Mối quan hệ hợp tác với Google cho phép thiết lập nhanh chóng trong ngày bằng cách dùng giấy phép ứng dụng Google làm phương thức cấp tài nguyên.

1. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu sau:
   • Bạn phải là quản trị viên trường học hoặc người phụ trách quản lý công nghệ
   • Quy mô trường học của bạn không được vượt quá 10.000 người dùng
   • Trường học của bạn phải thuộc một cơ sở giáo dục từ mẫu giáo đến lớp 12. Nếu tổ chức của bạn là cơ sở giáo dục đại học, bạn cần đăng ký Canva cho Đại học
2. Đảm bảo Google Workspace của bạn đáp ứng các tiêu chí sau:
   • Là Google Workspace for Education
   • Bạn là quản trị viên cấp cao trong Google Workspace
   • Bạn đã bật quyền truy cập vào các dịch vụ bổ sung trong phần cài đặt
   • “Đơn vị tổ chức” dành cho quản trị viên được đặt thành 18+
   • “Loại tổ chức” của trường học được đặt thành Giáo dục tiểu học/Trung học
3. Đăng ký giấy phép ứng dụng Google tại đây.

Bạn có thể thực hiện các bước sau từ email của Canva hoặc trên trang giấy phép ứng dụng Google trong Canva:

1. Chọn Đổi trong Google.
2. Làm theo hướng dẫn trong Google Workspace để đổi giấy phép cho trường học của bạn.

Để giúp giáo viên và học sinh dễ dàng tìm và mở Canva, giờ đây bạn có thể ghim ứng dụng Canva vào ngăn ứng dụng Chromebook cho những người dùng được giao giấy phép. Tính năng này áp dụng nếu bạn dùng Google Workspace for Education có tích hợp giấy phép ứng dụng.

Nhờ đó, mọi người dễ dàng sử dụng Canva hơn và có thể truy cập Canva Giáo dục từ thanh công cụ chính của Chromebook.

Khi giao giấy phép Canva cho giáo viên hoặc học sinh, bạn sẽ thấy lời nhắc ghim Canva vào ngăn ứng dụng Chromebook. Lời nhắc này sẽ tự động xuất hiện trong quá trình giao giấy phép.

Bạn vẫn có thể ghim Canva vào ngăn ứng dụng bất cứ lúc nào bằng liên kết sâu này: Liên kết sâu tùy chỉnh của Canva

3. Thiết lập quyền truy cập cho nhân viên và học sinh trong Google

Để cấp các quyền và quyền truy cập phù hợp cho trường học, bạn cần áp dụng các loại giấy phép khác nhau:

Thiết lập quyền truy cập cho nhân viên và học sinh

1. Trong mục đơn vị tổ chức, hãy chọn đơn vị tổ chức dành cho học sinh.
2. Theo mặc định, giấy phép Canva của bạn sẽ được đặt thành TẮT. Thay đổi menu thả xuống này thành Tiêu chuẩn.
3. Chấp nhận lời nhắc cho phép truy cập API và xác nhận thông tin liên hệ của quản trị viên.

Thiết lập thêm quyền cho nhân viên

1. Trong mục đơn vị tổ chức, hãy chọn đơn vị tổ chức chỉ dành cho nhân viên.
2. Giấy phép Canva của bạn sẽ được đặt thành Tiêu chuẩn. Thay đổi menu thả xuống này thành Nhân viên.

Sau khi bạn đổi giấy phép, chúng tôi sẽ gửi email thông báo khi Canva được bật cho trường học của bạn.

Tôi gặp lỗi khi đăng ký

1. Trước tiên, hãy kiểm tra xem tài khoản và Google Workspace của bạn có đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện được nêu trong Bước 1 ở mục Thiết lập giấy phép ứng dụng Google hay không.
2. Tùy vào lỗi gặp phải, chúng tôi sẽ cung cấp liên kết đến phần cài đặt Google Workspace cần điều chỉnh hoặc hướng dẫn bạn liên hệ với bên phù hợp để giải quyết vấn đề.
3. Nếu không thể tự giải quyết vấn đề, vui lòng liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để được hỗ trợ.

Tại sao tôi không thể đăng nhập vào Canva?

Hãy đảm bảo bạn đã thiết lập trường học trong Google Workspace chính xác bằng cách kiểm tra Bước 2 và Bước 3 trong mục Thiết lập giấy phép ứng dụng Google.

• Đối với người dùng Canva hiện tại: Quá trình buộc người dùng hiện tại đăng xuất (để đăng nhập lại vào Canva và được cấp tài nguyên, quản lý trong trường học có bật GAL) có thể mất đến 3 giờ.
• Người dùng không thuộc đơn vị tổ chức phù hợp: Trong Google Workspace, hãy kiểm tra xem người dùng có thuộc đơn vị tổ chức đã áp dụng giấy phép Canva và loại giấy phép phù hợp (Nhân viên hoặc Tiêu chuẩn) hay không. Nếu người dùng đã được chuyển sang đơn vị tổ chức không áp dụng giấy phép Canva, xin lưu ý rằng có thể mất đến 24 giờ để cập nhật quyền truy cập.
• Người dùng không thuộc tên miền đã được ghi nhận: Người dùng có thể đăng nhập bằng một tên miền email khác với tên miền đã chọn khi đăng ký. Xem những tên miền đã được ghi nhận trong mục giấy phép ứng dụng Google ở phần Cài đặt.
• Giấy phép đã bị tắt: Chọn đơn vị tổ chức của người dùng và đảm bảo loại giấy phép được đặt thành Nhân viên hoặc Tiêu chuẩn.
• Tài khoản Google Workspace của người dùng đã bị đóng: Bạn cần thêm lại người dùng vào Google Workspace và đưa họ vào đơn vị tổ chức phù hợp.
• Giấy phép của người dùng đã bị thu hồi theo cách thủ công: Tìm kiếm và chọn người dùng trong Google Workspace. Chọn ứng dụng Canva để xem quyền truy cập giấy phép của họ, rồi giao giấy phép ứng dụng nếu cần.
• Ứng dụng Canva Marketplace chưa được cài đặt trong tên miền Google Workspace của bạn: Làm theo các bước để cài đặt ứng dụng Canva trong Google Workspace (xem: “Nếu bạn là quản trị viên CNTT của trường học”).

Người dùng thuộc (các) tên miền đã chọn khi đăng ký vẫn chưa được cấp tài nguyên vào trường học?

Quá trình ghi nhận tên miền có thể mất đến 3 giờ. Điều này có nghĩa là người dùng hiện tại có thể tiếp tục truy cập Canva bằng tài khoản ban đầu trong tối đa 3 giờ trước khi tự động bị đăng xuất. Sau khi bị buộc đăng xuất, người dùng sẽ được chuyển hướng để đăng nhập lại vào Canva, nơi họ sẽ được cấp tài nguyên và giao vào trường học phù hợp trong hệ thống trường học.

Để đẩy nhanh quá trình, hãy yêu cầu người dùng đăng xuất rồi đăng nhập lại vào Canva.

Bạn cần thêm người dùng mới vào Google Workspace, không phải Canva.

1. Thêm người dùng mới vào đơn vị tổ chức cấp cao nhất đã được giao loại giấy phép phù hợp. Ví dụ:
   • Nhân viên: Thêm nhân viên mới vào đơn vị tổ chức đã áp dụng loại giấy phép Nhân viên
   • Học sinh: Thêm học sinh mới vào đơn vị tổ chức đã áp dụng loại giấy phép Tiêu chuẩn
2. Sau khi hoàn tất các bước này, người dùng có thể đăng nhập vào Canva bằng tài khoản Google của mình. Để kiểm tra xem họ đã được thêm thành công hay chưa, bạn có thể tìm họ trên trang Thành viên trong mục Cài đặt trường học.

Bạn cần thu hồi quyền truy cập của người dùng trong Google Workspace, không phải Canva.

Để thu hồi quyền truy cập của một hoặc nhiều người dùng:

1. Trong Google Workspace, chuyển đến Thư mục > Người dùng.
2. Tìm kiếm những người dùng mà bạn muốn thu hồi quyền truy cập Canva.
3. Chọn Tùy chọn khác, rồi chọn Thay đổi đơn vị tổ chức.
4. Chọn đơn vị tổ chức có loại giấy phép được đặt thành TẮT.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi đơn vị tổ chức và xóa quyền truy cập của người dùng.

Để thu hồi quyền truy cập của một đơn vị tổ chức cụ thể:

1. Trong Google Workspace, chuyển đến Thiết bị > Chrome > Ứng dụng và tiện ích.
2. Chuyển đến tab Giấy phép ứng dụng.
3. Tìm kiếm và chọn đơn vị tổ chức mà bạn muốn thu hồi quyền truy cập.
4. Trong mục Giấy phép, thay đổi menu thả xuống thành TẮT.

Cập nhật vai trò của người dùng trong Canva bằng cách:

1. Chuyển đến trang Thành viên trong mục Cài đặt trường học.
2. Chọn menu thả xuống
   bên cạnh vai trò của họ để mở danh sách tùy chọn, rồi chọn một vai trò.

Xem bên dưới để biết những thay đổi được thực hiện trong Google Workspace hoặc Canva sẽ ảnh hưởng như thế nào đến vai trò của người dùng khi họ đăng nhập Canva lần tới.

Để biết thêm thông tin về vai trò và quyền trong trường học, hãy đọc bài viết trên Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.