共有デザインが届かなかった

• 別のメールアドレスまたはCanvaアカウントで共有されている可能性があります。
• お客様のメールサービスは、Canvaのメールをブロックします。

デザインがメールで自分と共有されている場合、それを通知するメールが届きます。Canvaアカウントで共有デザインを表示するためには、受信したメールに記載されているリンクをクリックする必要があります。

誰かがデザインをあなたと共有しているのに、メールが届かない場合は、次のことをお試しください。

• デザインが正しいメールアドレスで共有されているかどうかを送信者に確認します。
• メールの迷惑メールフォルダーまたはプロモーションフォルダー（ Gmailの場合）を確認します。メールが見つかった場合は、「迷惑メールではない」とマークして、今後のメールが受信トレイに届くようにします。
• Canvaからのメールがブロックされているかどうかをメールプロバイダーに確認します。
• デザインの所有者に、デザインのリンクを共有するよう依頼します。
• Canvaウェブサイトのステータスを確認します。メールの送受信に影響を与える問題が継続的に発生している可能性があります。