Quản lý và xóa đội
Đặt tên mới cho đội, cập nhật cài đặt khám phá hoặc xóa đội bất cứ lúc nào. Chủ sở hữu và quản trị viên đội có thể quản lý các tùy chọn này.
Chúng tôi đang triển khai các thay đổi điều hướng dần dần, vì vậy một số bước trong bài viết Trợ giúp này có thể không phản ánh chính xác những gì bạn thấy trong ứng dụng. Nếu bạn không tìm thấy Canva AI, ảnh đại diện hoặc giỏ hàng In trên trang chủ, hãy vào phần Thêm.
Các tùy chọn này chỉ dành cho chủ sở hữu và quản trị viên đội. Để tạo một đội trong Canva, hãy bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc nâng cấp lên Canva Business. Việc nâng cấp sẽ mở ra khả năng cộng tác, các tính năng cao cấp và khả năng thêm hoặc sửa đổi các thành viên trong nhóm. Tìm hiểu thêm về Tạo đội.
Đổi tên đội
- Từ trang chủ, chọn hồ sơ tài khoảncủa bạn, sau đó chọnCài đặt.
- Chọn Hồ sơ đội.
- Trong phần Tên, chọn Chỉnh sửa.
- Nhập tên đội mới.
- Chọn Lưu để hoàn tất.
Bạn cũng có thể thêm nội dung mô tả đội trên cùng tab Hồ sơ đội.
Thay đổi cài đặt khám phá đội của bạn
Cài đặt khám phá đội kiểm soát việc đội của bạn có xuất hiện trong kết quả tìm kiếm hay không và ai có thể khám phá đội đó (và yêu cầu tham gia). Để biết đầy đủ chi tiết, hãy xem Khám phá và cài đặt đội.
Đặt đội nhóm trường học của bạn ở chế độ có thể khám phá
Bạn có thể đặt đội nhóm trường học của mình ở chế độ có thể khám phá công khai để các giáo viên và học sinh khác tại trường của bạn có thể tìm và yêu cầu tham gia.
- Từ trang chủ, hãy truy cập hồ sơ tài khoản của bạn, sau đó chọn Cài đặt.
- Chọn Điều khiển.
- Trong tab Quyền truy cập đội , hãy nhấn vào (biểu tượng thả xuống) bên cạnh ‘Ai có thể tham gia đội này?’ và chọn 'Bất kỳ ai cũng có thể yêu cầu tham gia'.
- Trong cửa sổ bật lên Xác nhận thông tin đội nhóm trường học của bạn, hãy thêm thông tin đội nhóm trường học của bạn.
- Chọn Xác nhận.
Sau khi đội nhóm trường học của bạn ở chế độ có thể khám phá, giáo viên và học sinh có thể tìm kiếm trường của bạn và yêu cầu tham gia.
Mẹo: Đội nhóm trường học của bạn là riêng tư theo mặc định. Chỉ đặt thiết kế ở chế độ có thể khám phá nếu bạn muốn những người khác ở trường học tìm thấy và tham gia đội của bạn.
Là chủ sở hữu đội, bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi có người muốn tham gia đội nhóm trường học của bạn. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu làm thành viên. Bạn cũng có thể thêm một quản trị viên khác để giúp phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu.
Xóa đội
Nếu bạn chỉ có một đội trong tài khoản Canva, bạn không thể xóa đội đó. Để xóa một đội, trước tiên bạn phải tạo hoặc tham gia một đội khác.
Chúng tôi sẽ xóa đội của bạn sau 14 ngày. Bạn không thể hoàn tác hành động này. Việc xóa đội của bạn sẽ xóa tất cả thiết kế và tệp của mọi người trong đội.
Nếu trường của bạn sử dụng nhiều đội, bạn không nên xóa các đội mặc định như Nhân viên & Quản trị viên. Canva sẽ tự động đưa bất kỳ giáo viên hoặc nhân viên nào không được chỉ định vào một đội nhóm trường học cụ thể vào đội mặc định này.
Mẹo nhanh
Bạn chắc chắn muốn xóa đội? Hãy chuyển sang đội của bạn ngay.
- Từ trang chủ, hãy chọn hồ sơ tài khoản của bạn, sau đó chọn Cài đặt.
- Chọn Nhóm.
- Nếu đội của bạn hiện đang đăng ký Canva Đội nhóm, trước tiên hãy hủy gói đăng ký của bạn bằng cách chuyển đến tab Thanh toán. Tìm hiểu cách hủy gói đăng ký Canva. Bỏ qua bước này nếu bạn có đội miễn phí.
- Trên nhóm bạn muốn xóa, hãy chọn (biểu tượng Thêm).
- Chọn Xóa nhóm.
Hiểu sự khác biệt giữa xóa, rời khỏi và xóa
Việc xóa đội khác với việc rời khỏi đội hoặc xóa tài khoản:
- Để rời khỏi đội, hãy làm theo các bước trong phần Rời đội.
- Để xóa các thành viên khác trong đội, hãy đọc bài viết này về Quản lý thành viên đội.
- Nếu bạn muốn xóa tài khoản, hãy chuyển đến Xóa tài khoản.
Yêu cầu xóa đội Creator và Contributor
Nếu bạn có đội Creator hoặc Contributor, Canva chỉ có thể hủy kích hoạt đội của bạn. Chúng tôi làm như vậy để tránh việc các thiết kế sử dụng nội dung trong thư viện của bạn bị phá vỡ. Việc này cũng cho phép chúng tôi tiếp tục trả tiền bản quyền cho bạn.
Để xóa hồ sơ công khai và ngừng hiển thị nội dung thư viện của bạn trong các thiết kế mới, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Canva.
Hủy xóa đội
Bạn có thể hủy xóa đội trong vòng 14 ngày. Sau 14 ngày, bạn không thể khôi phục đội của mình hoặc các thiết kế của đội.
- Từ trang chủ, chọn hồ sơ tài khoản của bạn, sau đó chọn cài đặt.
- Chọn Nhóm.
- Chọn (biểu tượng Thêm), sau đó chọn Hủy xóa.
Quản lý tài khoản đã kết nối cho các đội nhóm trường học
Đội nhóm trường học cho phép mỗi người dùng một tài khoản được kết nối trên mỗi nền tảng (chẳng hạn như Google hoặc Microsoft).
Nếu trước đây bạn đã kết nối nhiều tài khoản, bạn có thể tiếp tục sử dụng các tài khoản đó. Nếu bạn hủy kết nối một tài khoản, bạn không thể kết nối lại nó nếu một tài khoản khác trên cùng một nền tảng đã được kết nối.
Khắc phục sự cố khi kết nối một tài khoản khác
Các đội nhóm trường học hỗ trợ một tài khoản được kết nối trên mỗi nền tảng. Hủy kết nối tài khoản hiện có trước khi kết nối tài khoản khác.
Sử dụng nhiều tài khoản được kết nối
Nếu đã kết nối nhiều tài khoản trước hạn mức này, bạn có thể tiếp tục sử dụng các tài khoản đó. Bạn không thể thêm những nền tảng mới vượt quá giới hạn của một nền tảng.
Giải quyết các vấn đề về quyền truy cập của đội
Nếu bạn không thể quản lý đội của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã vào đúng đội:
- Từ trang chủ, chọn hồ sơ tài khoảncủa bạn.
- Trong mục bản Đội nhóm, kiểm tra xem đội hiện tại của bạn có biểu tượng dấu tích bên cạnh tên của nó không.
- Nếu cần, chuyển đổi sang đội chính xác.
Bạn cũng có thể quản lý đội từ phần Đội . Chọn mũi tên bên phải bên cạnh đội hiện tại để mở menu Chuyển đội . Sau đó, chọn tên đội bạn muốn chuyển sang. Trang sẽ tự động tải lại và chuyển bạn sang đội đó.
Các đội mà bạn là thành viên sẽ được nhóm theo tổ chức của họ. Các đội không có tổ chức (như những đội không có tên miền) sẽ xuất hiện trong Đội khác.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợvà thêm tên đội của bạn.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích