Log på hurtigere og mere sikkert med en adgangsnøgle
Få en nemmere og mere sikker måde at få adgang til din Canva-konto på ved at oprette en adgangsnøgle på din enhed. Når den er oprettet, kan du logge på med dit fingeraftryk, ansigtsscanning eller skærmlås for at bekræfte, at det er dig.
Du skal oprette en adgangsnøgle for hver enhed, du vil bruge til at logge på på denne måde. Der kan oprettes højst én adgangsnøgle pr. enhed.
Quick tip
Opret en adgangsnøgle på hver enhed for din konto nu under dine Indstillinger.
Vi lancerer gradvist navigationsændringer, så nogle trin i denne hjælpeartikel afspejler muligvis ikke nøjagtigt, hvad du ser i appen. Hvis du ikke kan finde Canva AI, dit profilbillede eller din Udskriv indkøbsvogn på startsiden, skal du gå til Mere.
Opret en adgangsnøgle
- På startsiden skal du vælge dit profilikon for at åbne menuen.
- Vælg Indstillinger.
- Gå til Konto og sikkerhed.
- Underafsnittet Adgangsnøgle, vælg Tilføj for at oprette en adgangsnøgle til den enhed, du bruger.
- Vi sender en kode til din eksisterende e-mailadresse. Indtast koden i feltet, og vælg derefter Tilføj en adgangsnøgle.
- Når din adgangsnøgle er oprettet, vises den i dette underafsnit.
Log på med en adgangsnøgle
- Når du som tilbagevendende bruger vælger din konto for at logge på, bliver du automatisk bedt om at bekræfte din identitet.
- Fortsæt ved at bruge den metode, du brugte til at oprette din adgangsnøgle, f.eks. fingeraftryk, ansigtsscanning eller skærmlås.
- Du bliver straks logget på.
- Hvis du støder på en fejl, kan du prøve at logge på med den metode, du oprindeligt brugte til at logge på.
Fjern en adgangsnøgle
- Vælg din kontoprofil på startsiden for at åbne menuen.
- Vælg Indstillinger.
- Vælg Konto og sikkerhed.
- I underafsnittet Adgangsnøgle skal du vælgePapirkurv for at slette adgangsnøglen for den enhed, du bruger.
- Indtast den sekscifrede kode, vi sender til din konto-e-mailadresse.
- Vælg Fortsæt.
Ofte stillede spørgsmål (Ofte stillede spørgsmål)
Hvad er adgangsnøgler, og hvordan fungerer de?
Adgangsnøgler er som digitale nøgler, der er mere sikre og nemmere at bruge end adgangskoder. De erstatter din adgangskode med dit fingeraftryk, ansigtsscanning eller skærmlås for at bekræfte, at det er dig.
Jeg har problemer med at logge på med min adgangsnøgle og får en fejl. Hvad skal jeg gøre?
Det kan være, at adgangsnøglen er blevet fjernet. Prøv at logge på med den oprindelige metode, du brugte til at registrere dig. Når du har fået adgang, skal du gå til dine kontoindstillinger og under Konto og sikkerhed fjerne eventuelle eksisterende adgangsnøgler, der er knyttet til din enhed. Opret derefter en ny.
Problemet kan også skyldes, at adgangsnøglen blev oprettet på en anden enhed. Her er et par mulige løsninger:
- Hvis adgangsnøglen deles via iCloud, Google Password Manager eller 1Password, skal du logge på din konto på enheden for at gøre adgangsnøglen tilgængelig.
- Du kan også bruge QR-kode-metoden, som beskrevet her: Opret en adgangsnøgle på en enhed, der ikke er din egen
- Hvis adgangsnøglen ikke deles, kan du vælge en anden godkendelsesmetode.
Hvis jeg fjerner en adgangsnøgle fra en enhed, kan jeg så oprette en ny på enheden?
Ja, hvis du tidligere har haft en adgangsnøgle, som er blevet fjernet, kan du oprette en ny.
Kan du stadig ikke logge på med din adgangsnøgle?
Hvis du har prøvet trinnene ovenfor og stadig ikke kan logge på med din adgangsnøgle, kan du bruge vores formular til kontogendannelse for at anmode om adgang til din konto.
Var dette nyttigt?
Det var en hjælp for mig
Det var ikke en hjælp for mig