Canva AIで問題を修正して結果を改善
この記事は機械翻訳されました。誤りを見つけた場合はお知らせください。
Canva AIで何かが期待どおりに機能しない場合は、以下の手順を試してください。
応答しないCanva AIを修正
Canva AIが応答しない場合：
- インターネットの接続を確認する
- ブラウザを更新するか、アプリを再起動してください
- ブラウザのキャッシュを消去する
- 別のブラウザまたはデバイスを試してみてください
Canva AIがまだ応答しない場合は、しばらくしてからもう一度お試しください。
フラグが立てられたプロンプトを修正
プロンプトにフラグが立てられている場合、制限付きコンテンツやセンシティブコンテンツが含まれている可能性があります。
プロンプトに次の項目が含まれていないことを確認してください。
- 著作権または商標権のある素材
- 明示的または有害なコンテンツ
- 制限付きのトピック
フラグが正しくないと思われる場合:
- [フィードバックを送る]オプションを選択します。
- 結果にフラグを立てない理由を説明する
Canva AI機能へのアクセスを修正
特定のCanva AI機能が見つからない、または開けない場合は、以下のいずれかを確認してください。
- 利用中のCanvaプラン。 Canva AIは、Canvaプロ、Canvaチームス、Canvaビジネス、Canvaエンタープライズ、Canva for NPOで利用可能なプレミアム機能です。月間AI利用枠でカウントされます。
- 管理者設定（CanvaエンタープライズまたはCanva教育版）。管理者が組織のこの機能を有効にしていない可能性があります。アクセスできるように有効にしてください。
- アプリケーションのバージョン。モバイルをご利用の場合は、最新バージョンにアップデートしてください。
Canva AI 2.0の機能は段階的にリリースされています。まだ新機能をご確認いただけない場合は、近日中にご案内いたします。
Canva AIエクスペリエンスの違いを修正
Canva AIの外観や動作が予想と異なる場合：
- 以前の体験では、よりシンプルなプロンプトと結果のフローが使用される場合があります
- Canva AIはまだ更新中のため、新しい体験が表示される可能性があります
- 最新のエクスペリエンスは、会話を通じたコンテンツの作成と絞り込みをサポートし
Canva AIの結果を改善する
結果が想定と異なっている場合：
- 指示文をより具体的に記入してください。 より効果的なプロンプトの作成方法をご紹介します。
- スタイル、色、レイアウトなどの詳細を含める
- 複雑なリクエストを小さなステップに分割する
- 結果を絞り込むために会話を続けます
- ファイルを添付して、より多くのコンテキストを提供します
また、Canva AIのフィードバックオプションを使用して、今後の結果を改善することもできます。
AI利用上限の問題を解決
Canva AIを使用するたびに、毎月の使用制限にカウントされます。
上限に達した場合：
- Canvaに通知が表示されます
- 使用状況は、次の請求サイクルの開始時にリセットされます
- プランをアップグレードして利用を増やすことができます
さらにサポートが必要な場合は、
この手順で問題が解決しない場合:
- Canva AIで[フィードバックを送信]オプションを選択します
- Canvaサポートに連絡する
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