Canva hjem
Hjælp

Der mangler sider i mit downloadede design


Denne artikel er en maskinoversættelse. Fortæl os, hvis du finder fejl.

Hvis sider mangler i dit downloadede design, men du kan se dem i redigeringsværktøjet, er der som regel noget galt med din browser eller app.

Hvis du downloader i webbrowseren

Prøv en anden browser

Forskellige browsere kan eksportere design forskelligt. Prøv en anden browser, og se om det løser problemet.

Canvas understøttede browsere er Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari og Microsoft Edge.

Hvis du stadig har problemer, så prøv disse trin til problemløsning:

  • Ryd akkumuleret browserhistorik, cookies og cache, da disse nogle gange kan forårsage problemer.
  • Brug en inkognitobrowser - dette deaktiverer browserplugins, der kan forårsage problemer i Canva.

Hvis du downloader i appen

Sørg for, at du bruger den nyeste version af Canva-appen.

Vi udgiver jævnligt opdateringer, der forbedrer ydeevnen og løser mindre problemer.

Hvis du bruger den nyeste version af appen men stadig har problemer, så prøv disse trin til problemløsning:

  • Log ud af appen, og log på igen.
  • Sørg for, at din enhed har den nyeste version af operativsystemet (iOS 13 eller højere).
  • Genstart din enhed

Var dette nyttigt?

Det var en hjælp for mig

Det var ikke en hjælp for mig

Andre kiggede på