動画が再生されません
この記事は機械翻訳されました。誤りを見つけた場合はお知らせください。
デザイン内で動画を再生、編集、ダウンロードできない場合、またはダウンロードが失敗する場合は、別のデバイスからカメラロールまたはフォトギャラリーを使用してデザインに動画を追加した可能性があります。
共有デザインを受け取って問題が発生した場合は、デザインの所有者に以下の手順に従うよう依頼してください。
これを修正するには、動画を追加した元のデバイスのデザインに戻り、次を選択します。[ アップロード] アイコン(動画の右上隅)。
今後これらのエラーを回避するには、以下の手順に従って、デザインに動画を追加することをお勧めします。
[作成]タブからモバイルで動画をアップロード
デザイン]タブからモバイルで動画をアップロード
削除された動画
動画を再生、編集、ダウンロードできない場合は、デバイスから動画を削除したことが原因である可能性があります。これを解決するには、カメラロールまたはフォトギャラリーに戻って、削除された動画を復元します。
動画付きのデザインをダウンロードできない
デザインの動画が再生されない場合、またはダウンロードできない場合は、次の記事を参照してください。デザインや動画をダウンロードできない
動画の解像度が低い
動画の編集中に再生はするもの解像度が低い場合は、次のような原因が考えられます。
- インターネット接続、または
- アップロードした動画の解像度が、サポートされている解像度より高い
現在、1080pのフルHD解像度までサポートされています。
インターネット接続が原因で動画が低解像度で再生されている場合、次の方法で再生品質を調整することができます。
- エディターから、[ファイル]に移動します。
- [設定]を選択します。
- [動画の再生品質]をクリックします。 ここで、高、中、低、自動から選択することができます。
動画の再生品質を選択する
- 解像度を最高にする場合は、[高]を選択します。インターネット接続が遅い場合、この設定では一時停止が多発する場合があります。
- データを保存する場合は、[低]を選択します。
- あるいは、[自動]を選択すると、ストリーミングレートが調整され、全体的に最高のエクスペリエンスが得られます。
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