Administrer e-mailabonnementer og mobilmeddelelser
Siden med beskedpræferencer
Vi lancerer gradvist navigationsændringer, så nogle trin i denne hjælpeartikel afspejler muligvis ikke nøjagtigt, hvad du ser i appen. Hvis du ikke kan finde Canva AI, dit profilbillede eller din Udskriv indkøbsvogn på startsiden, skal du gå til Mere.
Vælg, hvilke beskeder du vil modtage fra Canva, herunder marketingmails, push-meddelelser og teamopdateringer. Du kan også kontrollere kommunikationen vedrørende salg og research fra samme sted.
Gå til Din konto, og vælg derefter beskedpræferencer for at administrere dine muligheder.
Du kan ikke afmelde konto- og sikkerhedsrelateret kommunikation.
Få adgang til dine beskedindstillinger
- Fra startsiden skal du gå til dit profil ikon.
- Vælg Din konto, og vælg derefter Beskedpræferencer.
- Du vil se to faner:
- Tips og nyheder – Kontrolelementer for markedsføringsbeskeder
- Konto – Kontrolelementer for teamaktivitet, forskning og salgskommunikation
Administrer marketingbudskaber
Du kan stoppe modtagelsen af marketingmails og push-meddelelser fra os eller sætte på pause. Du kan også vælge, hvor ofte du vil modtage dem, og de emner du er interesseret i.
Studerende, der bruger Canva Education, kan ikke tilmelde sig markedsføringsbeskeder.
Marketingkontroller findes under fanen Tips og nyheder .
Slå marketingbudskaber til eller fra
Brug kontakten til markedsføringskommunikation øverst på siden:
- Når den er aktiveret, modtager du tilbud, opdateringer og anden markedsføringskommunikation om Canva og dets produkter.
- Når den er deaktiveret, modtager du ikke marketingkommunikation.
Vælg frekvens
Under markedsføringspræferencer skal du vælge, hvor ofte du vil modtage tilbagevendende beskeder:
- Når som helst
- Ugentligt
- Månedligt
- Snooze i 3 måneder
Vælg, hvordan du vil høre fra os
Vælg din foretrukne kanal:
- Alle kanaler
- Meddelelser
Ændringer af dine meddelelsesindstillinger kan tage op til tre hverdage om at få fuld virkning. Hvis det har været længere end 3 hverdage, og dine ændringer ikke blev implementeret, skal du chatte med Hjælpeassistent for at få hjælp.
Administrer teamrelaterede e-mails
Hvis du er en del af Canva Teams eller Canva Business, Canva Education eller Canva til nonprofit, kan du vælge, om du vil modtage e-mails om teamaktiviteter.
- Fra startsiden skal du gå til dit profil ikon.
- Vælg Din konto, og vælg derefter Beskedindstillinger.
- Vælg fanen Konto.
- Slå til/fra-knappen til eller fra.
- En person tilmelder sig teamet
- En person beder dig om at gennemse deres design
Administrer salgskommunikation og forskningsmuligheder
- Fra startsiden skal du gå til dit profilikon .
- Vælg Din konto, og vælg derefter Beskedpræferencer.
- Vælg fanen Konto.
- Slå til/fra-knappen til eller fra.
- Salgskontakt - Hør fra vores salgsteam om planer og produkter, der passer til dine behov.
- Forskningsmuligheder - Tilmeld dig muligheder for at deltage i forskning, der hjælper med at forbedre vores tjenester.
Administrer WhatsApp-beskeder
Nu kan du modtage opdateringer, tips og påmindelser fra Canva direkte på WhatsApp.
Denne funktion er i øjeblikket kun tilgængelig for brugere i Indien, der har tilmeldt sig ved hjælp af et mobilnummer.
Tilmelder dig WhatsApp-beskeder
- Hvis du har tilmeldt dig med dit telefonnummer, tilmelder du dig Canva på WhatsApp.
- Hvis du ikke tilmeldte dig under tilmeldingen, kan du muligvis stadig se prompter i appen om at deltage på WhatsApp senere.
Sådan framelder du dig
Sådan stopper du med at modtage Canva-beskeder på WhatsApp:
- Åbn en besked fra Canva i WhatsApp.
- Besvar med STOP eller Fravælg
- Dit abonnement bliver opsagt med det samme.
Du kan tilmelde dig når som helst ved at svare med TILMELD
Hvad du kan forvente af WhatsApp
Du kan modtage beskeder som:
- Funktionsopdateringer: Opdag nye eller populære Canva-funktioner.
- Onboardingtips: Få anbefalinger af skabeloner baseret på din brugsmodel.
- Påmindelser om prøveversion eller plan: Hold dig opdateret om kommende udløb.
- Skabelonidéer: Find inspiration til begivenheder, helligdage eller milepæle.
- Webinarinvitationer: Deltag i kommende Canva-læringssessioner.
Alle beskeder kommer fra Canvas officielle WhatsApp-konto og sendes baseret på din anvendelse og aktivitet.
Var dette nyttigt?
Det var en hjælp for mig
Det var ikke en hjælp for mig