WebサイトのDNS設定
このガイドは、DNSレコードを更新することでドメインをCanvaに接続するのに役立ちます。 Canvaからレコードをコピーし、ドメインホストに追加して、更新が完了するのを待ちます。
DNSの基本を理解する
ユーザーは、canva.comといったウェブサイトのドメイン名を使用してインターネットを閲覧しています。 しかし、当社のブラウザーではインターネットプロトコル( IP )アドレスが使用されています。 ドメインネームシステム( DNS )は、使用するドメイン名をIPアドレスに変換します。 これにより、ブラウザが適切なウェブサイトを見つけるのに役立ちます。
WebサイトのDNSレコードを更新する必要がある理由
ドメインホストのWebサイトでドメインのDNS設定を更新すると、訪問者が迷子になることがなくなります。
DNSをWebサイトのガイドとして考えてください。 DNSレコードを変更すると、ブラウザは新しい場所を見つけるのに時間がかかります。 この更新プロセスはDNS伝播と呼ばれます。
サブドメインの使用
サブドメインはメインドメインの一部です。この例では、ドメイン名は建物(Webサイト)の完全なアドレスです。建物を整理するときに、セクションや部門を作成します。ドメインの世界では、メインの建物の一部であるこれらのセクションはサブドメインと呼ばれます。
教育用Webサイトのメインドメインとしてexample.comを使用している場合、提供する科目 のサブドメインとしてcourses.example.comを使用できます。サブドメインを使用すると、Webサイトに構造を作成でき、訪問者が特定の情報を見つけやすくなります。
ドメインホストとはなんですか?
ドメインホスト、ドメインプロバイダー、またはレジストラとは、GoDaddyやNamecheapのように、ドメインを購入した場所です。
DNSレコードを編集する
このセクションでは、独自ドメインをCanvaに接続する際に、DNS設定を編集する方法について説明します。これは、Canvaではなくお客様のドメインプロバイダーでDNSレコードを編集するよう当社がお願いした場合にのみ関連します。
DNSの設定を代行することもあります。 これは、ドメインホストにログインして既存のドメインを接続するか、Canvaで新しいドメイン を購入すると発生します。
それ以外の場合にDNSレコードを編集する方法をご紹介します。
ステップ1:DNSの設定ページを見つける
以下はその方法です。
- ドメインホストアカウントに移動し、自分のドメイン名を検索します。 [My Products (マイプロダクト)] > [Web Domains ( Webドメイン)]の下、またはホームページにある可能性があります。 これは、あなたのホストに依存します。 一般的な例については、このセクションのスクリーンショットを参照してください。
- また、特定のドメインホストにおけるDNSレコードの管理に関するオンラインリソースを検索して、記載されている手順に沿って進めることもできます。
ステップ1:DNSの設定ページを見つける
ステップ2:DNS設定を編集する
編集を行う前に、スクリーンショットを撮ったり、コピーして安全な場所に貼り付けたりして、DNS設定のバックアップを取ることをお勧めします。
この例では、編集前の設定がどのようなもの示します。
- Canvaと接続するには、「@」の名前にアタッチしているAレコードを編集します。
- 「103.169.142.0」の値を使用します。
- TTLフィールドはデフォルト値のままにしておくことができます。
- 提供されたレコードそれぞれについて、これを繰り返します。
Canvaエディターを終了し、コピーするレコードが表示されない場合は、Canvaの[ドメイン設定]に移動します。 自分のドメイン名の横にある[管理]を選択して、レコードを表示します。
いくつかの値に対して「データが見つからない/無効」エラーが発生した場合、ドメインのDNS設定でCanvaが提供したものではない他のA、CNAME、TXTレコードを削除してください。その後、ページを更新してもう一度お試しください。
すべてのレコードを追加すると、この例のページは次のようになります。
可能であれば小さなTTL値を使用するか、プロバイダーが設定したデフォルト値のままにしてください。
ステップ3:DNSの競合を確認する
ドメインの接続状態を確認します。[設定] > [Webドメイン] に移動し、特定のドメインをクリックします。
- [現在値]フィールドが[期待値]フィールドと一致していることを確認します。
- レコードが接続に失敗した場合は、ドメインホストに移動し、正しい値を追加し、競合するレコードをすべて削除してください。
- ドメインホストの値を最近編集した場合は、数時間後にもう一度確認してください。 更新の処理には72時間かかる場合があります。 DNS伝播セクションの説明を参照してください。
Canvaで引き続きドメイン接続を試し、有効になったらメールでお知らせします。
既存のドメインのDNSレコードが保留になっている
考えられる原因
GoDaddyやNamecheapなどさまざまなドメインホストがありますが、それぞれDNSレコードの更新方法が違うため、このプロセスは難しい場合があります。
次のステップ
ドメインのDNSレコードが保留になっている場合は、次の方法を試せます。
最大で72時間待つ必要があるかもしれません
DNSの変更が世界中で「見えるようになる」までには時間がかかります。 極端な場合、最大で72時間待つ必要があるかもしれません。
Webサイトを再公開
72時間の期限が切れて解決できない場合は、CanvaのWebサイトを再公開する必要があります。
- 設定で既存のドメイン接続要求を削除します。
- ウェブサイトのデザインを開き、ウェブサイトの公開と同じ手順に従ってください。
- 必ず既存のドメインを再度追加してください。
- 手順を完了して、再公開します。
ドメイン名を追加または削除する
DNS設定の [名前]、[ホスト]、[エイリアス] フィールドで、末尾にドメイン名を追加します。追加している場合は削除します。
サブドメインを追加
サブドメインを使用している場合は、DNSレコードのname/hostに含めます。
DNSのAレコードを確認する
Google Public DNSを使用して、DNSのAレコードが正しいかどうかをテストします。 ドメイン名を入力して、[解決]をタップします。 「回答」の部分の下に、「103.169.142.0」というデータラインが表示されます。 表示されない場合は、ドメインホストにあるドメインのDNSレコードを編集し、103.169.142.0という値のレコードを除くすべてのAレコード/タイプを削除してください。
競合するレコードを確認する
DNS設定に競合するAレコードがないことを確認してください。 一般的な競合には、「パークされた」値のレコードや不正なIPアドレスが含まれます。 競合するレコードが見つかった場合は、削除してください。
ドメインがすでに確認されていることを確認してください
ドメインホストから通知メールを受信した場合は、必ず記載の手順に従ってください。
ドメインホストにリストされている「ネームサーバー」が正しいことを確認してください
ドメインホストにリストされている「ネームサーバー」が、ドメインホストによって推奨されているものであることを確認してください。 ネームサーバーを「カスタム」ネームサーバーに編集することは可能ですが、その場合、DNSレコードのいかなる変更も機能しません。
DNSプロバイダーに連絡する
DNSレコードの追加で問題が発生した場合は、ドメインプロバイダーに問い合わせることをお勧めします。
すべて失敗した場合
それでもGoogleパブリックDNSでDNSレコードが表示されない場合は、ドメインホストに連絡して、DNSレコードが設定されていない理由を確認してください。
DNS接続の問題をトラブルシューティングする
考えられる原因
ドメインの検証には通常数時間しかかかりませんが、場合によっては最大72時間かかることがあります。 これは、DNS伝播(つまり、変更がインターネット全体に広がるまでの時間)が原因です。 この間、さまざまなシステムが独自のペースでDNS設定を更新します。 遅延を引き起こす可能性があるため、他の人を先に待っている人もいます。
次のステップ
ドメインホストのDNS設定が正しい場合は、Webサイトデザインがドメインアドレスで公開されていること、またはドメインが検証されていることを確認するメールが届くまでお待ちください。
Canvaドメイン設定ページのステータスが72時間経っても「保留中」と表示されている場合は、「ドメインのDNSレコードが保留になっている」の記事を参照してください。 これには、試すことができる手順が記載されています。
サポートされていない認証局承認( CAA )レコードを修正する
サポートされていないCAAレコードが存在するため、ドメインへの接続に問題が発生している可能性があります。
これを修正するには、次のいずれかを行ってください。
- ドメイン上のすべてのCAAレコードを削除します。
- ドメインを複数のパーツで接続する場合(例: part1.part2.part3.com )、必ず各パーツに関連するすべてのCAAレコードを削除してください。例: part2.part3.comおよびpart3.com。
- これが完了したら、DNS伝播をしばらく待ってから、もう一度試してください。 問題が解決しない場合は、ステップ2をお試しください。
- 次の2つのCAAレコードを追加します。詳細は次のとおりです。
- 名前:@(または空)、これはルートドメインに移動します
- 名前: www 1.フラグ: 0 2. タグ: issue 3.値: pki.goog 4. TTL : 600 (または「自動」、または3600 )
注:ステップ2が機能するには、フラグ値が0以外のCAAレコードを削除してください。
なぜこれを行う必要があるのですか?
CAAレコードは、SSL証明書がドメインを保護できるかどうかを決定するDNSレコードの一種です。
Canvaでは、セキュリティ上の理由でドメインにSSL証明書が必要です。
上記の手順に従うことで、CanvaはSSL証明書を発行することができます。
競合するDNSレコードを解決する
A、AAAA、およびCNAMEレコードがCanvaへの接続を妨げている可能性があります。 ドメインがCanvaで動作するようにするには、ドメインを削除する必要があります。
場合によっては、DNS設定にリダイレクトレコード、URLリダイレクトサービス、またはリダイレクトURL機能が含まれることがあります。 一部のホストは、訪問者を別のウェブアドレスに転送するためにこのツールを使用しています。 多くの場合、非表示のAまたはCNAMEレコードを設定します。 Canvaに接続するには、これをオフにするか、削除する必要があります。
Cloudflareプロキシを無効にする
Cloudflareを使用してDNSレコードを管理している場合は、当社から設定するように指示されたレコードのプロキシレコードを必ずオフにしてください。
切り替えと雲がグレーに変わり、オフになっていることを示します。
Cloudflareプロキシをオフにする
オレンジ色の雲マークは、プロキシレコードがオンになっていることを示しています。
- [Edit(編集)] を選択します。
- [Proxy status(プロキシステータス)] の下のオレンジ色の切り替えをオフにします。
- 切り替え表示と雲マークがグレーに変わり、オフになったことを示します。
- グレーの雲マークは、プロキシレコードがオフになっていることを示します。
詳しくは、「Cloudflareプロキシレコードについて」をご覧ください。
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