Rời nhóm
Rời khỏi đội sẽ khiến bạn mất quyền truy cập vào tất cả thiết kế, thư mục và mẫu thương hiệu được tạo trong đội đó. Các thành viên trong đội cũng có thể mất quyền truy cập vào mọi nội dung bạn đã chia sẻ với họ.
Sao chép bất kỳ thiết kế nào bạn muốn giữ lại trước khi rời đi. Tìm hiểu cách sao chép thiết kế vào tài khoản cá nhân hoặc sao chép thiết kế vào tài khoản trường học của bạn. Nếu bạn không có nơi nào khác để sao chép thiết kế của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trước khi rời đi.
Trước khi rời khỏi đội
- Nếu bạn là chủ sở hữu đội, hãy chọn chủ sở hữu mới trước khi rời đội. Tìm hiểu thêm về cách thay đổi chủ sở hữu đội.
- Đội của bạn không được sử dụng SSO, SCIM hoặc SAML hay gói đăng ký Canva Trường học.
- Nếu đội của bạn sử dụng SSO hoặc SCIM, trước tiên hãy liên hệ với đội ngũ CNTT.
- Nếu bạn đang sử dụng gói đăng ký Canva Trường học, hãy làm theo các bước bên dưới và chọn Rời khỏi trường học.
- Đảm bảo quản trị viên đội đã đặt mục "Ai có thể rời khỏi đội?" thành Mọi người. Hãy liên hệ với quản trị viên đội nếu bạn không tìm thấy tùy chọn Rời khỏi đội.
Rời đội
- Trên trang chủ, chọn biểu tượng hồ sơ của bạn.
- Chọn Cài đặt.
- Trong phần Quản lý thành viên, chọn Hồ sơ đội.
- Chọn Rời khỏi đội. Hành động này không thể hoàn tác, vì vậy hãy xem xét kỹ cửa sổ bật lên trước khi xác nhận.
- Để xác nhận, chọn Rời khỏi đội. Bạn sẽ không còn là thành viên của đội nữa.
Bạn sẽ quay lại trang chủ và thấy một thông báo xác nhận rằng bạn đã rời đội.
Khắc phục sự cố
Tôi không tìm thấy tùy chọn rời đội
Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này
Tùy chọn Rời đội có thể không xuất hiện vì một vài lý do:
- Quyền nghỉ của đội bạn bị hạn chế
- Bạn là chủ sở hữu đội
- Bạn đang tham gia đội Canva trường học
- Đội ngũ Doanh nghiệp của bạn sử dụng tính năng đăng nhập một lần (SSO), Hệ thống quản lý danh tính trên nhiều tên miền (SCIM) hoặc Ngôn ngữ đánh dấu xác nhận bảo mật (SAML)
Cách xử lý
- Hãy yêu cầu quản trị viên đội của bạn đặt "Ai có thể rời khỏi đội này" thành Mọi người.
- Nếu bạn là chủ sở hữu, hãy thay đổi chủ sở hữu đội trước. Tùy chọn sẽ xuất hiện một khi có người khác sở hữu đội.
- Liên hệ với quản trị viên tổ chức hoặc quản trị viên trường học của bạn để được giúp đỡ rời khỏi đội.
Không thể chuyển nội dung sau khi bạn rời đi
Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này
Quản trị viên chỉ có thể chuyển nội dung từ các thành viên đã bị xóa khỏi đội. Nếu bạn tự rời khỏi đội, chúng tôi sẽ không thể chuyển nội dung của bạn sau đó.
Cách xử lý
Trước khi bạn rời đi, hãy sao chép bất kỳ nội dung nào bạn muốn giữ sang một tài khoản khác. Tìm hiểu cách sao chép thiết kế sang tài khoản cá nhân hoặc sao chép thiết kế sang tài khoản trường học hoặc tài khoản trường học của bạn.
Không có đội hoặc tài khoản nào khác để sao chép thiết kế của bạn vào
Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này
Bạn muốn rời khỏi đội duy nhất của mình nhưng bạn không có tài khoản đội, trường học hoặc trường học hay Canva Đội nhóm cá nhân khác để sao chép thiết kế của mình vào đó.
Cách xử lý
Chúng tôi có thể giúp bạn tìm cách tốt nhất để giữ an toàn cho các thiết kế của mình. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được trợ giúp.
Bài viết liên quan
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích