Gói đăng ký Canva của tôi có hợp pháp không?
Dưới đây là những điều bạn cần biết về Gói Canva hợp pháp và việc cần làm nếu bạn đã mua từ người bán lại trái phép.
Thế nào được coi là gói Canva chính thức?
- Mua thông qua các trang web, ứng dụng và người bán được ủy quyền chính thức của Canva. Mọi ứng dụng hoặc trang web khác mà bạn có thể thấy trên App Store, Cửa hàng Google Play hoặc các nguồn khác đều không phải là ứng dụng Canva chính thức. Thông tin đăng nhập Canva và gói của bạn sẽ không có hiệu lực trên các ứng dụng này. Dưới đây là các liên kết đến trang web và ứng dụng chính thức của Canva.
- Khuyến mãi và ưu đãi được thông báo trên tài khoản mạng xã hội, email hoặc bản tin chính thức của chúng tôi. Canva không cung cấp gói trọn đời, bất kỳ đề nghị tương tự nào từ một cá nhân với mức giá tối thiểu đều không hợp pháp. Dưới đây là liên kết đến các tài khoản mạng xã hội toàn cầu chính thức của chúng tôi:
- Gói Canva Education do Canva cấp thông qua ứng dụng của bạn hoặc nếu bạn là học sinh được giáo viên thêm vào Canva.
Tôi nghĩ rằng tôi đã mua một gói Canva từ một người bán lại trái phép, điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?
Các giao dịch mua được thực hiện thông qua người bán bên thứ ba trái phép hoặc các kênh không chính thức vi phạm Điều khoản sử dụng và Chính sách sử dụng được chấp nhận của chúng tôi. Xin lưu ý rằng các gói mua theo cách này có thể khiến tài khoản bị hạ cấp, đình chỉ và/ hoặc chấm dứt, có thể bao gồm việc mất các thiết kế đã tạo.
Nếu bạn cho rằng mình đã mua hàng từ một đại lý bán lẻ trái phép, hãy thực hiện các bước sau để bảo vệ thiết kế của bạn:
- Sao chép thiết kế từ đội vào tài khoản cá nhân của bạn và xóa các thiết kế này khỏi đội. Tìm hiểu thêm về sao chép thiết kế hoặc tệp sang đội hoặc tài khoản khác.
- Sau khi chuyển thiết kế, hãy rời khỏi đội.
- Báo cáo người bán lại thông qua Trợ lý trợ giúp.
Tôi có đủ điều kiện để được hoàn tiền không?
Chúng tôi không thể hoàn tiền cho các giao dịch thực hiện thông qua người bán trái phép. Điều này phù hợp với phần Giới hạn trách nhiệm pháp lý trong Điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Làm thế nào để mua một gói Canva chính thống?
Bạn có thể nâng cấp trực tiếp từ tài khoản Canva hoặc trang chủ. Tìm hiểu thêm về chi phí của Canva Pro hoặc Canva Teams mà bạn hoặc đội của bạn phải thanh toán (bằng nội tệ) thông qua trang định giá.
Nếu là giáo viên K-12 đủ điều kiện hoặc tổ chức phi lợi nhuận, bạn có thể đăng ký tài khoản Canva Education hoặc Canva cho Tổ chức phi lợi nhuận miễn phí. Tìm hiểu thêm về Canva cho Giáo dục và Canva cho Tổ chức phi lợi nhuận.
Canva làm gì để bảo vệ người dùng của mình khỏi những người bán lại trái phép?
Canva tích cực hoạt động để bảo vệ người dùng khỏi hành vi gian lận thông qua các cuộc kiểm toán thường xuyên. Tài khoản bị phát hiện là gian lận hoặc quảng bá hoạt động gian lận sẽ bị cấm sử dụng Canva vĩnh viễn.
Nếu bạn đã thấy hoặc nghe nói về bất kỳ quảng cáo hoặc đề nghị nào về các gói Canva không chính thức, vui lòng báo cáo hành vi này thông qua Trợ lý trợ giúp.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích