Trang chủ Canva
Trợ giúp

Màn hình màu xám


Bài viết này được dịch bằng máy. Nếu bạn tìm thấy sai sót, vui lòng cho chúng tôi biết.

Tôi gặp màn hình xám khi sử dụng Canva

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này

Nếu bạn thấy màn hình xám trống khi cố gắng sử dụng Canva trên trình duyệt của mình thì có thể JavaScript đã bị tắt.

Cách xử lý

Bật JavaScript trên trình duyệt. Các bước sẽ khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt và hệ điều hành của bạn. Kiểm tra trung tâm trợ giúp của trình duyệt để biết thêm thông tin về cách bật JavaScript. Sau khi đã bật lại tính năng, hãy thử truy cập lại Canva trên trình duyệt của bạn. Nếu màn hình màu xám vẫn hiển thị, hãy thử cập nhật lên phiên bản trình duyệt mới nhất.

Quy trình bật lại tính năng này có chút khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt và hệ điều hành. Tham khảo thông tin dưới đây:

Tìm hiểu thêm về các yêu cầu kỹ thuật của chúng tôi.

Bài viết này có hữu ích không?

Hữu ích

Không hữu ích

Mọi người cũng xem