Grå skærm
Jeg får en grå skærm, når jeg bruger Canva
Hvad årsagen kan være
Hvis du ser en tom grå skærm, når du prøver at bruge Canva i din browser, er det muligt, at JavaScript er blevet deaktiveret.
Hvad du skal gøre
Aktivér JavaScript i din browser. Trinene varierer afhængigt af din browser og dit operativsystem. Se din browsers hjælpecenter for at få flere oplysninger om, hvordan du aktiverer JavaScript. Når det er blevet aktiveret igen, kan du prøve at tilgå Canva i browseren igen. Hvis den grå skærm stadig er der, kan du prøve at opdatere til den nyeste version af din browser.
Det varierer en smule hvordan du slår det til igen afhængig af browseren og styresystemet. Se nedenfor:
Læs mere om vores tekniske krav.
Var dette nyttigt?
Det var en hjælp for mig
Det var ikke en hjælp for mig