Canva hjem
Hjælp

Tillad Canva gennem din firewall


Denne artikel er en maskinoversættelse. Fortæl os, hvis du finder fejl.

Hvis du oplever problemer med at få adgang til Canva på et begrænset netværk, skal du muligvis tillade visse domæner og forbindelser i dine firewallindstillinger.

Tillad Canva-domæner gennem din firewall

At tillade Canva gennem din firewall sikrer uafbrudt adgang til designværktøjer, delte filer og samarbejde i realtid.

Hvidlistning af Canva forhindrer indlæsningsproblemer og holder teams produktive og forbundne.

Her er, hvad du skal gøre:

  1. Sørg for, at din firewall tillader disse Canva-domæner:
    • https://*.canva.com/*
      • Tillader adgang til alle Canva-underdomæner.
    • https://*.canvacode.com/*
      • Påkrævet for nogle Canva AI-funktioner.
    • https://*.canva-apps.com/*
      • Påkrævet for at bruge Canva-apps.
    • https://challenges.cloudflare.com/*
      • Påkrævet for Cloudflare-sikkerhedstjek.
    • https://*.canva.link/*
      • Påkrævet for Canva-design-delingslinks.
    • https://*.canva.ai
      • Påkrævet for Canva AI-funktioner.
  2. Tillad WebSocket-forbindelser
    • Sørg for, at WebSockets er aktiveret for: www.canva.com:443
  3. Kontroller tredjeparts-appdomæner
    • Nogle Canva-apps bruger yderligere tredjeparts-domæner. Hvis en app ikke indlæses, skal du muligvis også tillade domæner, der bruges af den specifikke app.

Tester for problemer med WebSockets

Du kan afprøve, om WebSockets fungerer korrekt ved hjælp af nedenstående test:

Hvis du er i tvivl om, hvordan du opdaterer dine firewallindstillinger, skal du kontakte din netværksadministrator for at få hjælp.

Var dette nyttigt?

Det var en hjælp for mig

Det var ikke en hjælp for mig

Andre kiggede på