削除済みのチームからデザインを復元する
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チームを削除すると、そのチームで作成されたすべてのデザイン、フォルダー、アップロード、グループ、およびアプリは、14日後に削除されるようにスケジュールされます。
ナビゲーションの変更を段階的に展開しているため、このヘルプ記事の手順によっては、アプリに表示される内容が正確に反映されない場合があります。 Canva AI、プロフィール写真、または印刷カートがホームページに見つからない場合は、[ その他]に移動します。
削除済みのチームからデザインを復元したい
考えられる原因
あなたのチームは、Canvaで削除されてから14日後に永久に削除されます。 14日以上経過した場合は、Canvaで削除されたチームからデザインを復元することはできません。
次のステップ
チームを削除してから14日以内にチームのオーナーになっている場合は、削除を取り消すことができます。
- ホームページから[設定]に移動します。
- 複数のチームがある場合は、まず[チームの管理]を選択します。 チームが1つしかない場合は、このタブは表示されません。
- 復元するチームの横にある[削除を元に戻す]を選択します。
チームメンバーの場合
チームが削除されると、チームが削除され、チームやデザインにアクセスできなくなったことを説明するメールが届きます。
誤って削除した場合は、チームの所有者に連絡して、チームを復元するように依頼してください。チームの所有者が14日以内にチームを復元すると、チームとそのデザインに再度アクセスできるようになります。
チームの削除から14日以上が経過した
お客様のチームは、[削除] を押してから14日後に永久に削除されます。法的義務の一環として、お客様のチームおよび関連するすべてのファイルが当社のシステムから削除され、復元することはできません。
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