Canvaプリントの注文品を受け取る
デザインしたものをプロ仕様で印刷したものを、最寄りの店舗で受け取ったり、受け取ったりすることができます。 Canvaプリントによる店頭受け取りの注文、店頭受け取りの注文に関する詳細は、以下をご覧ください。
注文商品はすぐに制作に入ります。 ご注文後に変更またはキャンセルすることはできません。 購入を完了する前に、デザインと注文の詳細を再確認してください。 店舗でのお持ち帰り注文に関してサポートが必要な場合は、お問い合わせください。
店舗受け取りが利用可能か確認する
店舗受け取りは現在、米国とカナダの一部の製品と地域のみで利用可能です。複数のアイテムを注文する場合は、カート内のすべての製品がパートナーストアでサポートされていることを確認してください。最低発注数は、1デザインあたり50部です。カートに複数のアイテムがある場合、店舗受け取りオプションが表示されるようにするには、各アイテムが50部以上である必要があります。それ以外の場合、店舗受け取りオプションは利用できません。
- 印刷するデザインを開き、上のメニューバーから[Canvaで印刷]を選択します。 Canvaプリントが表示されず、サポート対象地域にお住まいの場合は、デザインのサイズを変更するか、推奨サイズから選択してください。
- 印刷オプションを選択してください。店舗受け取りをご注文いただける場合は、支払い手続きの際に店舗受け取りオプションをご確認ください。
注：店舗受け取りは、米国とカナダの一部の地域でのみ利用可能です。
注文品の店頭受け取りが可能かどうかを確認したら、チェックアウトプロセスに進みます。
店頭受け取りオプションを選択すると、注文品は、チェックアウト時に選択した店舗でのみ受け取ることができます。注文後に他の店舗に変更することはできませんのでご注意ください。
チェックアウト中に店舗受け取りを選択する
- [配送の詳細] ウィンドウで、 [店舗受け取り] を選択します。詳細は、「お支払い手続き」を参照してください。
- ポップアップウィンドウから、通りまたは郊外を検索します。利用可能な店舗、住所、営業時間が下に表示されます。
- 利用可能なオプションから希望の受け取り店舗の場所を選択します。別の店舗に切り替える場合は、[店舗を変更] をクリックします。
- お支払い手続きを完了します。
店舗受け取り注文のステータスの追跡
Canvaアカウントでプリント注文のステータスを確認するには、設定から注文と請求書にアクセスします。 店頭では注文ステータスを確認することができないため、このページで確認するのが最も確実です。
また、ご注文が印刷に回されてからご指定の店舗での受け取り準備が完了するまで、お客様のメールアドレスに最新情報をお送りします。
詳しくは「Canvaプリントの注文ステータスを確認する」をご覧ください。
[注文と請求書]を確認した後、印刷注文について懸念がある場合は、お問い合わせください。
ご注文商品の店頭受け取り
注文品を受け取る準備ができましたか？選択した受け取り店舗に行く前に、まず以下の手順を確認してください。
- Canvaから「ご注文の受け取り準備ができました」というメールが届いたら、選択した受け取り店舗へお越しください。 営業時間内にご来店ください。
- 店舗の指定された印刷注文品の受け取り場所に行きます。 印刷注文品の受け取り場所の場所がわからない場合は、店員にお気軽にお尋ねください。
- 受け取りの際は、注文者の氏名をお伝えください。 受け取り店舗によっては、注文に関連する電話番号も必要になることがありますので、お手元にご用意ください。
注文品は、「注文品の受け取り準備ができました」というメールが届いてから30日間受け取りが可能です。 30日後にはリサイクルに回されます。
受け取った印刷注文品に関する懸念については、お問い合わせください。受け取り店舗では、デザインや注文の詳細を変更したり、注文をキャンセルしたり、注文の払い戻しを行ったりすることはできません。
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