Der mangler sider i mit downloadede design
Hvis sider mangler i dit downloadede design, men du kan se dem i redigeringsværktøjet, er der som regel noget galt med din browser eller app.
Hvis du downloader i webbrowseren
Prøv en anden browser
Forskellige browsere kan eksportere design forskelligt. Prøv en anden browser, og se om det løser problemet.
Canvas understøttede browsere er Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari og Microsoft Edge.
Hvis du stadig har problemer, så prøv disse trin til problemløsning:
- Ryd akkumuleret browserhistorik, cookies og cache, da disse nogle gange kan forårsage problemer.
- Brug en inkognitobrowser - dette deaktiverer browserplugins, der kan forårsage problemer i Canva.
Hvis du downloader i appen
Sørg for, at du bruger den nyeste version af Canva-appen.
Vi udgiver jævnligt opdateringer, der forbedrer ydeevnen og løser mindre problemer.
Hvis du bruger den nyeste version af appen men stadig har problemer, så prøv disse trin til problemløsning:
- Log ud af appen, og log på igen.
- Sørg for, at din enhed har den nyeste version af operativsystemet (iOS 13 eller højere).
- Genstart din enhed
Var dette nyttigt?
Det var en hjælp for mig
Det var ikke en hjælp for mig