チームに参加する
所有者と管理者は、メールまたはリンクを介してメンバーをチームに招待することができます。
ナビゲーションの変更を段階的に展開しているため、このヘルプ記事の手順によっては、アプリに表示される内容が正確に反映されない場合があります。 Canva AI、プロフィール写真、または印刷カートがホームページに見つからない場合は、[ その他]に移動します。
招待を受け入れて参加する
メールで招待された場合は、メール内の [チームに参加する] をクリックして承認します。招待を承認するまで、チームに追加されません。
Canvaアカウントをまだお持ちでない場合は、アカウントを作成するように求められます。
招待メールを受け取ってから30日以内に必ず受け入れてください。招待リンクの有効期限が切れたら、チーム管理者に再度招待するよう依頼する必要があります。
メールドメインでチームに参加
- ホーム画面のサイドパネルから、プロフィール写真を選択します。
- [設定]を選択します。
- [自分のチーム]タブに移動します。
- [チームに参加]を選択します。
- 参加するチームの横にある[リクエスト]を選択します。
- チーム管理者がリクエストを承認するまでお待ちください。
または、プロフィールアイコンをクリックして現在のチームを選択し、[チームに参加]を選択すると、同じドメインで利用可能なチームを確認できます。
アクセスを拒否されたらどうすればよいですか?
チームに参加する際にエラーメッセージが表示される場合、チームの設定が原因の可能性があります。チームによっては、そのドメインで認証されたメールアドレスを持っている人しかチームに参加できない場合があります。このような場合、以下のことを試してみてください。
- Canvaからログアウトし、会社のメールアドレスでログインする。
- 招待リンクを使ってチームに参加する。このリンクは、チームの所有者に教えてもらうことができます。
- チームの所有者または管理者に連絡を取り、Canvaへのアクセス権があるか確認する。
CanvaチームスまたはCanvaビジネスの場合
会社のメールアドレスを使用して登録した場合、ログインすると、会社に所属するチームへの参加が提案されます。設定によっては、チームに参加するにはチーム管理者の承認を必要とする場合があります。
CanvaでSSOが有効になっている場合はどうなりますか?
チームへの参加は、チームのジャストインタイム(JIT)プロビジョニング設定によって異なります。SSO経由でログインし、チームのJITプロビジョニングがオンになっている場合(デフォルト)、チームに自動的に追加されます。
チームのJITプロビジョニングがオフになっていると、チームに参加できなくなり、個人アカウントも作成できなくなります。JITプロビジョニングによってブロックされている場合は、チーム管理者にアクセスをリクエストするか、別の登録方法を使用して個人アカウントを作成する必要があります。
招待状が届かない
招待が届いているものの、受信トレイに見つからない場合は、次の手順をお試しください。
- 迷惑メールフォルダーまたは迷惑メールフォルダーを確認してください。
- 招待状が送信されたメールアドレスが、既存のCanvaアカウントに関連付けられていることを確認してください。
- Canvaアカウントをお持ちでない場合は、招待状の送信先と同じメールアドレスを使用してcanva.comに登録してください。
- 登録が完了したら、チーム管理者に招待を再送信するよう依頼してください。
注:招待は30日間有効です。その後、チーム管理者に再送信をリクエストする必要があります。
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