Trang chủ Canva
Trợ giúp

Cài đặt DNS trang web


Bài viết này được dịch bằng máy. Nếu bạn tìm thấy sai sót, vui lòng cho chúng tôi biết.

Hướng dẫn này giúp bạn kết nối miền của mình với Canva bằng cách cập nhật bản ghi DNS. Bạn sẽ sao chép các bản ghi từ Canva, thêm chúng vào máy chủ miền và chờ bản cập nhật hoàn tất.

Tìm hiểu thông tin cơ bản về DNS

Khi duyệt internet, chúng ta sử dụng tên miền của trang web như canva.com. Tuy nhiên, trình duyệt lại sử dụng các địa chỉ Giao thức Internet (IP). Hệ thống tên miền (DNS) sẽ chuyển đổi tên miền mà chúng ta sử dụng thành địa chỉ IP. Thao tác này giúp trình duyệt của bạn tìm đúng trang web.

Lý do bạn có thể cần cập nhật bản ghi DNS của trang web

Việc cập nhật chế độ cài đặt DNS của tên miền trong trang web của máy chủ lưu trữ tên miền sẽ đảm bảo khách truy cập không bị mất dấu.

Hãy nghĩ về DNS như một hướng dẫn cho trang web của bạn. Khi bạn thay đổi bản ghi DNS, trình duyệt cần có thời gian để tìm vị trí mới. Quá trình cập nhật này được gọi là truyền DNS.

Sử dụng tên miền phụ

Tên miền phụ là một phần trong tên miền chính của bạn. Trong ví dụ này, tên miền của bạn là địa chỉ hoàn chỉnh của tòa nhà (trang web). Khi bạn tổ chức tòa nhà của mình, bạn tạo ra các bộ phận hoặc phòng ban. Trong thế giới miền, các phần này, vẫn là một phần của tòa nhà chính, được gọi là tên miền phụ.

Nếu bạn có example.com làm tên miền chính cho một trang web giáo dục, bạn có thể có courses.example.com làm tên miền phụ cho các chủ đề bạn cung cấp. Bằng cách sử dụng tên miền phụ, bạn tạo cấu trúc cho trang web của mình, giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy thông tin cụ thể.

Máy chủ lưu trữ tên miền của tôi là gì?

Máy chủ lưu trữ, nhà cung cấp hoặc nhà đăng ký tên miềnnơi bạn đã mua tên miền, chẳng hạn như GoDaddy hoặc Namecheap.

Sửa bản ghi DNS

Phần này giải thích cách chỉnh sửa chế độ cài đặt DNS khi kết nối tên miền của riêng bạn với Canva. Cách này CHỈ phù hợp nếu chúng tôi yêu cầu bạn chỉnh sửa bản ghi DNS thông qua nhà cung cấp tên miền, không phải qua Canva.

Đôi khi chúng tôi thiết lập cài đặt DNS cho bạn. Điều này xảy ra khi bạn đăng nhập vào máy chủ miền để kết nối miền hiện có hoặc mua miền mới trong Canva.

Hoặc bạn có thể chỉnh sửa bản ghi DNS theo cách sau đây.

Bước 1: Tìm trang cài đặt DNS

Sau đây là một số cách tìm trang này:

  • Truy cập vào tài khoản máy chủ lưu trữ tên miền và tìm kiếm tên miền của bạn. Trang này có thể nằm trong phần My Products (Sản phẩm của tôi) > Web Domain (Tên miền web) hoặc trên trang chủ. Điều này sẽ phụ thuộc vào máy chủ tên miền của bạn! Xem ảnh chụp màn hình trong phần này để biết ví dụ chung.
  • Bạn cũng có thể tìm kiếm và theo dõi tài nguyên trực tuyến về việc quản lý bản ghi DNS cho máy chủ tên lưu trữ tên miền cụ thể của mình.

Bước 1: Tìm trang cài đặt DNS

Bước 2: Chỉnh sửa các chế độ cài đặt DNS

Trước khi chỉnh sửa, bạn nên sao lưu chế độ cài đặt DNS bằng cách chụp ảnh màn hình hoặc sao chép và dán chế độ cài đặt vào nơi an toàn.

Với ví dụ của chúng tôi, đây là hình ảnh cài đặt trước khi sửa:

  1. Để kết nối với Canva, hãy chỉnh sửa bản ghi A đính kèm tên “@”.
    • Sử dụng giá trị “103.169.142.0”
    • Bạn có thể giữ nguyên giá trị mặc định của trường TTL.
  2. Lặp lại bước này cho từng bản ghi mà chúng tôi đã cung cấp cho bạn.

Nếu bạn đã thoát trình biên tập Canva và không thấy bản ghi để sao chép, hãy vào phần cài đặt Miền trong Canva. Chọn Quản lý bên cạnh tên miền của bạn để xem hồ sơ.

Nếu bạn gặp lỗi "missing/invalid data" (dữ liệu bị thiếu/không hợp lệ) đối với một số giá trị, hãy vào phần cài đặt DNS của tên miền, rồi xóa các bản ghi A, CNAME và txt khác mà Canva không cung cấp. Sau đó, hãy làm mới trang và thử lại.

Sau khi thêm tất cả bản ghi, hình ảnh trang trong ví dụ của chúng tôi sẽ như sau:

Sử dụng giá trị TTL nhỏ nếu có thể hoặc giữ nguyên giá trị mặc định mà nhà cung cấp đã đặt.

Bước 3: Kiểm tra xem có xung đột về DNS hay không

Kiểm tra trạng thái kết nối của miền. Truy cập Cài đặt >

Tên miền web, sau đó nhấp vào tên miền cụ thể.

  1. Đảm bảo trường Giá trị hiện tại khớp với trường Giá trị dự kiến.
  2. Nếu bản ghi không kết nối được, hãy truy cập máy chủ miền của bạn, sau đó thêm các giá trị chính xác và xóa mọi bản ghi xung đột.
  3. Nếu gần đây bạn đã chỉnh sửa các giá trị trong máy chủ lưu trữ tên miền, hãy kiểm tra lại sau một vài giờ. Hệ thống có thể cần 72 giờ để xử lý nội dung cập nhật. Xem giải thích trong phần tuyên truyền DNS.

Chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng kết nối tên miền của bạn và gửi email cho bạn một khi tên miền này hoạt động.

Bản ghi DNS của tên miền hiện có vẫn đang chờ xử lý

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này

Có nhiều máy chủ lưu trữ miền như GoDaddy và Namecheap và mỗi máy chủ đều có cách cập nhật bản ghi DNS, vì vậy quá trình này có thể trở nên phức tạp.

Cách xử lý

Bạn có thể thử một số cách sau nếu bản ghi DNS tên miền của bạn vẫn đang chờ xử lý.

Bạn có thể phải chờ tối đa 72 giờ

Các thay đổi DNS cần có thời gian để được “nhìn thấy” trên toàn thế giới. Bạn có thể phải chờ tối đa 72 giờ trong những trường hợp xấu nhất.

Đăng lại trang web của bạn

Nếu khoảng thời gian 72 giờ đã hết mà không có giải pháp, bạn có thể cần đăng lại trang web Canva của mình.

  1. Xóa yêu cầu kết nối miền hiện có trong phần Cài đặt.
  2. Mở thiết kế trang web của bạn, sau đó làm theo các bước tương tự để xuất bản trang web.
  3. Đừng quên thêm lại tên miền hiện có của bạn.
  4. Hoàn tất các bước để đăng lại.

Thêm hoặc xóa tên miền

Tại trường tên, máy chủ lưu trữ hoặc bí danh trong phần cài đặt DNS, hãy thử thêm tên miền của bạn vào cuối hoặc xóa tên miền đó nếu bạn đã đưa tên miền vào từ đầu.

Thêm tên miền phụ

Nếu bạn đang sử dụng tên miền phụ, hãy đưa tên miền phụ đó vào tên/máy chủ lưu trữ bản ghi DNS của bạn.

Xác minh bản ghi A của DNS

Sử dụng Google Public DNS để kiểm tra xem bản ghi A của DNS có chính xác không. Nhập tên miền của bạn, rồi nhấn vào Resolve (Giải quyết). Trong phần "Answer" (Trả lời), dòng dữ liệu phải có nội dung "103.169.142.0". Nếu không thấy giá trị đó, hãy chỉnh sửa bản ghi DNS tên miền từ máy chủ lưu trữ tên miền và xóa các bản ghi/loại A khác, trừ bản ghi có giá trị 103.169.142.0.

Kiểm tra hồ sơ xung đột

Đảm bảo không có bản ghi A xung đột trong cài đặt DNS của bạn. Xung đột phổ biến bao gồm các bản ghi có giá trị "Đỗ xe" hoặc địa chỉ IP không chính xác. Nếu bạn tìm thấy bản ghi xung đột, hãy xóa bản ghi đó.

Đảm bảo miền của bạn đã được xác minh

Vui lòng đảm bảo rằng bạn làm theo mọi lời nhắc qua email từ máy chủ lưu trữ tên miền (nếu bạn nhận được).

Đảm bảo rằng "Máy chủ tên miền" được liệt kê trong máy chủ lưu trữ tên miền của bạn là đúng

Vui lòng đảm bảo rằng "Máy chủ tên miền" được liệt kê trong máy chủ lưu trữ tên miền là do máy chủ lưu trữ tên miền của bạn đề xuất. Bạn có thể chỉnh sửa máy chủ tên miền thành máy chủ tên miền "tùy chỉnh", nhưng sau đó mọi thay đổi đối với bản ghi DNS sẽ không có hiệu lực.

Hãy liên hệ với nhà cung cấp DNS của bạn

Nếu bạn gặp sự cố khi thêm bản ghi DNS, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp miền để được hỗ trợ.

Nếu không lý do nào ở trên là đúng

Nếu bạn vẫn không thể xem các bản ghi DNS của mình bằng Google Public DNS, hãy liên hệ với máy chủ lưu trữ tên miền để hỏi lý do tại sao các bản ghi DNS của bạn không được thiết lập.

Khắc phục sự cố kết nối DNS

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này

Việc xác minh tên miền thường chỉ mất vài giờ, nhưng trong một số trường hợp, có thể mất đến 72 giờ. Lý do xuất phát từ giai đoạn Lan truyền DNS (hoặc thời gian cần thiết để các thay đổi được phổ biến trên Internet). Trong thời gian này, các hệ thống khác nhau sẽ cập nhật cài đặt DNS theo tốc độ của riêng họ. Một số chờ đợi người khác trước, điều này có thể gây chậm trễ.

Cách xử lý

Nếu cài đặt DNS của bạn trong máy chủ lưu trữ tên miền là chính xác, hãy chờ chúng tôi xác nhận qua email rằng thiết kế trang web của bạn đang hoạt động trên địa chỉ tên miền hoặc tên miền của bạn đã được xác minh.

Nếu trạng thái trên trang cài đặt Miền Canva của bạn vẫn hiển thị là “Đang chờ xử lý” sau 72 giờ, hãy xem bài viết Bản ghi DNS miền của tôi vẫn đang chờ xử lý. Bảng này liệt kê các bước bạn có thể thử.

Sửa các bản ghi Ủy quyền của Cơ quan Chứng nhận (CAA) không được hỗ trợ

Tên miền của bạn có thể gặp sự cố khi kết nối do bản ghi CAA không được hỗ trợ.

Để khắc phục điều này, vui lòng:

  1. Xóa tất cả bản ghi CAA trên tên miền của bạn.
    1. Nếu bạn đang kết nối một tên miền với nhiều phần (ví dụ: part1.part2.part3.com), vui lòng đảm bảo bạn xóa tất cả các bản ghi CAA liên quan đến từng phần. ví dụ: part2.part3.com và part3.com.
    2. Khi bạn đã thực hiện việc này, hãy chờ một thời gian để Truyền bá DNS, rồi thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử Bước 2.
  2. Thêm hai bản ghi CAA sau đây, với các chi tiết bên dưới:
    1. tên: @ (hoặc trống), nằm trên tên miền gốc
    2. tên: www 1. Cờ: 0 2. Thẻ: vấn đề 3. Giá trị: pki.goog 4. TTL: 600 (hoặc "Tự động", hoặc 3600)

Lưu ý: Để Bước 2 hoạt động, hãy đảm bảo xóa bất kỳ bản ghi CAA nào có giá trị cờ khác 0.

Vì sao tôi cần làm điều này?

Bản ghi CAA là một loại bản ghi DNS xác định xem chứng chỉ SSL có thể bảo vệ tên miền hay không.

Canva yêu cầu miền của bạn phải có chứng chỉ SSL vì lý do bảo mật.

Bằng cách làm theo các bước trên, Canva có thể cấp chứng chỉ SSL.

Giải quyết các bản ghi DNS xung đột

Có thể bản ghi A, AAAACNAME đang can thiệp vào kết nối của bạn với Canva. Có thể bạn sẽ cần xóa chúng để miền của bạn có thể hoạt động với Canva.

Trong một số trường hợp, cài đặt DNS của bạn có thể bao gồm bản ghi Chuyển hướng, dịch vụ chuyển hướng URL hoặc tính năng Chuyển hướng URL. Đây là công cụ mà một số chủ nhà sử dụng để chuyển tiếp khách truy cập từ địa chỉ web này sang địa chỉ web khác. Nó thường thiết lập một bản ghi A hoặc CNAME ẩn. Để kết nối với Canva, bạn cần tắt hoặc xóa ứng dụng này.

Tắt proxy Cloudflare

Nếu bạn đang quản lý bản ghi DNS của mình với Cloudflare, hãy đảm bảo rằng bạn tắt bản ghi proxy cho bất kỳ bản ghi nào mà chúng tôi đã hướng dẫn bạn thiết lập.

Nút chuyển đổi và đám mây sẽ chuyển sang màu xám để hiển thị trạng thái tắt.

Tắt proxy Cloudflare

Đám mây màu cam cho biết bản ghi proxy đã được bật.

  1. Chọn Sửa.
  2. Chọn nút chuyển đổi màu cam trong trạng thái Proxy (Ủy nhiệm) để tắt.
  3. Nút chuyển đổi và đám mây sẽ chuyển sang màu xám cho biết nó đã bị tắt.
  4. Đám mây màu xám cho biết bản ghi proxy đã bị tắt.

Tìm hiểu thêm trong Understanding Cloudflare proxy records (Hiểu bản ghi proxy Cloudflare).

Bài viết này có hữu ích không?

Hữu ích

Không hữu ích

Mọi người cũng xem