Uploads fejl ved skrifttype
Jeg får en fejlmeddelelse om skrifttypeupload
Hvad årsagen kan være
Din skrifttypefil er i et ikke-understøttet format, ikke licenseret, beskadiget eller ikke fuldt ud kompatibel med Canva.
Hvad du skal gøre
- Ikke understøttet format: Sørg for, at din skrifttype er i OTF-, TTF- eller WOFF-format.
- Licensproblemer: Skrifttypen bør have licens til integrering. Spørg skrifttype-udbyderen, hvis du er i tvivl eller har brug for at få den korrekte licens- eller filversion. Canva understøtter ikke Adobe Originals-skrifttyper. Font Diner-skrifttyper understøttes.
- Beskadiget fil: Din skrifttype er ulæselig. Download en ny kopi af din skrifttype, og upload den i stedet.
- Skrifttypen er ikke fuldt ud kompatibel med Canva: Nogle gange sker det, at en skrifttype godt kan uploades, men at der er fejl i den, når den bruges i Når du downloader dit design, kan du muligvis se manglende bogstaver, eller at skrifttypen ser anderledes ud. Prøv at uploade en anden, men fuldt understøttet skrifttype i stedet.
- Tilladelser: Kun Brand Kit-administratorer og -ejere kan uploade skrifttyper.
- Filstørrelse: Skal være under 15 MB.
- Skrifttypefamiliegruppering: Skrifttyper skal have de korrekte interne navne for at kunne gruppere korrekt.
- Varemærkegrænser: Hvert Varemærkesæt understøtter op til 500 uploadede skrifttyper.
Se Opsætning og brug af varemærkeskrifttyper og Upload og brug af varemærkeskrifttyper for at få flere oplysninger.
Almindelige fejl ved upload af skrifttyper
Ikke-understøttet skrifttypefilformat
Canva understøtter ikke filer af typen .ZIP, .EOT, .SVG eller .WOFF2. Konverter din skrifttype til .OTF, .TTF eller .WOFF inden upload.
Opbevar en delt mappe med licenserede skrifttyper for at reducere dubletter og uoverensstemmelser mellem versioner.
Ugyldig eller ødelagt skrifttypefil
Hvis Canva ikke kan læse din skrifttypefil:
- Download den igen fra den originale kilde
- Omdøb ikke den, før du har uploadet
- Anmod om en integrerbar version hos din udbyder
Uploaden sidder fast eller fuldføres ikke
Hvis din upload ikke er færdig:
- Opdater siden
- Brug Chrome, Firefox, Edge eller Safari
- Prøv en mindre fil
- Ryd browsercache og cookies
Tilladelsen blev afvist
Det er kun administratorer og ejere af brandsættet, der kan uploade skrifttyper. På Enterprise-planer kan din administrator have angivet Varemærkekontroller.
Sådan kontrollerer du din rolle:
- Vælg dit profilikon på startsiden.
- Vælg Indstillinger, og naviger til siden Personer . På denne side kan du se en liste over alle teammedlemmer og deres tildelte roller inklusive din.
Hvis du hverken er administrator eller ejer, kan du tjekke ind og bede dit team med disse roller om at uploade skrifttyperne i stedet. Se roller og adgang for Canva Teams, Canva Business og Canva Enterprise for at få flere oplysninger.
Duplikeret skrifttype
Skrifttypen findes muligvis allerede i varemærkesættet. Hvis du har nye typografier (f.eks. fed eller kursiv), skal du uploade dem som separate filer.
Metadata, der ikke matcher
Skrifttyper med forkerte interne navne er muligvis ikke grupperet korrekt.
Sådan løser du følgende:
- Kontrollér de interne metadata (familie- og typografinavne)
- Download hos udbyderen igen, eller anmod om filer med korrekt navn
- Brug en skrifttypeeditor (hvis du har en licens) til at justere navngivningen
Skrifttyper fra nichekilder har ofte navngivningsproblemer. Forhåndsvis familiestrukturen ved hjælp af Font Book (Mac) eller FontBase (Windows).
Var dette nyttigt?
Det var en hjælp for mig
Det var ikke en hjælp for mig