Få hurtigere hjælp med Hjælp-assistenten
Chat med Hjælpeassistenten for hurtigt at få hjælp til Canva-funktioner, spørgsmål om redigering, faktureringsproblemer og meget mere. Den kan også hjælpe dig med at finde den rette Support, hvis du har brug for mere hjælp.
Du kan få adgang til Hjælpeassistenten på startsiden, i editoren og på indstillingssiden.
- Som standard er det kun Canva-relateret hjælp, der er tilgængelig for elevkonti. Administratorer og ejere af Canva Uddannelse kan aktivere designhjælp til elever.
- Administrer tilladelser i Hjælpeassistent ved at vælge mellem:
- Canva-relateret og designhjælp, el
- Kun Canva-hjælp.
Få mere at vide om, hvordan du ændrer adgangen til Magic- og AI-funktionerne.
Få hurtig hjælp med Hjælpeassistent
- Åbn Hjælpeassistent:
- Fra din startside eller Indstillinger, vælg Hjælpeassistent.
- I editor, vælg Hjælpeassistent.
- Indtast dit spørgsmål eller din prompt i tekstboksen. Du kan også sende en stemmemeddelelse ved at bruge Chat med stemme -knappen.
- Hjælpeassistent genererer et svar. Bemærk: Det er altid bedst at dobbelttjekke svarene for nøjagtighed.
- For at lukke Hjælpeassistent, vælg Luk -knappen.
Få mere hjælp, hvis Hjælpeassistenten ikke kan løse dit problem
Hvis dit problem kræver et nærmere kig, henviser Hjælpeassistenten dig til Support-teamet via livechat eller e-mail. Beskriv problemet, og vedhæft eventuelt relevante filer eller skærmbilleder. Medtag ikke følsomme oplysninger som adgangskoder eller kreditkortoplysninger.
Brug Hjælpeassistenten til at åbne fanen Apps
Hvis dit spørgsmål eller svaret handler om at bruge en app til at importere medier, tilføje en QR-kode eller opskalere et billede, foreslår Hjælpeassistenten muligvis en hurtighandling i en app. Tryk på den for at åbne fanen Apps i editorens objektpanel. Denne mulighed vises, selvom du ikke har installeret nogen apps endnu.
Var dette nyttigt?
Det var en hjælp for mig
Det var ikke en hjælp for mig