Mit domænes DNS-indstillinger er stadig afventende

De fleste ventende tilstande er forårsaget af DNS (Domain Name System), der stadig forplanter sig, modstridende A-poster eller værtsformateringsregler. Brug nedenstående trin til at identificere og løse problemet.

DNS-poster kan forblive afventende af et par almindelige årsager:

• Posten blev ikke tilføjet i det format, som din domæneudbyder forventer.
• En anden DNS-post forårsager en konflikt.
• DNS-ændringer har brug for tid til at sprede sig over internettet. Opdateringen er muligvis ikke færdig endnu.

Herunder kan du se de klareste trin, du kan tage for at få en hurtig løsning.

Hvis din Canva A-post har samme navn/vært som en anden eksisterende A-post, ved domæneværten ikke, hvilken der skal bruges.

1. Gå til dine DNS-indstillinger hos din domæneudbyder
2. Kig efter andre A-poster med samme navn/vært
3. Fjern eller opdater de modstridende poster
4. Tilføj Canva A-posten igen

Forskellige domæneværter forventer forskellige versioner af registreringsnavnet. Prøv begge formater nedenfor, hvis du ikke er sikker på, hvilket format din udbyder kræver:

Nogle udbydere accepterer kun én af disse. Hvis den forkerte version bruges, registrerer Canva ikke posten.

Din udbyder tillader muligvis redigering af TTL (Time To Live), men vi anbefaler, at du lader den stå som standardværdi.

Dit underdomæne skal medtages i navnet/værten for dine DNS-poster.

Hvis dit domæne f.eks. er "mit.eksempel.dk" (hvor "mit" er underdomænet), kan din A-record i Canva se sådan ud:

Din Canva-record siger:

Dit faktiske domæne er:

Du skal muligvis indtaste et af disse formater for din vært:

De fleste DNS-opdateringer tager et par minutter, men nogle udbydere tager længere tid, op til 72 timer i kantsager.

Du kan når som helst se status på siden med Canva-domæneindstillinger.

Du kan bruge Google Offentlig DNS til at kontrollere, om din DNS A-post er synlig globalt.

1. Gå til et offentligt DNS-opslagsværktøj, der bruger Google Public DNS
2. Angiv dit domænenavn (f.eks. www.example.com)
3. Vælg Løs
4. Se under afsnittet Svar

Hvis dit domæne løses korrekt, skal afsnittet "Svar" vise:

Hvis det ikke gør det:

• Fjern alle andre A -poster med forskellige værdier.
• Tilføj Canva A-posten igen.

Hvis der stadig vises en anden værdi, eller der slet ikke returneres en værdi, er disse de mest almindelige årsager:

1. DNS-udbredelsesforsinkelse. Den er simpelthen ikke færdig med at opdatere endnu.
2. Domænet er ikke fuldt bekræftet. Nogle domæneudbydere kræver, at du bekræfter dit domæne (for eksempel ved at klikke på et e-mail-link), før DNS-ændringer træder i kraft.

• Se din indbakke for bekræftelses- eller bekræftelses-e-mails fra din domæneudbyder
• Følg eventuelle instruktioner, de indeholder

1. Navneservere peger ikke på din domænehost. Hvis navneservere blev ændret til brugerdefinerede, vil DNS-ændringer ikke virke, før disse navneservere peger på det rigtige sted igen.

• Kontrollér, hvilke navneservere der er indstillet på din domæneudbyderkonto
• Sørg for, at de er de navneservere, der anbefales af din domæneudbyder
• Hvis navneservere peger et andet sted hen (f.eks. til en anden DNS-tjeneste), skal der i stedet foretages DNS-ændringer der

Hvis din DNS-post stadig ikke vises korrekt i Google Public DNS efter at have fulgt trinnene, vil din domæneudbyder kunne kontrollere:

• Om dine DNS-poster gemmes korrekt
• Hvis der findes skjulte optegnelser eller systemoptegnelser
• Om udbredelsen er forsinket på deres side

De kan løse konflikter eller formateringsproblemer, der ikke er synlige fra Canvas side.