Upload flere filer og mapper fra Google Drive, Dropbox og OneDrive

Du kan importere hele mapper og flere filer fra Google Drev, Dropbox og OneDrive til Canva. Dette bevarer din mappestruktur og sparer dig tid ved at flytte dit indhold til Canva.

Dine filer begynder at importere. Du vil se en statusindikator, der viser, hvor mange filer der importeres.

Når du er færdig, vises dine filer i din Canva-mappe, organiseret i samme mappestruktur som din skylagring.

• Op til 300 varer pr. import
• Op til 50 mapper
• Op til 10 indlejrede containere
• Filnavne på op til 200 tegn
• Grænser for filstørrelse gælder (se Upload format og krav)

Din teamadministrator har muligvis ikke aktiveret appen, eller din organisation kan begrænse tredjepartsapps. Du bruger muligvis også en forældet version af Canva.

• For teambrugere: Bed din teamadministrator om at aktivere appen i Indstillinger og derefter Apps
• Prøv at opdatere din browser eller rydde din cache
• Brugere af Enterprise: Kontakt din it-administrator for at tjekke apptilladelser

Din session kan være udløbet, du kan have nægtet tilladelser, eller der kan være et midlertidigt problem med lagringstjenesten.

Her kan du prøve:

1. Afbryd og tilslut appen igen:
   • Gå til Apps, søg efter appen, vælg "Mere" og derefter "Fjern fra dine apps".
   • Forbind igen, og giv alle de nødvendige tilladelser.
2. Sørg for, at du er logget på den rigtige Google-, Dropbox- eller Microsoft-konto.
3. Prøv igen i en anden browser eller inkognito/privat-tilstand.

Du kan have overskredet importgrænser, mistet forbindelsen eller uploadet meget store filer.

Her kan du prøve:

• Tjek grænser: Op til 300 artikler, 50 mapper og 10 indlejrede mappeniveauer pr. import. Opdel om nødvendigt i mindre partier.
• Kontroller din forbindelse: Det kræver en stabil internetforbindelse at starte importen. Når den er startet, fortsætter den i baggrunden, selvom du lukker fanen. Tjek filstørrelse: Sørg for, at filerne overholder Canvas størrelsesgrænser. Meget store filer kan timeout.
• Vent 5 til 10 minutter, og prøv igen, da midlertidige serverproblemer normalt løses hurtigt.

Filerne kan være for store, understøttede eller beskadigede.

Her kan du prøve:

1. Kontrollér, om der er fejlmeddelelser på ødelagte filpladsholdere. De forklarer ofte, hvorfor importen mislykkedes.
2. Komprimer eller opdel store filer for at reducere uploadstørrelsen.
3. Konverter ikke-understøttede formater.
4. Forkort lange filnavne, da alt for lange navne kan forårsage fejl.
5. Prøv at uploade de filer, der ikke blev importeret én ad gangen.

Dine mapper kan gå dybere end 10 niveauer, eller du importerede filer individuelt i stedet for fra en overordnet mappe.

Værd at vide:

• Hvis den mappe, du importerer, går dybere end 10 niveauer, mislykkes importen, og der vises en fejlmeddelelse.
• Dybdegrænsen er baseret på mappens placering i Canva.
  • Hvis du f.eks. allerede er tre mapper dybt inde i Canva, kan du kun importere en mappe, der er syv niveauer dyb.
• Omorganiser dine skymapper, så den valgte mappe er inden for grænsen på 10 niveauer, og importer derefter igen.

Dette kan ske, når du importerer mange filer eller store filer såsom videoer eller billeder i høj opløsning.

Værd at vide:

• Importtid afhænger af antallet og størrelsen af filer.
• Importen fortsætter i baggrunden. Du kan lukke browseren og vende tilbage senere.
• Filer vises i din Canva-mappe, når de er færdige med at importere.

På nuværende tidspunkt er masseimport kun tilgængelig for Google Drev, Dropbox og OneDrive. For andre tjenester (Box, SharePoint osv.) kan du importere filer én ad gangen. Se Upload medier fra opbevaring i skyen eller apps.

Filer, du allerede har importeret, forbliver i Canva. Du vil dog ikke kunne importere yderligere filer, før du har genoprettet forbindelsen til din konto igen.

Ja. Importerede filer tæller med i din Canva-lagringsgrænse baseret på din plan. Gå til vores prisside, hvor du kan få mere at vide om dine lagergrænser.