Undgå og ryd indholds-ID-krav

Musik- eller lydlicenser oprettes automatisk, når du eksporterer et Canva-design. Du modtager muligvis et krav om Indholds-id, når du bruger Canvas premium-lyd i en video, som du uploader til YouTube, Facebook eller Instagram. Dette kan ske, når din lydlicens ikke er bekræftet korrekt med platformen.

Content ID er et system, der bruges af platforme som YouTube og Meta (Facebook/Instagram) til at registrere ophavsretligt beskyttet lyd i videoer.

Et krav betyder ikke altid, at du har gjort noget forkert. Hvis du har en gyldig licens, kan du normalt løse kravet ved at angive dine licensoplysninger under platformens tvist- eller appelproces.

Hvis du har planer om at uploade dit design til YouTube, Facebook eller Instagram, skal du forbinde din sociale konto til Canva, før du downloader. Dette hjælper platformen med at se din lydlicens. Det kan også forhindre automatiske krav om ophavsret.

1. Åbn dit design i editoren.
2. Vælg Del, og vælg derefter
   Se alle.
3. Under Social skal du vælge den platform, du vil uploade til.
4. Vælg Åbn, og vælg derefter tilknyt.
5. Logge på den samme konto, som du vil bruge til at uploade din video.
6. Gennemfør download af dit design.

Hvis du allerede har downloadet uden at oprette forbindelse: Lav en kopi af designet, og download derefter kopien, når du har oprettet forbindelse til din konto.

Hvert Canva-design genererer én lydlicens. Hvis du vil bruge det samme lydspor i flere videoer, skal du bruge en separat licens til hver video.

1. Åbn det oprindelige design.
2. Vælg Fil og derefter Lav en kopi.
3. Brug det kopierede design til den nye video.
4. Download kopien (med din sociale mediekonto tilsluttet).

Brug musik fra Canvas bibliotek mærket Kommerciel brug tilladt. Sådan kontrollerer du:

1. Åbn designet, og find sporet på fanen Elementer eller Lyd .
2. Vælg
   Mere.
3. Kig efter "Kommerciel brug tilladt" for at bekræfte dens lagermusik.

Hvis du har fulgt trinnene og stadig har problemer med et indholdskrav, skal du kontakte vores supportteam og inkludere:

• Et link til dit design
• Dine licensoplysninger og skærmbilledet af kravet (hvis det er tilgængeligt)

Vi kontrollerer, om en licens blev genereret.

Hvis vi bekræfter, at du har en gyldig licens, skal du bestride kravet og inkludere e-mailadressen til din Canva-konto i bestridelsesnotatet. Dette hjælper os med at diagnosticere problemet. Tvister behandles inden for 48 timer.

Hvis vi har bekræftet din licens, og kravet ikke er blevet frigivet efter 48 timer, skal du sende en e-mail til den Pro-musikudbyder, du har brugt. Inkluder din Canva-kontos e-mail og købsfaktura-id.

• Epidemisk lyd: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist: canva-claims@artlist.io

Kontakt vores supportteam, og inkluder:

• Et link til dit design
• Dine licensoplysninger og skærmbilledet af kravet (hvis det er tilgængeligt)

Vi kontrollerer, om en licens blev genereret.

Hvis vi bekræfter, at du har en gyldig licens, kan du bestride kravet på Facebook eller Instagram. Medtag din Canva-konto-e-mailadresse i tvistnotatet for at hjælpe med at diagnosticere problemet. Vent i op til 48 timer på at tvisten bliver behandlet.

Hvis Canva har bekræftet, at du har en licens, og hvis kravet ikke er blevet frigivet efter 48 timer, skal du e-maile lydudbyderen af den Pro Music, du brugte med din Canva-konto-email og dit købsfaktura-id.

• Epidemisk lyd: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist:canva-claims@artlist.io

Dobbelttjek, om:

• Du brugte Canva premiumlyd (ikke uploadet lyd).
• Du tilsluttede den korrekte sociale konto, før du downloadede.
• Du brugte licensoplysningerne til det nøjagtige design, du uploadede.

Kontakt Canvas support med:

• Et link til dit design
• Den platform, du uploadede til (YouTube/Facebook/Instagram)
• Dine licensoplysninger og skærmbilledet af kravet (hvis det er tilgængeligt)

• Køb og få licens til Pro-lydspor
• Lyd beskyttet af tredjeparts ophavsret
• Brug Canva til design af digitale og fysiske produkter til salg