Hvem er min organisations administrator?

Hvis din konto er en del af en Canva til skoledistrikter-, Canva Campus, Canva Teams, Canva Business, Canva Enterprise eller Canva til nonprofit-Plan, er det en administrator, der har oprettet din konto og administrerer forskellige indstillinger for dit team.

Vi kan ikke fortælle dig præcis, hvem din administrator er, men her er et par måder at finde ud af det på:

• Se, hvem der har inviteret dig til Canva Teams eller Canva Business – det er ofte administratoren.
• Spørg din it-afdeling eller support – Hvis din virksomhed eller skole har oprettet dit team, bør de vide, hvem der er din administrator. Dette gælder ikke, hvis du bruger Canva til nonprofit eller et selvstændigt team.
• Kig efter den person, der administrerer dine teamindstillinger – dette kan være den person, der tilføjer eller fjerner teammedlemmer eller tildeler roller.

Sådan gør du:

Den administrator, der har oprettet din Canva-konto (eller en anden administrator i din organisation), kan:

• Hjælp med at foretage fejlfinding af kontoproblemer eller besvare spørgsmål
• Administrer dit Canva-team, og styr adgangen for teammedlemmer
• Tildel eller tilbagekald tilladelser til specifikke funktioner
• Administrer indstillinger for fakturering og abonnement
• Kontakt Canvas supportteam for at få hjælp

Hvis du ved, at din organisation allerede er på Canva, men du ikke er blevet tilføjet som medlem endnu, kan vi hjælpe dig med at kontakte din administrator.

1. Kontakt Canva Support.
2. Inkluder din organisations navn, domæne eller, for Canva for Nonprofits, din nonprofitorganisations registrering.
3. Fortæl os, at du har brug for hjælp til at få adgang til din organisations team.

Vi kan slå teamejeren op og hjælpe med at arrangere adgang, hvis det er nødvendigt.

Hvis din konto har administratorrettigheder, kan du administrere dit Canva-teams indstillinger. Få mere at vide om, hvordan du administrerer dit teams indhold som teamadministrator eller -ejer.