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NuPayを使って支払う


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ブラジルのNuCanvaを利用している場合は、NuPayを使用してCanvaの定期プランと1回限りの購入を支払うことができます。クレジットカード情報を入力せずに、NuCanvaアプリで直接支払いを承認できます。 Canvaでは、今後の更新のためにNuPayの詳細を自動的に保存します。

NuPayで支払う

NuPayは、Canvaアプリでプリント注文のみに使用できます。サブスクリプション料金を支払う場合は、Webブラウザ(デスクトップまたはモバイル)でCanvaを使用します。

よくある質問

毎回別のカード番号から請求されました。

NuPayでは、お客様のカード番号を支払いに使用しません。代わりに、NuPayでは支払いごとに一意のアカウント番号が生成されるため、表示される番号は毎回変更されます。これは想定的なことで、アカウントが破損したということを意味するものではありません。

払い戻しが届かません。

NuPayの払い戻しは通常、迅速に処理されますが、最大30分かかる場合もあります。

30分を過ぎても払い戻しが表示されない場合:

  • NuCanvaアプリで払い戻しのお知らせを確認してください。
  • 元のお支払い方法に払い戻しができない場合は、銀行振込で発行される可能性があります。
  • 払い戻しの確認についてサポートが必要な場合は、 Canvaサポートまでお問い合わせください

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