推奨環境
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スムーズなデザイン体験を実現するため、推奨される最小限の仕様は次の通りです。
サポートにお問い合わせいただく前に、クイックスピードテストとパフォーマンステストを実施することをおすすめします。これは、問題がデバイスまたはインターネットサービスプロバイダに関連しているかどうかを識別するのに役立ちます。
インターネット接続
デザイン中に保存の問題が発生しないようにするには、インターネット接続が安定していることを確認してください。
セキュリティ上の理由から、Canvaを使用するには、TLSバージョン1.2以上の接続が必要です。バージョン1.0および1.1は、安全でないとみなされ2018年にIETFによって廃止されているため、サポートしていません。
デスクトップおよびモバイルブラウザ（canva.com）
Canvaでは、ブラウザの古いバージョンをサポートしなくなりました。お使いのデバイスで以下のブラウザの最新バージョンにアップデートし、JavaScriptが有効になっていることを確認してください。
- Google Chrome、バージョン89以上
- Mozilla Firefox、バージョン102以上
- Safari、バージョン15.0以上
- Microsoft Edge、バージョン89以上
- Opera、バージョン78以上
iPhoneおよびiPadモバイルアプリ
- オペレーティングシステムがiOS 15.0以上
- 最低50 MBの空きメモリ容量
iOSアプリのバージョン4.43.0以下のサポートは終了しました。
Androidアプリ
- Android System WebViewバージョン89以上。
2.328.0より前のAndroidアプリを使用している場合、Canvaを引き続き使用するには、アプリを更新する必要があります。
デスクトップアプリ
Canva for WindowsまたはCanva for Macをダウンロード
Windowsの場合 | Macの場合 | |
|---|---|---|
CPU | 1 GHz （デュアルコア）以上のプロセッサー | 64ビットIntelまたはApple M 1 |
RAM | 1 GB （ 4 GB推奨） | 2 GB （ 4 GB推奨） |
OS | Windows 10 （ Version 1909 ）以降 | macOS 12 （ Monterey ）以上 |
空きスペース | 1 GB | 1 GB |
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