Trang chủ Canva
Trợ giúp

Cài đặt DNS trang web


Bài viết này được dịch bằng máy. Nếu bạn tìm thấy sai sót, vui lòng cho chúng tôi biết.

Hướng dẫn này giúp bạn kết nối tên miền với Canva bằng cách cập nhật bản ghi DNS. Bạn sẽ sao chép các bản ghi từ Canva, thêm chúng vào nhà cung cấp dịch vụ tên miền và chờ quá trình cập nhật hoàn tất.

Tìm hiểu những kiến thức cơ bản về DNS

Khi truy cập Internet, chúng ta dùng tên miền của trang web, chẳng hạn như canva.com. Tuy nhiên, trình duyệt sử dụng địa chỉ Giao thức Internet (IP). Hệ thống tên miền (DNS) chuyển đổi tên miền mà chúng ta dùng thành địa chỉ IP. Nhờ đó, trình duyệt có thể tìm đúng trang web.

Tại sao bạn có thể cần cập nhật bản ghi DNS của trang web

Cập nhật cài đặt DNS của tên miền trên trang web của nhà cung cấp dịch vụ tên miền sẽ đảm bảo khách truy cập không bị lạc.

Hãy hình dung DNS như một chỉ dẫn đến trang web của bạn. Khi bạn thay đổi bản ghi DNS, trình duyệt cần thời gian để tìm vị trí mới. Quá trình cập nhật này được gọi là truyền DNS.

Sử dụng tên miền phụ

Tên miền phụ là một phần của tên miền chính. Trong ví dụ này, tên miền giống như địa chỉ đầy đủ của tòa nhà (trang web) của bạn. Khi sắp xếp tòa nhà, bạn tạo ra các khu vực hoặc phòng ban. Trong thế giới tên miền, những khu vực này vẫn thuộc tòa nhà chính và được gọi là tên miền phụ.

Nếu bạn dùng example.com làm tên miền chính cho trang web giáo dục, bạn có thể dùng courses.example.com làm tên miền phụ cho các môn học mình cung cấp. Tên miền phụ giúp bạn sắp xếp cấu trúc trang web, để khách truy cập dễ dàng tìm thấy thông tin cụ thể.

Nhà cung cấp dịch vụ tên miền của tôi là ai?

Nhà cung cấp dịch vụ tên miền hoặc đơn vị đăng ký tên miền là nơi bạn đã mua tên miền, chẳng hạn như GoDaddy hoặc Namecheap.

Chỉnh sửa bản ghi DNS

Phần này giải thích cách chỉnh sửa cài đặt DNS khi kết nối tên miền riêng với Canva. Bạn chỉ cần thực hiện việc này khi cập nhật bản ghi DNS tại nhà cung cấp tên miền, không phải trong Canva.

Đôi khi, chúng tôi sẽ thiết lập cài đặt DNS giúp bạn. Việc này xảy ra khi bạn đăng nhập vào nhà cung cấp dịch vụ tên miền để kết nối tên miền hiện có hoặc mua tên miền mới trên Canva.

Nếu không, bạn có thể chỉnh sửa bản ghi DNS theo hướng dẫn sau.

Bước 1: Tìm trang cài đặt DNS

Dưới đây là một số cách thực hiện:

  • Truy cập tài khoản của nhà cung cấp dịch vụ tên miền và tìm tên miền của bạn. Tên miền có thể nằm trong mục Sản phẩm của tôi > Tên miền web hoặc trên trang chủ. Tùy vào nhà cung cấp của bạn! Hãy xem ảnh chụp màn hình trong phần này để tham khảo một ví dụ chung.
  • Bạn cũng có thể tìm kiếm và làm theo các tài liệu online về cách quản lý bản ghi DNS dành riêng cho nhà cung cấp dịch vụ tên miền của mình.

Tìm trang cài đặt DNS của bạn

Bước 2: Chỉnh sửa cài đặt DNS

Trước khi chỉnh sửa, bạn nên sao lưu cài đặt DNS bằng cách chụp ảnh màn hình hoặc sao chép và dán các cài đặt đó vào nơi an toàn.

Ví dụ: đây là giao diện cài đặt của chúng tôi trước khi chỉnh sửa:

  1. Để kết nối với Canva, hãy chỉnh sửa bản ghi A gắn với tên “@”.
    • Sử dụng giá trị “103.169.142.0”
    • Bạn có thể giữ nguyên giá trị mặc định của trường TTL.
  2. Lặp lại thao tác này cho từng bản ghi chúng tôi đã cung cấp.

Nếu bạn đã thoát khỏi trình biên tập Canva và không thấy các bản ghi cần sao chép, hãy vào Cài đặt tên miền trong Canva. Chọn Quản lý bên cạnh tên miền của bạn để xem các bản ghi.

Nếu bạn gặp lỗi "Dữ liệu bị thiếu hoặc không hợp lệ", hãy xóa mọi bản ghi A, CNAME hoặc TXT không do Canva cung cấp. Sau đó thử lại.

Sau khi thêm tất cả bản ghi, trang sẽ trông như sau trong ví dụ của chúng tôi:

Nếu có thể, hãy dùng giá trị TTL nhỏ hoặc để nguyên giá trị mặc định do nhà cung cấp đặt.

Bước 3: Kiểm tra xung đột DNS

Kiểm tra trạng thái kết nối tên miền. Truy cập Cài đặt >

Tên miền web, rồi nhấn vào tên miền cụ thể.

  1. Đảm bảo trường Giá trị hiện tại khớp với trường Giá trị dự kiến.
  2. Nếu bản ghi không kết nối được, hãy truy cập nhà cung cấp tên miền và đảm bảo bạn thêm đúng các giá trị, đồng thời xóa mọi bản ghi xung đột.
  3. Nếu bạn vừa chỉnh sửa các giá trị tại nhà cung cấp tên miền, hãy kiểm tra lại sau vài giờ. Các nội dung cập nhật có thể mất đến 72 giờ để xử lý. Xem giải thích trong mục về quá trình lan truyền DNS.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thử kết nối tên miền của bạn và gửi email cho bạn khi tên miền hoạt động.

Bản ghi DNS của tên miền hiện có vẫn đang chờ xử lý

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này

Có nhiều máy chủ lưu trữ miền như GoDaddy và Namecheap và mỗi máy chủ đều có cách cập nhật bản ghi DNS, vì vậy quá trình này có thể trở nên phức tạp.

Cách xử lý

Bạn có thể thử một số cách sau nếu bản ghi DNS tên miền của bạn vẫn đang chờ xử lý.

Bạn có thể phải chờ tối đa 72 giờ

Các thay đổi DNS cần có thời gian để được “nhìn thấy” trên toàn thế giới. Bạn có thể phải chờ tối đa 72 giờ trong những trường hợp xấu nhất.

Đăng lại trang web của bạn

Nếu khoảng thời gian 72 giờ đã hết mà không có giải pháp, bạn có thể cần đăng lại trang web Canva của mình.

  1. Xóa yêu cầu kết nối miền hiện có trong phần Cài đặt.
  2. Mở thiết kế trang web của bạn, sau đó làm theo các bước tương tự để xuất bản trang web.
  3. Đừng quên thêm lại tên miền hiện có của bạn.
  4. Hoàn tất các bước để đăng lại.

Thêm hoặc xóa tên miền

Tại trường tên, máy chủ lưu trữ hoặc bí danh trong phần cài đặt DNS, hãy thử thêm tên miền của bạn vào cuối hoặc xóa tên miền đó nếu bạn đã đưa tên miền vào từ đầu.

Thêm tên miền phụ

Nếu bạn đang sử dụng tên miền phụ, hãy đưa tên miền phụ đó vào tên/máy chủ lưu trữ bản ghi DNS của bạn.

Xác minh bản ghi A của DNS

Sử dụng Google Public DNS để kiểm tra xem bản ghi A của DNS có chính xác không. Nhập tên miền của bạn, rồi nhấn vào Resolve (Giải quyết). Trong phần "Answer" (Trả lời), dòng dữ liệu phải có nội dung "103.169.142.0". Nếu không thấy giá trị đó, hãy chỉnh sửa bản ghi DNS tên miền từ máy chủ lưu trữ tên miền và xóa các bản ghi/loại A khác, trừ bản ghi có giá trị 103.169.142.0.

Kiểm tra hồ sơ xung đột

Đảm bảo không có bản ghi A xung đột trong cài đặt DNS của bạn. Xung đột phổ biến bao gồm các bản ghi có giá trị "Đỗ xe" hoặc địa chỉ IP không chính xác. Nếu bạn tìm thấy bản ghi xung đột, hãy xóa bản ghi đó.

Đảm bảo miền của bạn đã được xác minh

Vui lòng đảm bảo rằng bạn làm theo mọi lời nhắc qua email từ máy chủ lưu trữ tên miền (nếu bạn nhận được).

Đảm bảo rằng "Máy chủ tên miền" được liệt kê trong máy chủ lưu trữ tên miền của bạn là đúng

Vui lòng đảm bảo rằng "Máy chủ tên miền" được liệt kê trong máy chủ lưu trữ tên miền là do máy chủ lưu trữ tên miền của bạn đề xuất. Bạn có thể chỉnh sửa máy chủ tên miền thành máy chủ tên miền "tùy chỉnh", nhưng sau đó mọi thay đổi đối với bản ghi DNS sẽ không có hiệu lực.

Hãy liên hệ với nhà cung cấp DNS của bạn

Nếu bạn gặp sự cố khi thêm bản ghi DNS, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp miền để được hỗ trợ.

Nếu không lý do nào ở trên là đúng

Nếu bạn vẫn không thể xem các bản ghi DNS của mình bằng Google Public DNS, hãy liên hệ với máy chủ lưu trữ tên miền để hỏi lý do tại sao các bản ghi DNS của bạn không được thiết lập.

Khắc phục sự cố kết nối DNS

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này

Việc xác minh tên miền thường chỉ mất vài giờ, nhưng trong một số trường hợp, có thể mất đến 72 giờ. Lý do xuất phát từ giai đoạn Lan truyền DNS (hoặc thời gian cần thiết để các thay đổi được phổ biến trên Internet). Trong thời gian này, các hệ thống khác nhau sẽ cập nhật cài đặt DNS theo tốc độ của riêng họ. Một số chờ đợi người khác trước, điều này có thể gây chậm trễ.

Cách xử lý

Nếu cài đặt DNS của bạn trong máy chủ lưu trữ tên miền là chính xác, hãy chờ chúng tôi xác nhận qua email rằng thiết kế trang web của bạn đang hoạt động trên địa chỉ tên miền hoặc tên miền của bạn đã được xác minh.

Nếu trạng thái trên trang Cài đặt tên miền trong Canva vẫn là “Đang chờ xử lý” sau 72 giờ, hãy xem bài viết Bản ghi DNS của tên miền vẫn đang chờ xử lý. Bài viết có các bước bạn có thể thử.

Khắc phục bản ghi CAA (Ủy quyền tổ chức cấp chứng chỉ) không được hỗ trợ

Tên miền của bạn có thể gặp sự cố khi kết nối do bản ghi CAA không được hỗ trợ.

Để khắc phục, hãy thực hiện một trong các cách sau:

  1. Xóa tất cả bản ghi CAA trên tên miền của bạn.
    1. Nếu bạn đang kết nối tên miền gồm nhiều phần (ví dụ: part1.part2.part3.com), hãy nhớ xóa tất cả bản ghi CAA liên quan đến từng phần. Ví dụ: part2.part3.com và part3.com.
    2. Sau khi hoàn tất, hãy chờ một lúc để DNS được truyền đi, rồi thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử Bước 2.
  2. Thêm hai bản ghi CAA sau với thông tin chi tiết bên dưới:
    1. name: @ (hoặc để trống), áp dụng cho tên miền gốc
    2. name: www 1. Cờ: 0 2. Thẻ: issue 3. Giá trị: pki.goog 4. TTL: 600 (hoặc "Tự động" hay 3600)

Lưu ý: Để Bước 2 có hiệu quả, hãy nhớ xóa mọi bản ghi CAA có giá trị cờ khác 0.

Tại sao tôi cần thực hiện việc này?

Bản ghi CAA là một loại bản ghi DNS xác định liệu chứng chỉ SSL có thể bảo vệ tên miền hay không.

Vì lý do bảo mật, Canva yêu cầu tên miền của bạn phải có chứng chỉ SSL.

Bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể cấp chứng chỉ SSL cho tên miền thông qua Canva.

Khắc phục bản ghi DNS xung đột

Các bản ghi A, AAAA và CNAME có thể đang gây ảnh hưởng đến kết nối của bạn với Canva. Có thể bạn cần xóa chúng để tên miền hoạt động với Canva.

Trong một số trường hợp, cài đặt DNS có thể bao gồm bản ghi chuyển hướng, dịch vụ chuyển hướng URL hoặc tính năng URL chuyển hướng. Đây là công cụ mà một số nhà cung cấp dùng để chuyển khách truy cập từ địa chỉ web này sang địa chỉ web khác. Công cụ này thường tạo một bản ghi A hoặc CNAME ẩn. Để kết nối với Canva, bạn cần tắt hoặc xóa công cụ này.

Tắt proxy Cloudflare

Nếu bạn quản lý bản ghi DNS bằng Cloudflare, hãy nhớ tắt proxy cho mọi bản ghi mà chúng tôi đã hướng dẫn bạn thiết lập.

Nút bật/tắt và biểu tượng đám mây sẽ chuyển sang màu xám để cho biết proxy đã tắt.

Tắt proxy Cloudflare

Biểu tượng đám mây màu cam cho biết proxy của bản ghi đang bật.

  1. Chọn Chỉnh sửa.
  2. Chọn nút bật/tắt màu cam bên dưới mục Trạng thái proxy để tắt proxy.
  3. Nút bật/tắt và biểu tượng đám mây sẽ chuyển sang màu xám, cho biết proxy đã tắt.
  4. Biểu tượng đám mây màu xám cho biết proxy của bản ghi đã tắt.

Tìm hiểu thêm trong bài viết Tìm hiểu về bản ghi proxy của Cloudflare.

Bài viết này có hữu ích không?

Hữu ích

Không hữu ích

Mọi người cũng xem