Quan hệ đối tác của chúng tôi với Google cho phép thiết lập nhanh chóng, cùng ngày bằng cách sử dụng cấp phép ứng dụng Google làm phương thức cung cấp.

1. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu sau:
   • Bạn phải là quản trị viên trường học hoặc cá nhân khác phụ trách quản lý công nghệ
   • Quy mô trường học hoặc học khu của quý vị không được vượt quá 10.000 người dùng
   • Trường học hoặc học khu của quý vị phải là một phần của tổ chức K12. Nếu tổ chức của bạn dành cho giáo dục đại học, bạn cần đăng ký tham gia Canva Campus
2. Vui lòng đảm bảo Google Workspace của bạn đáp ứng các tiêu chí sau:
   • Là một Google Workspace dành cho giáo dục
   • Bạn là quản trị viên cấp cao trong Google Workspace
   • Quyền truy cập vào các dịch vụ bổ sung được bật trong cài đặt của bạn
   • “Đơn vị tổ chức” dành cho quản trị viên được đặt là 18+
   • "Loại tổ chức" của học khu của bạn phải được đặt thành Giáo dục Tiểu học/Trung học
3. Đăng ký cấp phép ứng dụng Google tại đây.

Những điều sau đây có thể được thực hiện từ email từ Canva hoặc trên trang cấp phép ứng dụng Google của bạn trong Canva:

1. Chọn Đổi trên Google.
2. Làm theo lời nhắc trong Google Workspace để đổi giấy phép cho trường học của bạn.

Để giúp giáo viên và học sinh dễ dàng tìm và mở Canva, giờ đây bạn có thể ghim ứng dụng Canva vào giá Chromebook cho người dùng được chỉ định. Điều này áp dụng nếu bạn đang sử dụng Google Workspace for Education có tích hợp cấp phép ứng dụng.

Điều này giúp thúc đẩy việc áp dụng và giúp Canva Education có thể truy cập được từ thanh công cụ chính của Chromebook.

Khi bạn chỉ định giấy phép Canva cho giáo viên hoặc học sinh, bạn sẽ thấy lời nhắc ghim Canva lên kệ Chromebook. Điều này xảy ra tự động trong quy trình chỉ định giấy phép.

Bạn vẫn có thể ghim Canva vào kệ bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết sâu này: Liên kết sâu Canva tùy chỉnh

3. Thiết lập quyền truy cập cho cán bộ và học sinh của bạn trong Google

Để cung cấp các quyền và quyền truy cập có liên quan cho học khu của mình, bạn cần áp dụng các loại giấy phép khác nhau:

Thiết lập quyền truy cập cho cán bộ và học sinh

1. Trong các đơn vị tổ chức, chọn đơn vị tổ chức sinh viên của bạn.
2. Theo mặc định, giấy phép Canva của bạn sẽ được đặt thành TẮT. Thay đổi danh sách thả xuống này thành Tiêu chuẩn.
3. Chấp nhận lời nhắc để cho phép truy cập API và xác nhận chi tiết liên hệ của quản trị viên.

Thiết lập thêm quyền cho cán bộ

1. Trong phần đơn vị tổ chức, chọn đơn vị tổ chức chỉ dành cho cán bộ.
2. Giấy phép Canva của bạn sẽ được đặt thành Tiêu chuẩn. Thay đổi danh sách thả xuống này thành Nhân viên.

Sau khi bạn đổi giấy phép, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn để thông báo khi Canva được kích hoạt cho khu vực của bạn.

Tôi gặp lỗi khi đăng ký

1. Trước tiên, hãy kiểm tra tài khoản của bạn và Google Workspace đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện được nêu trong Bước 1 trong Thiết lập cấp phép ứng dụng Google.
2. Tùy thuộc vào lỗi, chúng tôi sẽ cung cấp liên kết đến cài đặt Google Workspace cần điều chỉnh hoặc chuyển bạn đến bên liên quan để giải quyết vấn đề.
3. Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề, vui lòng liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để được hỗ trợ.

Tại sao tôi không thể đăng nhập vào Canva?

Đảm bảo bạn đã thiết lập chính xác trường học hoặc học khu của mình trong Google Workspace bằng cách chọn Bước 2 và 3 trong phần Thiết lập cấp phép ứng dụng Google.

• Đối với người dùng Canva hiện tại: Việc đăng xuất bắt buộc của người dùng hiện tại (đăng nhập lại vào Canva để được cung cấp và quản lý theo khu vực hỗ trợ gala) có thể mất đến 3 giờ.
• Người dùng không thuộc về đơn vị tổ chức phù hợp: Trong Google Workspace, hãy kiểm tra xem người dùng của bạn có ở trong đơn vị tổ chức có áp dụng giấy phép Canva và loại giấy phép phù hợp (Nhân viên hoặc Tiêu chuẩn) hay không. Nếu người dùng đã được chuyển đến đơn vị tổ chức chưa áp dụng giấy phép Canva, xin lưu ý rằng có thể mất tối đa 24 giờ để cập nhật quyền truy cập.
• Người dùng không thuộc tên miền đã chụp: Người dùng có thể đang đăng nhập bằng một tên miền email khác không được chọn trong quá trình đăng ký. Xem tên miền nào được chụp theo cấp phép ứng dụng Google trong phần Cài đặt.
• Giấy phép bị tắt: Chọn đơn vị tổ chức của người dùng và đảm bảo loại giấy phép được đặt thành Nhân viên hoặc Tiêu chuẩn.
• Tài khoản Google Workspace của người dùng đã bị đóng: Bạn sẽ cần thêm người dùng trở lại Google Workspace và đặt họ vào đơn vị tổ chức có liên quan của họ.
• Giấy phép của người dùng đã bị thu hồi thủ công: Tìm kiếm và chọn người dùng trong Google Workspace. Chọn ứng dụng Canva để xem quyền truy cập giấy phép của họ và chỉ định giấy phép ứng dụng nếu cần.
• Ứng dụng Canva Marketplace chưa được cài đặt trong miền Google Workspace của bạn: Làm theo các bước để cài đặt ứng dụng Canva trong Google Workspace (xem: “Nếu bạn là quản trị viên CNTT của trường học”).

Người dùng thuộc (các) tên miền được chọn trong quá trình đăng ký chưa được cung cấp vào trường học của họ?

Quá trình chụp miền có thể mất tối đa 3 giờ. Điều này có nghĩa là người dùng hiện tại có thể tiếp tục truy cập Canva bằng tài khoản ban đầu của họ trong tối đa 3 giờ trước khi tự động đăng xuất. Sau khi đăng xuất bắt buộc, người dùng sẽ được chuyển hướng để đăng nhập lại vào Canva, nơi họ sẽ được cung cấp và chỉ định cho trường thích hợp trong học khu.

Để đẩy nhanh quá trình này, hãy yêu cầu người dùng đăng xuất và đăng nhập lại vào Canva.

Bạn sẽ cần thêm người dùng mới vào Google Workspace của mình, không phải Canva.

1. Thêm người dùng mới của bạn vào đơn vị tổ chức cấp cao nhất có loại giấy phép liên quan được chỉ định cho đơn vị đó. Ví dụ:
   • Nhân viên: Thêm nhân viên mới vào đơn vị tổ chức với loại giấy phép Nhân viên được áp dụng
   • Học viên: Thêm học viên mới vào đơn vị tổ chức có áp dụng loại giấy phép Tiêu chuẩn
2. Sau khi hoàn tất các bước này, người dùng của bạn sẽ có thể đăng nhập vào Canva bằng tài khoản Google của họ. Để kiểm tra xem chúng đã được thêm thành công chưa, bạn có thể tìm kiếm chúng trên trang Mọi người trong Cài đặt trường học.

Bạn sẽ cần thu hồi quyền truy cập của người dùng từ Google Workspace, không phải Canva.

Để thu hồi quyền truy cập cho một hoặc nhiều người dùng:

1. Trong Google Workspace, hãy vào Directory > Users.
2. Tìm kiếm người dùng có quyền truy cập Canva mà bạn muốn thu hồi.
3. Chọn Tùy chọn khác, sau đó Thay đổi đơn vị tổ chức.
4. Chọn một đơn vị tổ chức có loại giấy phép được đặt thành TẮT.
5. Làm theo lời nhắc trên màn hình để thay đổi đơn vị tổ chức và xóa quyền truy cập của người dùng.

Để thu hồi quyền truy cập cho một đơn vị tổ chức cụ thể:

1. Trong Google Workspace, hãy vào Thiết bị > Chrome > Ứng dụng và tiện ích mở rộng.
2. Vào tab Cấp phép ứng dụng.
3. Tìm kiếm và chọn đơn vị tổ chức mà bạn muốn thu hồi quyền truy cập.
4. Theo Giấy phép, thay đổi danh sách thả xuống thành TẮT.

Cập nhật vai trò của người dùng trong Canva bằng cách:

1. Điều hướng đến trang Thành viên trong phần Cài đặt trường học.
2. Chọn danh
   sách thả xuống bên cạnh vai trò của họ để mở cửa sổ tùy chọn và chọn vai trò.

Xem bên dưới để hiểu những thay đổi được thực hiện trong Google Workspace hoặc Canva sẽ ảnh hưởng như thế nào đến vai trò của người dùng khi họ đăng nhập vào Canva tiếp theo.

Để biết thêm thông tin về vai trò và quyền của trường, hãy đọc bài viết trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.