年間分割払いプランの仕組み（ブラジル）

この記事は、現地のクレジットカードを使用して毎月12回の分割払いで年間プランを支払っているブラジルのCanvaユーザーを対象としています。

• ご利用の銀行は、Canvaに年間手数料の全額を前払いで支払っています。
• クレジットカードの限度額は全額予約されています。
• 銀行はこれを12か月ごとの支払いに分割し、直接返金します。
• Canvaに直接支払うことはありません。 分割払いは、お客様と銀行の間で行われます。

1. ホームページの[アップグレード]ボタンをクリックするか、Canva Proの機能のいずれかをクリックします。
2. 年額プラン（ 12回分）を選択します。
3. カードの詳細を入力し、「Canva Proを取得」または「Canvaビジネスを取得」をクリックします。

本オプションの対象となるには、以下の条件を満たす必要があります。

• デスクトップからCanvaプロまたはCanvaビジネスの年間プランを購読します（モバイルアプリ、Apple App Store、Google Playストアからは入手できません）。
• オンラインでの分割払いに対応したブラジルの現地のクレジットカードをご利用ください。
• ブラジルにお住まいの方。
• ブラジルレアル（ BRL ）建てのカードでお支払いください。
• 銀行が分割払いを設定できるように、年間の全額をカバーするのに十分なクレジットを用意してください。

分割払いのサブスクリプションをキャンセルし、払い戻しをリクエストした場合、次のようになります。

1. 確認:リクエストが対象であるかどうかを確認します。
2. 承認–承認された場合、Canvaは1回の取引で年間料金の合計（または日割り計算された金額）を銀行に返金します。
3. 銀行処理–あなたの銀行が払い戻しを処理し、あなたに金額を返します。

• 分割払いプランは、お客様と銀行との間の契約です。
• Canvaは一括払いで払い戻しを行いますが、銀行が調整プロセスの一環として分割払いを継続する場合があります。
• Canvaはこれらの請求を変更することはできません。 解決できるのは、ご利用の銀行のみです。

• Canvaは即座に承認された払い戻しを処理します。
• 口座に払い戻しが表示されるタイミングは、銀行が管理しています。
• 入金がお客様の口座に反映されるまでには、最大で90日かかる場合があります。

これは通常、銀行が保留中の信用照会として全額保留していることを意味します。 月々の分割払いは通常通り表示されます。

ご利用の銀行の処理時間によっては、最大で90日ほどかかる場合があります。

分割払いの請求や払い戻しの受取時期については、ご利用の銀行に直接お問い合わせください。