Gia hạn gói tự động
Để thuận tiện cho bạn, các gói đăng ký Canva Pro và Canva Đội nhóm sẽ tự động gia hạn khi kỳ thanh toán đã chọn (hằng tháng hoặc hằng năm) kết thúc. Tất cả các giao dịch đều áp dụng múi giờ GMT.
Nếu gói hàng tháng của quý vị được đặt để gia hạn vào một ngày không tồn tại trong tháng tiếp theo (ví dụ: ngày 31 trong một tháng chỉ có 30 ngày), việc gia hạn sẽ chuyển sang ngày cuối cùng của tháng đó.
Gói đăng ký Canva không tự động gia hạn? Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Tìm hiểu những việc cần làm nếu kế hoạch của bạn bị hủy do lỗi thanh toán.
Tránh gia hạn tự động
Nếu bạn cần ngừng gia hạn tự động, hãy hủy hoặc tạm dừng gói trước khi kỳ trả phí gần nhất kết thúc.
Kiểm tra trang Thanh toán trong Cài đặt để biết ngày. Người đăng ký ứng dụng cho di động có thể xem màn hình Gói đăng ký từ App Store hoặc Google Play.
Đối với Canva Đội nhóm, chỉ chủ sở hữu và quản trị viên mới có thể hủy gói đăng ký.
Tìm hiểu nhanh về khoản phí lạ
Mẹo nhanh
Bạn nhận được khoản thanh toán lạ từ Canva? Hãy tra cứu để biết đó là gì.
Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy làm theo các bước sau để tìm hiểu về một khoản phí hoặc khoản phí đó dành cho tài khoản Canva nào.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích