チームの移行と引き継ぎ

チームの所有者は、チームの所有権をチームの別のメンバーに譲渡できます。任命した人は、チームの所有権の移行を受け入れるか拒否するかを選択できます。

所有権を移転するには、新しいチームオーナーがチームの一員である必要があります。新しいオーナーがまだチームの一員でない場合は、チームメンバーを管理して追加します。

デザインの所有権の移行については、「デザインの所有権を移行する」をご覧ください。また、チームやアカウント間でデザインをコピーする方法もご紹介しています。

CanvaチームスまたはCanvaビジネスプランをご利用の場合、チームの所有権を移行する前に、添付されたチームの支払い方法が更新されていることを確認してください。 所有権を移行すると、自分で支払い方法を更新できなくなります。

たとえば、支払い方法が個人のカードである場合、添付の支払い方法を会社発行のものまたはチーム共有のものに更新することをお勧めします。

複数のチームメンバーがいるCanva Proを使用している場合、現在のチーム所有者は所有権を別のメンバーに譲渡できます。 注：このオプションは、個人のブランドではなくチームを使用している場合にのみ表示されます。

任命されたチームメンバーには、メールとアプリ内通知で知らされます。チームメンバーは、30日以内に任命を受け入れることができます。任命を受け入れるまでは、あなたは引き続きチームの所有者です。

チーム所有権の譲渡について考えが変わりましたか？任命したチームメンバーが承認する前であれば、任命を取り下げることができます。

[設定] の[チームプロフィール] タブで、[チームの所有者の変更] で[任命を取り消す] を選択し、チームの任命を取り消します。

チームの所有者があなたを新しいチーム所有者として任命した場合は、メールとアプリ内通知でお知らせします。任命を [受け入れる] か [拒否する] かを選択できます。

受け入れる前に、免責事項を読み、同意していることを確認してください。

自分のチームの所有者がすでに会社または組織を離れている場合は、チームの所有者に連絡する必要があります。チームの所有権の移行を依頼できるのは、チームの所有者のみです。

• チームの所有者の場合 ：
• チームに接続されているメールアドレスを使用して、 AIチャットサポート から連絡し、チームの所有権の移行をリクエストしてください。チームに接続されているメールアドレスを利用できない場合は、別のメールアドレスを使用してお問い合わせください。チームの転送先のメールアドレスを必ず含めてください。 チームメンバーの場合 ：チームの所有者に連絡できない場合は、
  AIチャットサポート にお問い合わせください。当社が対応いたします。 Canvaエンタープライズチームまたは自治体・学校法人チームに所属している場合は、連絡する際に仕事や学校のメールアドレスを使用してください。

セキュリティを強化するため、ブランド所有権移転では、移転を開始するために使用しているデバイスでログインする必要があります。不審なデバイスが検出された場合、ログアウトし、同じデバイスを使用してログインし直さないと、移転は続行されません。

ブランド所有権移転を試みる際にセキュリティに関連するエラーメッセージが表示された場合は、ログアウトしてから、移転に使用しているのと同じデバイスでログインし直してください。エラーが解決しない場合は、このページのトラブルシューティング手順に従ってください。

いいえ。チームの所有権を移管しても、プランは変更されません。チームは同じプラン、特典、および資格を維持します。変更されるのはチームの所有者のみです。

彼らは管理者となり、退職しない限りチームへのアクセスは保持されます。彼らは今後、チームの所有者権限を持たなくなります。

リンクは30日後に失効します。必要であれば、再度指名することが可能です。

• デザインやファイルを別のチームやアカウントにコピーする
• Canvaアカウントにログインできない
• デザインの所有権の移行