Sao chép nội dung vào tài khoản tổ chức của bạn
Bạn có thể sao chép nội dung từ một tài khoản Canva khác vào tài khoản tổ chức của mình. Điều này giúp lưu giữ tác phẩm của bạn ở một nơi.
Trước khi bắt đầu
- Đảm bảo bạn có thể truy cập hộp thư đến email của tài khoản bạn đang sao chép. Chúng tôi sẽ gửi code xác minh đến địa chỉ email này.
- Tổ chức của bạn cũng phải bật tính năng sao chép nội dung. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy liên hệ với quản trị viên tổ chức của bạn.
Kiểm tra xem bạn có thể sao chép từ những tài khoản nào
Các tài khoản bạn có thể sao chép từ đó phụ thuộc vào chế độ cài đặt của tổ chức.
- Một số tổ chức cho phép bạn sao chép từ bất kỳ tài khoản nào, bao gồm cả các tài khoản sử dụng địa chỉ email cá nhân như @ gmail.com hoặc @ yahoo.com.
- Các tổ chức khác chỉ cho phép bạn sao chép từ các tài khoản sử dụng tên miền đã xác minh, chẳng hạn như địa chỉ email công việc.
Nếu bạn không chắc chắn cài đặt nào được áp dụng, hãy liên hệ với quản trị viên tổ chức của bạn.
Sao chép nội dung từ tài khoản khác vào Tổ chức của bạn
- Đăng nhập vào tài khoản tổ chức của bạn.
- Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn, sau đó chọn Tài khoản của bạn.
- Đi tới Hồ sơ của bạn.
- Chọn Sao chép nội dung của bạn.
- Nhập địa chỉ email của tài khoản bạn muốn sao chép từ đó.
- Kiểm tra hộp thư đến để lấy mã xác minh, sau đó nhập mã đó.
- Chọn đội hoặc các đội bạn muốn sao chép từ đó.
- Chọn đội bạn muốn sao chép nội dung của mình đến.
- Chọn Sao chép nội dung.
Bạn sẽ nhận được thông báo khi sao chép hoàn tất. Khi đó, nội dung bạn đã sao chép sẽ có sẵn trong tài khoản tổ chức của bạn. Thiết kế gốc vẫn nằm trong tài khoản bạn đã sao chép.
Xem lại nội dung được sao chép
- Thiết kế bạn sở hữu
- Thư mục và nội dung của chúng
- Dự án
Xem lại nội dung nào không được sao chép
- Bộ thương hiệu
- Phông chữ đã tải lên
- Tệp âm thanh
- Trang web đã đăng
- Cài đặt chia sẻ (bao gồm cả lịch sử bình luận)
Bạn sẽ cần chia sẻ lại nội dung đã sao chép với các cộng tác viên sau khi sao chép.
Khắc phục các sự cố thường gặp
Nếu bạn không chắc chắn điều gì gây ra sự cố, hãy kiểm tra sự cố phù hợp nhất với trường hợp của bạn.
Tôi không nhận được mã xác minh
- Kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác để tìm email từ no-reply@canva.com.
- Hãy chờ một vài phút, sau đó thử lại.
- Đảm bảo địa chỉ email chính xác.
- Nếu bạn vẫn không nhận được email, hãy yêu cầu quản trị viên cho phép gửi email từ no-reply@canva.com.
Tôi không thấy tùy chọn “Sao chép nội dung của bạn”
Tổ chức của bạn cần bật tính năng này.
Hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản tổ chức chứ không phải tài khoản cá nhân. Hãy liên hệ với quản trị viên của tổ chức nếu bạn vẫn không thấy tổ chức đó.
Tôi không thể sao chép từ một tài khoản cụ thể
Tài khoản có thể không đủ điều kiện dựa trên cài đặt của tổ chức của bạn. Nếu tài khoản thuộc về một tổ chức khác, chế độ cài đặt của tổ chức đó có thể ngăn chặn việc sao chép. Liên hệ với quản trị viên tổ chức để xác nhận xem cài đặt của tổ chức bạn cho phép những tài khoản nào.
Tôi bị khóa tài khoản cũ do SSO
Tùy chọn này chỉ áp dụng nếu tổ chức của bạn yêu cầu đăng nhập một lần (SSO).
Nếu gần đây tổ chức của bạn đã thực thi SSO và bạn không thể đăng nhập vào tài khoản trước đó, bạn vẫn có thể sao chép nội dung từ đó.
Bạn chỉ cần truy cập vào hộp thư đến của email để nhận mã xác minh.
Tôi không tìm thấy thiết kế đã sao chép. Nếu bạn đã hoàn tất quy trình sao chép nhưng không tìm thấy thiết kế của mình:
- Tìm thư mục có tên Từ [tên tài khoản]. Tên tài khoản khớp với tài khoản bạn đã sao chép.
- Truy cập Dự án tab.
- Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm tên thiết kế cụ thể.
- Xem phần Thiết kế còn thiếu để được trợ giúp thêm.
- Xem phần Tìm thiết kế để được trợ giúp thêm.
Câu hỏi thường gặp
Canva có xác minh rằng tôi sở hữu tài khoản đó không?
Có. Canva sẽ gửi email xác minh có mã dùng một lần để xác nhận rằng bạn sở hữu tài khoản đang sao chép từ đó. Mã có hiệu lực trong 10 phút. Nếu không có hiệu quả, hãy đóng cửa sổ và bắt đầu lại bằng cách chọn Sao chép nội dung.
Nếu bạn không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác. Nếu tổ chức của bạn quản lý email, hãy yêu cầu quản trị viên cho phép gửi email từ no-reply@canva.com.
Tôi có thể sao chép từ tài khoản email cá nhân như @ gmail.com không?
Điều này phụ thuộc vào cài đặt của tổ chức của bạn. Nếu tổ chức của bạn cho phép sao chép từ tất cả các tên miền, bạn có thể sao chép từ tài khoản Canva cá nhân mà bạn sở hữu. Nếu việc sao chép bị giới hạn ở các tên miền đã xác minh thì địa chỉ email cá nhân sẽ không đủ điều kiện.
Tôi có bị mất thiết kế trong tài khoản ban đầu không?
Không. Việc sao chép sẽ tạo ra một bản sao. Thiết kế ban đầu của bạn vẫn nằm trong tài khoản nguồn.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích