メール購読およびモバイル通知を管理する
メッセージページ
ナビゲーションの変更を段階的に展開しているため、このヘルプ記事の手順によっては、アプリに表示される内容が正確に反映されない場合があります。 Canva AI、プロフィール写真、または印刷カートがホームページに見つからない場合は、[ その他]に移動します。
マーケティングメール、プッシュ通知、チームの更新など、Canvaから受け取るメッセージを選択します。 また、セールスとリサーチのコミュニケーションを同じ場所から管理することもできます。
[アカウント] に移動し、 メッセージの設定 を選択してオプションを管理します。
アカウントやセキュリティに関連する配信は配信停止できません。
メッセージの環境設定にアクセスする
- ホームページからプロフィールアイコンに移動します。
- [アカウント]を選択し、次に[メッセージ設定]を選択します。
- 次の2つのタブが表示されます。
- ヒントとニュース – マーケティングメッセージングコントロール
- アカウント – チームの課題、リサーチ、およびセールスコミュニケーションの管理
マーケティングメッセージの管理
当社からのマーケティングメールおよびモバイルプッシュ通知の受信は、停止または一時停止することができます。また、受信頻度や興味のあるトピックを選択することもできます。
Canva Educationの生徒は、マーケティングメッセージに登録できません。
マーケティングコントロールは、[ヒントとニュース]タブにあります。
マーケティングメッセージのオンとオフを切り替えます
ページ上部にあるマーケティングコミュニケーショントグルを使用します。
- 有効にすると、Canvaとそのサービスに関する限定キャンペーン、最新情報、その他のマーケティング関連のお知らせが届きます。
- オフにすると、マーケティング関連のお知らせは届きません。
頻度を選択
[マーケティングの設定]で、繰り返しメッセージを受信する頻度を選択します。
- すべて
- 週ごと
- 月単位
- 3か月間スヌーズ
連絡方法を選択してください
お好みのチャンネルを選択します。
- すべて受け取る
- メールアドレス
- お知らせ
メッセージの環境設定に対する変更が有効になるまでに最長3営業日かかる場合があります。 3営業日以上経過しても変更が反映されなかった場合は、ヘルプアシスタントにチャットしてサポートを依頼してください。
チーム関連のメールを管理する
CanvaチームまたはCanva Business、Canva Education、またはCanva for NPOに参加している場合は、チームのアクティビティに関するメールを受信するかどうかを選択できます。
- ホームページからプロフィールアイコンに移動します。
- [アカウント]を選択し、次に[メッセージ]を選択します。
- [アカウント]タブを選択します。
- トグルのオンとオフを切り替えます。
- 誰かがチームに参加した場合
- 誰かからデザインのレビューをリクエストされた場合
セールスコミュニケーションとリサーチの機会を管理する
- ホームページからプロフィールアイコンに移動します。
- [アカウント]を選択し、次に[メッセージ]を選択します。
- アカウントタブを選択します。
- トグルのオンとオフを切り替えます。
- セールスコンタクト-お客様のニーズに合ったプランや製品について、セールスチームからお知らせします。
- 調査の機会-当社のサービスの改善を目的とした調査への参加を登録します。
WhatsAppメッセージの管理
WhatsAppでCanvaから最新情報、ヒント、リマインダーを直接受け取れるようになりました。
この機能は現在、携帯電話番号を使用して登録したインドのユーザーのみが利用できます。
WhatsAppメッセージをオプトインする
- 電話番号で登録した場合、WhatsAppでCanvaに同意します。
- 登録時に登録しなかった場合でも、後でWhatsAppに参加するように求めるアプリ内のプロンプトが表示される場合があります。
登録解除方法
WhatsAppでCanvaメッセージの受信を停止するには:
- WhatsAppでCanvaからメッセージを開きます。
- 停止またはOPT OUTと返信すると
- すぐに配信を停止します。
OPT INと返信することで、いつでもオンにできます
WhatsAppでできること
次のようなメッセージを受け取ることがあります。
- 機能の更新: Canvaの新機能やトレンド機能をご覧ください。
- オンボーディングのヒント:ユースケースに合わせておすすめのテンプレートを確認できます。
- 体験またはプランのリマインダー:今後の有効期限について通知を受け取ることができます。
- テンプレートのアイデア:イベント、休日、マイルストーンのアイデアを得ることができます。
- ウェビナーの招待:今後のCanvaラーニングセッションに参加しましょう。
すべてのメッセージは、Canvaの公式WhatsAppアカウントから送信され、使用状況とアクティビティに基づいて送信されます。
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