Canva hjem
Hjælp

Administrer adgang på tværs af apps for Canva Enterprise


Denne artikel er en maskinoversættelse. Fortæl os, hvis du finder fejl.

Adgang på tværs af apps giver din organisation mulighed for at knytte understøttede AI-assistenter til Canva AI-connectoren ved hjælp af din eksisterende SSO-forbindelse. Når den er aktiveret, kan personer i din organisation få adgang til Canva AI-connectoren via understøttede AI-assistenter efter at have logget på med SSO.

Hvis du i stedet vil tilknytte din egen personlige konto, kan du se Knyt AI-assistenter til Canva med AI-connectoren.

Inden du går i gang

Sørg for, at:

  • Din organisation har en Canva Enterprise Plan.
  • Du har administratoradgang til Canva, Identitetsudbyderog din AI-assistent.
  • Du har oprettet single sign-on (SSO) for din Canva-organisation. Se Konfiguration af single sign-on (SSO) for Canva Enterprise.
  • Dine medlemmer har allerede Canva-konti i din Canva Enterprise-organisation.

Ved betalanceringen understøtter adgang til tværs af apps i øjeblikket Claude Enterprise eller Team som AI-assistent og Okta som Identitetsudbyder.

Hvis din organisation bruger en anden identitetsudbyder, skal du kontakte Canva support for at få yderligere hjælp.

Administrer adgang på tværs af apps

Trin 1: Aktivér adgang på tværs af apps i Canva

  1. Fra Canva-startsiden, åbn
    indstillinger.
  2. Under Sikkerhed, vælg
    Adgang på tværs af apps.
  3. Slå Aktiver adgang på tværs af apps til.

Trin 2: Tilføj webadressen til din ID-JAG-udsteder (hvis det er nødvendigt)

URL til din ID-JAG-udsteder er det id, som din identitetsudbyder bruger til at godkende AI-agenter som f.eks. Claude. Tilføj kun webadressen til din ID-JAG-udsteder, hvis den afviger fra webadressen for din eksisterende SAML-udsteder.

Tip: Sammenlign webadressen for din ID-JAG-udsteder med værdien for Identity Provider Issuer fra Konfiguration af single sign-on (SSO) for Canva Enterprise. Hvis de matcher, behøver du ikke at tilføje webadresseudstederen.

Sådan tilføjer du webadressen til din ID-JAG-udsteder:

  1. Vælg Tilføj ID-JAG-udsteder.
  2. Indtast din ID-JAG-udsteder-URL.
  3. Vælg Tilføj udsteder.

Udstederen vises på listen over ID-JAG-udstedere, når den er gemt.

Trin 3: Konfigurer din identitetsudbyder og AI-assistent

For at afslutte konfigurationen skal du fuldføre konfigurationen i din identitetsudbyder og AI-assistent.

Trin 4: Bekræft forbindelsen

Bekræft følgende for at bekræfte, at adgang på tværs af apps er aktiv:

  • Åbn siden
    adgang for tværs af apps , og bekræft, at Aktivér adgang på tværs af appen er slået til.
  • Webadressen for din ID-JAG-udsteder (hvis den er tilføjet) vises på listen ID-JAG-udsteder.
  • Canva-connectoren er synlig og aktiv i din AI-assistent

Når du har aktiveret adgang på tværs af apps:

  • Brugere kan få adgang til Canva AI-connectoren, når de har logget på Canva med SSO.
  • Brugere kan generere, redigere og søg i design direkte fra deres AI-assistent.
  • Brugere kan få adgang til de varemærkesæt, skabelon og andet indhold, der er tilgængelige for deres tildelte Canva Enterprise-team.

Note: Hvis en bruger tilhører flere Canva Enterprise-teams, tilknytter adgang på tværs af apps brugeren til deres standard Canva Enterprise-team. Support til at oprette forbindelse til andre Canva Enterprise-teams er ikke tilgængelig endnu.

Fjern en udstederwebadresse

Hvis du fjerner en URL til en ID-JAG-udsteder, kan understøttede AI-assistenter, der bruger denne identitetsudbyder, ikke få adgang til Canva.

Sådan fjerner du en udsteder:

  1. Fra Canva-startsiden skal du åbne
    Indstillinger.
  2. Under Sikkerhed, vælg
    Adgang på tværs af apps.
  3. Find den udsteder, du vil fjerne, på listen ID-JAG-udsteder.
  4. Vælg
    Mere ud for udstederen, og vælg derefter Slet.
  5. I bekræftelsesdialogboksen skal du vælge Fjern udsteder.

Deaktiver adgang på tværs af apps

  1. Fra Canva-startsiden skal du åbne
    indstillinger.
  2. Under Sikkerhedskal du vælge
    Adgang til apps på tværs.
  3. Slå Aktiver adgang til apps på tværs fra.

Fejlfinding

Canva-connectoren er ikke tilgængelig i Claude

Hvad årsagen kan være

Brugeren har ikke fået tildelt adgang på Claude eller er ikke logget på Canva via SSO endnu.

Hvad du skal gøre

  • Kontroller, at brugeren er inkluderet i de relevante grupper eller roller i Claude.
  • Bed brugeren om at logge på Canva ved hjælp af SSO mindst én gang, før de tilgår forbindelsen.
  • Hvis du for nylig har opdateret deres adgang, bed brugeren om at logge på Claude igen.

En bruger vil fjerne adgangen, men bliver ved med at oprette forbindelse igen

Hvad årsagen kan være

Canva-connectoren administreres af din organisation via adgang på tværs af apps.

Hvad du skal gøre

Jeg ser en fejl under konfigurationen

Hvad årsagen kan være

Der kan være et problem med din AI-assistents konfiguration, opsætning eller forbindelse.

Hvad du skal gøre

Hvis du oplever problemer med at opsætte din AI-assistent, skal du kontakte din AI-assistentudbyder for at få hjælp.

Ved lanceringen understøtter adgang på tværs af apps Claude for Enterprise. Kontakt Claudes support for at få hjælp.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg altid tilføje en webadresse til en ID-JAG-udsteder?

Kun hvis webadressen for din ID-JAG-udsteder afviger fra webadressen for din eksisterende SAML-udsteder. Hvis de er det samme, er det eneste, du skal gøre ved at aktivere til/fra-knappen.

Skal brugerne selv konfigurere Canva AI-connectoren?

Nej. Når du har aktiveret adgang på tværs af apps, kan brugerne få adgang til Canva AI-connectoren, når de er logget på med SSO. Hvis de ønsker at konfigurere deres personlige konti, kan de følge Tilknyt AI-assistenter til Canva vha. AI-connectoren.

Kan brugere skifte mellem Canva-teams, mens de bruger connectoren?

Nej. Adgang på tværs af apps bruger brugerens standard Canva Enterprise-team. Brugere kan få adgang til de varemærkesæt, skabeloner og andet indhold, der er tilgængeligt for det pågældende team.

Hvis en bruger tilhører flere Canva Enterprise-teams, er Support til at skifte til et andet team ikke tilgængelig endnu.

Hvordan behandler Canva og Anthropic data?

Canva og Anthropic behandler data i henhold til deres respektive privatlivspolitikker og vilkår. Du kan finde flere oplysninger i Canvas vilkår, privatlivspolitik og Anthropics politikker.

Var dette nyttigt?

Det var en hjælp for mig

Det var ikke en hjælp for mig

Andre kiggede på