 これらの数値は、すべてのクリエイターが3か月間に何をしているかに基づいて、コンテキストに基づいています。 - 3か月以上にわたり、クリエイターがコホートのほとんどのクリエイターよりもはるかに少ないデザインを公開し、最も低いランクのままである場合、制作率が予想を下回るというお知らせが届きます。 - 2回目の3か月(合計約6か月)後も、最下位のコホートに残っている場合、オフボーディングの対象となる可能性があります。 |
2.コンテンツの品質
説明 | 私たちが測定するもの | なぜ重要なのか | 審査方法 |
-ユーザーがクリエイターのコンテンツにどのように関与しているかを確認することで、コンテンツの品質を評価します。 これは、Canvaのオーディエンスと共鳴しているものを理解するのに役立ちます。 -コンテンツの品質を定期的に評価することは、ライブラリーの高いデザイン基準を維持するのに役立ちます。 | -コンテンツの人気と魅力を示すエンゲージメント指標。 たとえば、コンテンツがユーザーとやり取りされ、ユーザーによって公開される頻度などです。 -コンテンツがカテゴリに関連してユーザーのデザインに表示される頻度などのコンテキストインジケータ。 たとえば、の上位数に占めるコンテンツのいくつの部分が、カテゴリ内で適用または公開されているかを示します。 | -当社の製品とライブラリの品質は、ユーザーの信頼を高め、Canvaが世界で最もインスピレーションを与えるデザインプラットフォームであり続けるのに役立ちます。 -一貫してオリジナルの高パフォーマンスコンテンツを制作するクリエイターが、Canvaのクリエイティブコミュニティの基調を決めます。 | - 3か月ごとにコンテンツのパフォーマンスを確認し、平均、高、低のコンテンツクオリティティアを決定します。 これらの数値は、ライブラリ内のすべてのコンテンツの3か月間のパフォーマンスに基づいて、コンテキストに基づいています。 -魅力とユーザビリティの指標(インプレッション数、適用数、公開数)に示されているように、クリエイターのコンテンツが低いカテゴリに分類されると、他のクリエイターと比較して品質評価が不十分であることが通知されます。 - 2回目の3か月(合計約6か月)後、品質評価が低いままである場合、オフボーディングの対象となる可能性があります。 |
プロセスと結果のレビュー
Canvaは、約3か月ごとにコンテンツパフォーマンス基準に対してクリエイターのパフォーマンスを審査します。 自動化されたツールと機械学習を使用して、ユーザーがコンテンツとどのようにやり取りし、ライブラリ内の同様の作業と並行してどのように機能するかを理解するのに役立ちます(前述)。 これらのツールはトレンドを浮き彫りにするのに役立ちますが、最終決定を下すものではありません。クリエイターアカウントに関する決定は、常に人が確認します。 すべてのクリエイターは、何らかの措置を講じる前に、2つの連続したレビューサイクル(合計約6か月)で審査されます。 レビューでは、単一のコンテンツではなく、全体的な傾向と一貫性を考慮し、類似のカテゴリ内のクリエイターを比較して、パリティと公平性を確保します。
クリエイターのパフォーマンスが期待を下回る場合、Canvaは次のことを行います。
- クリエイターに通知するために合理的な努力を払います。 クリエイターアカウントまたはサービス自体に関連付けられたメールアドレス。
- 改善のための時間を提供します。 最初の通知後、クリエイターは制作率とコンテンツの品質を向上させるために、もう1つのレビューサイクルがあります。 次のレビューサイクルで再びコンテンツパフォーマンスクライテリアを満たしていない場合は、2回目の通知が行われます。
- クリエイターのアカウントを再確認します。 少なくとも2つの評価サイクル(合計約6ヶ月)でコンテンツパフォーマンスクライテリアを満たしていない場合、Canvaは提出を制限したり、アカウントを一時停止したり、プログラムから削除することができます。 クリエイターが評価が自分の作品を反映していないと感じた場合は、当社 に連絡することができます。 当社の基準をもう一度確認してみましょう。
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