無料体験を終了
無料体験を早めに終了して有料プランを開始できます。有料プランに含まれるさらに拡張されたAI利用枠が必要な場合や、トライアルをスキップしてレコードの請求をすぐに受け取りたい場合は、こちらをおすすめします。
Webでは、アカウント設定またはAI利用上限に達した際に表示される指示文を使用して、体験を早期に終了できます。
体験を早期に終了する
注:セルフサービスオプションは、AppleまたはGoogleを通じて開始されたモバイルトライアルでは利用できません。
アカウント設定から
Canvaを通じてトライアルを開始した場合、お支払いスケジュールからいつでも早期にトライアルを終了できます。
- プロフィールアイコンを選択します。
- 設定を選択します。
- お支払いスケジュールを選択します。
- もっと見るを選択します。
- 今すぐサブスクリプションを開始を選択します。
お客様の有料プランはすぐに開始され、同時にカードへ課金されます。
製品内のお知らせから
AI機能の使用中にAI利用上限に達した場合、お知らせが表示されます。そこからトライアルを早期終了できます。
- お知らせからAI をもっと見るを選択します。
- トライアルを早期終了するには、今すぐサブスクリプションを開始を選択します。
このオプションはすべてのユーザーが利用できるわけではありません。
サポートに連絡して、無料トライアルを早めに終了しましょう
この記事に記載されている方法で体験を早期に終了できない場合は、 サポートチームにお問い合わせください。
サポートのために詳細を準備する
サポートに連絡する前に、次の情報を準備してください。
- 無料体験をスキップするCanvaアカウントのメールアドレス
- アカウントに保存されているカードが、請求を希望するものであることを確認
- 希望のプラン:CanvaプロまたはCanvaビジネス
- ご希望の請求間隔:月単位または年単位
無料体験を早期に終了した後について確認する
体験を早期に終了するか、リクエストを処理した後:
- ご選択したプランで、カードに即座に請求が行われます。
- 無料体験が終了しました。有料プランが開始します。
- プランに含まれるすべてのプレミアム機能を完全に利用できます。
- 有料プランは自動更新されます。各お支払いスケジュール期間によって、保存済みカードに請求が行われます。
- AI利用枠をすべてご利用いただけます。
よくあるご質問
自分で無料体験を早めに終了することはできますか?
アカウント設定から、またはAI利用上限に達した際に表示される指示文から、体験を早めに終了できます。モバイルアプリをご利用の場合は、Webブラウザでログインしてプロセスを完了します。
スキップした場合、体験日数は失われますか?
体験を早めにスキップすると、体験期間の残りの期間を利用できなくなります。カードに請求が行われると、体験は終了し、有料プランが開始されます。トライアル期間の終了日が近づくまでお待ちください。
請求に別のカードを選択できますか?
トライアル期間を終了するか、 サポートに連絡する前に、アカウント設定で支払い方法を更新することで、別のカードを選択できます。新しいカードを追加した場合は、リクエストの際にお知らせください。
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