Quan hệ hợp tác với Google giúp bạn thiết lập nhanh chóng ngay trong ngày bằng cách dùng giấy phép ứng dụng Google làm phương thức cấp tài nguyên.

1. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu sau:
   • Bạn phải là quản trị viên trường học hoặc người phụ trách quản lý công nghệ
   • Trường học của bạn không được có quá 10.000 người dùng
   • Trường học của bạn phải thuộc một cơ sở giáo dục từ mẫu giáo đến THPT. Nếu tổ chức của bạn là cơ sở giáo dục đại học, bạn cần đăng ký Canva cho Đại học
2. Đảm bảo Google Workspace của bạn đáp ứng các tiêu chí sau:
   • Là Google Workspace for Education
   • Bạn là quản trị viên cấp cao trong Google Workspace
   • Quyền truy cập vào các dịch vụ bổ sung được bật trong phần cài đặt
   • “Đơn vị tổ chức” dành cho quản trị viên được đặt thành 18+
   • “Loại tổ chức” của trường học phải được đặt thành Giáo dục Tiểu học/Trung học
3. Đăng ký giấy phép ứng dụng Google tại đây.

Bạn có thể thực hiện các bước sau từ email của Canva hoặc trên trang giấy phép ứng dụng Google trong Canva:

1. Chọn Đổi trong Google.
2. Làm theo hướng dẫn trong Google Workspace để đổi giấy phép cho trường học của bạn.

Để giúp giáo viên và học sinh dễ dàng tìm và mở Canva, giờ đây bạn có thể ghim ứng dụng Canva vào ngăn ứng dụng trên Chromebook cho những người dùng được giao giấy phép. Tính năng này áp dụng nếu bạn đang dùng Google Workspace for Education có tích hợp giấy phép ứng dụng.

Tính năng này giúp tăng mức độ sử dụng và luôn hiển thị Canva Giáo dục trên thanh công cụ chính của Chromebook.

Khi giao giấy phép Canva cho giáo viên hoặc học sinh, bạn sẽ thấy lời nhắc ghim Canva vào ngăn ứng dụng trên Chromebook. Việc này diễn ra tự động trong quá trình giao giấy phép.

Bạn vẫn có thể ghim Canva vào ngăn ứng dụng bất cứ lúc nào bằng liên kết sâu này: Liên kết sâu Canva tùy chỉnh

3. Thiết lập quyền truy cập cho nhân viên và học sinh trong Google

Để cấp các quyền và quyền truy cập phù hợp cho trường học, bạn cần áp dụng các loại giấy phép khác nhau:

Thiết lập quyền truy cập cho nhân viên và học sinh

1. Trong mục đơn vị tổ chức, hãy chọn đơn vị tổ chức dành cho học sinh.
2. Giấy phép Canva của bạn sẽ mặc định ở trạng thái OFF. Thay đổi menu thả xuống này thành Standard.
3. Chấp nhận lời nhắc cho phép truy cập API và xác nhận thông tin liên hệ của quản trị viên.

Thiết lập thêm quyền cho nhân viên

1. Trong mục đơn vị tổ chức, hãy chọn đơn vị tổ chức chỉ dành cho nhân viên.
2. Giấy phép Canva của bạn sẽ được đặt thành Standard. Thay đổi menu thả xuống này thành Staff.

Sau khi bạn đổi giấy phép, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn để thông báo khi Canva được bật cho trường học của bạn.

Tôi gặp lỗi khi đăng ký

1. Trước tiên, hãy kiểm tra xem tài khoản và Google Workspace của bạn có đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện nêu trong Bước 1 của mục Thiết lập giấy phép ứng dụng Google hay không.
2. Tùy theo lỗi, chúng tôi sẽ cung cấp liên kết đến cài đặt Google Workspace cần điều chỉnh hoặc hướng dẫn bạn liên hệ với bên phù hợp để giải quyết vấn đề.
3. Nếu không thể tự giải quyết vấn đề, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Tại sao tôi không thể đăng nhập vào Canva?

Đảm bảo bạn đã thiết lập trường học trong Google Workspace đúng cách bằng cách xem lại Bước 2 và 3 trong mục Thiết lập giấy phép ứng dụng Google.

• Đối với người dùng Canva hiện tại: Quá trình buộc người dùng hiện tại đăng xuất (đăng nhập lại Canva để được cấp tài nguyên và quản lý trong trường học đã bật GAL) có thể mất tối đa 3 giờ.
• Người dùng không thuộc đơn vị tổ chức phù hợp: Trong Google Workspace, hãy kiểm tra xem người dùng có thuộc đơn vị tổ chức được áp dụng giấy phép Canva và loại giấy phép phù hợp (Staff hoặc Standard) hay không. Nếu người dùng được chuyển sang một đơn vị tổ chức chưa áp dụng giấy phép Canva, quyền truy cập của họ có thể mất tối đa 24 giờ để cập nhật.
• Người dùng không thuộc tên miền đã được ghi nhận: Người dùng có thể đang đăng nhập bằng một tên miền email khác với tên miền đã chọn khi đăng ký. Xem các tên miền đã được ghi nhận trong mục Giấy phép ứng dụng Google ở phần Cài đặt.
• Giấy phép đã bị tắt: Chọn đơn vị tổ chức của người dùng và đảm bảo loại giấy phép được đặt thành Staff hoặc Standard.
• Tài khoản Google Workspace của người dùng đã bị đóng: Bạn cần thêm lại người dùng vào Google Workspace và đưa họ vào đơn vị tổ chức phù hợp.
• Giấy phép của người dùng đã bị thu hồi thủ công: Tìm và chọn người dùng trong Google Workspace. Chọn ứng dụng Canva để xem quyền truy cập giấy phép của họ, rồi giao giấy phép ứng dụng nếu cần.
• Ứng dụng Canva Marketplace chưa được cài đặt trong tên miền Google Workspace của bạn: Làm theo các bước để cài đặt ứng dụng Canva trong Google Workspace (xem: “Nếu bạn là quản trị viên CNTT của trường học”).

Người dùng thuộc (các) tên miền được chọn khi đăng ký vẫn chưa được cấp tài nguyên vào trường học?

Quá trình ghi nhận tên miền có thể mất tối đa 3 giờ. Trong thời gian này, người dùng hiện tại có thể tiếp tục truy cập Canva bằng tài khoản ban đầu trong tối đa 3 giờ trước khi tự động bị đăng xuất. Sau khi bị buộc đăng xuất, người dùng sẽ được chuyển hướng để đăng nhập lại Canva, nơi họ sẽ được cấp tài nguyên và chuyển vào trường học phù hợp trong hệ thống trường học.

Để đẩy nhanh quá trình, hãy yêu cầu người dùng đăng xuất rồi đăng nhập lại Canva.

Bạn cần thêm người dùng mới vào Google Workspace, không phải Canva.

1. Thêm người dùng mới vào đơn vị tổ chức cấp cao nhất có loại giấy phép phù hợp được giao. Ví dụ:
   • Nhân viên: Thêm nhân viên mới vào đơn vị tổ chức được áp dụng loại giấy phép Staff
   • Học sinh: Thêm học sinh mới vào đơn vị tổ chức được áp dụng loại giấy phép Standard
2. Sau khi hoàn tất các bước này, người dùng có thể đăng nhập Canva bằng tài khoản Google của mình. Để kiểm tra xem họ đã được thêm thành công hay chưa, bạn có thể tìm họ trên trang Thành viên trong mục Cài đặt trường học.

Bạn cần thu hồi quyền truy cập của người dùng trong Google Workspace, không phải Canva.

Để thu hồi quyền truy cập của một hoặc nhiều người dùng:

1. Trong Google Workspace, đi đến Thư mục > Người dùng.
2. Tìm những người dùng mà bạn muốn thu hồi quyền truy cập Canva.
3. Chọn Tùy chọn khác, rồi chọn Thay đổi đơn vị tổ chức.
4. Chọn một đơn vị tổ chức có loại giấy phép được đặt thành OFF.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi đơn vị tổ chức và xóa quyền truy cập của người dùng.

Để thu hồi quyền truy cập của một đơn vị tổ chức cụ thể:

1. Trong Google Workspace, đi đến Thiết bị > Chrome > Ứng dụng và tiện ích.
2. Đi đến tab Giấy phép ứng dụng.
3. Tìm và chọn đơn vị tổ chức mà bạn muốn thu hồi quyền truy cập.
4. Trong mục Giấy phép, thay đổi menu thả xuống thành OFF.

Cập nhật vai trò của người dùng trong Canva bằng cách:

1. Đi đến trang Thành viên trong mục Cài đặt trường học.
2. Chọn menu thả xuống
   bên cạnh vai trò của họ để mở danh sách tùy chọn, rồi chọn một vai trò.

Xem bên dưới để biết những thay đổi được thực hiện trong Google Workspace hoặc Canva sẽ ảnh hưởng thế nào đến vai trò của người dùng khi họ đăng nhập Canva lần tiếp theo.

Để biết thêm thông tin về vai trò và quyền trong trường học, hãy đọc bài viết trong Trung tâm trợ giúp.