Canva hjem
Hjælp

Fortsæt med at bruge Canva på din Samsung-enhed efter fjernelse af Galaxy Store


Denne artikel er en maskinoversættelse. Fortæl os, hvis du finder fejl.

Den 30. juni 2025 fjernede vi Canva-appen fra Samsung Galaxy Store. Hvis du allerede har den installeret, kan du fortsætte med at bruge den, men vi leverer ikke længere opdateringer eller support til den pågældende version.

Sådan kan du fortsætte med at bruge Canva

Her er dine muligheder, hvis du stadig vil bruge Canva:

Hvad sker der, hvis du ikke skifter

Vi leverer ikke opdateringer eller support til Canva-appen, der er installeret fra Samsung Galaxy Store. Her er, hvad du kan forvente, hvis du fortsætter med at bruge det:

  • Du kan støde på fejl eller funktioner, der ikke længere virker.
  • Du kan have problemer med at logge ind eller gemme dit arbejde.
  • Vores supportteam kan ikke løse problemer med denne version.
  • Til sidst kan appen holde helt op med at fungere.

Ofte stillede spørgsmål

Mister jeg mine Canva-design, hvis jeg afinstallerer Samsung-versionen?

Nej. Dine design bliver gemt på din Canva-konto, så de vises, når du logger på fra en hvilken som helst enhed.

Skal jeg have en ny konto for at bruge Google Play-versionen?

Nej. Du skal bare logge på med din nuværende Canva-konto for at få adgang til dit arbejde.

Kan jeg stadig bruge Canva på min Samsung-enhed?

Ja. Hvis din enhed understøtter det, kan du downloade Canva-appen fra Google Play Butik eller bruge Canva i din mobilbrowser.

Var dette nyttigt?

Det var en hjælp for mig

Det var ikke en hjælp for mig

Andre kiggede på