Canvaでマイクとカメラをテストする
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録画する前にマイクとカメラを確認してください
録画する前にマイクとカメラをテストし、Canvaの録画機能を使用する際の問題をトラブルシューティングします。
この診断ツールは、Canvaデスクトップアプリ、ブラウザ、モバイルなど、録画がサポートされているすべてのプラットフォームで利用できます。 録画、スクリーンレコーダー、プレゼンテーションと録画などの機能を使用する前に、カメラとマイクをテストするために使用できます。
- [アクセスを許可する]を選択します。アクセス許可の警告が表示されたら、[許可する]を選択します。
- 以下の診断ツールで、ドロップダウンからビデオとマイクのソースを選択します。
- Canvaへのアクセスを許可したら、[テストを開始]を選択します。
診断ツールはご利用のデバイスでローカルで実行されます。 Canvaはテスト中に音声を収集または保存しません。
マイクまたはカメラの問題を修正
テストに失敗した場合、または診断ツールに問題がある場合は、以下をお試しください。
- システム権限を確認する：コンピューターの[設定]に移動し、Canvaがマイクとカメラにアクセスできることを確認します。
- コンピューターを再起動します：これは、デバイス接続を再確立するのに役立ちます。
- デバイスが接続されていることを確認する
- USBマイクやウェブカメラの場合は、しっかりと接続されていることを確認してください。
- 組み込みデバイスの場合は、別のアプリがそれらを使用しているかどうかを確認します。
- ミュートと音量の設定を確認する：一部のマイクには、物理的なミュートスイッチまたは低入力音量があります。
- 別のアプリを試す：別のビデオ会議ツールを開いて、マイクまたはカメラが動作するかどうかを確認します。 これは、問題がデバイスまたはCanvaに関連しているかどうかを確認するのに役立ちます。
よくあるご質問
Canvaでカメラがまだ動作しないのですが？ 別のアプリがカメラを使用している可能性があります。 ビデオ会議または画面録画アプリを閉じてから、もう一度試してください。
デバイスは毎回テストする必要がありますか？ いいえ。ただし、最近システム設定を変更したり、OSを更新したり、新しいデバイスを接続したりした場合に役立ちます。
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