アカウントの削除
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Canvaアカウントは [設定] ページから削除できます。
- 削除すると、アカウントを復元することはできません。
- Canvaプロ、Canvaチーム、またはCanvaビジネスを使用している場合は、継続的な請求を避けるために、まずプランをキャンセルしてください。
- 作成したデザイン、フォルダ、テンプレート、アップロード、チームやアプリもすべて完全に削除します。
クイックヒント
今すぐアカウントを削除します。
ナビゲーションの変更を段階的に展開しているため、このヘルプ記事の手順によっては、アプリに表示される内容が正確に反映されない場合があります。 Canva AI、プロフィール写真、または印刷カートがホームページに見つからない場合は、[ その他]に移動します。
アカウントの削除
- ホームページで、プロフィールアイコンを選択し、[あなたのアカウント]を選択します。
- [アカウントとセキュリティ]を選択します。
- [アカウントアクション]タブの[アカウントを削除]セクションで、[アカウントを削除]をクリックします。
- [With password]パスワードを入力して確認します。 [パスワードなし]登録メールアドレスに送信されたコードを入力するよう求められます。 受信トレイを確認して、ポップアップウィンドウにコードを入力します。
- [アカウントを削除]を選択して処理を完了します。
リクエストを送信した後、14日以内にアカウントが削除されます。アカウントにログインするだけで、リクエストをキャンセルすることができます。
Canvaアカウントを削除しても、14日間はAffinityをオフラインで利用できます。その後は、AffinityにアクセスするにはCanvaアカウントが必要となります。
アカウントを削除しようとしてエラーが発生しました
考えられる原因
ライブラリーコンテンツを使用したCanvaデザインの中断を防ぎ、ロイヤリティの支払いを継続できるようにするため、クリエイターチームを所有しています。
次のステップ
クリエイターサポートチームに連絡して、公開した詳細情報の削除とライブラリーコンテンツの無効化をリクエストしてください。
後でデザインにアクセスする必要がありますか？
アカウントを削除する前に、保存しておきたいデザインをダウンロードしてください。詳細は、「デザインをダウンロードする方法」をご覧ください。
アカウントの削除について質問や問題がある場合は、ヘルプアシスタントにお問い合わせください。
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