Thanh toán bằng NuPay
Bạn có thể thanh toán cho gói đăng ký Canva và các giao dịch mua một lần bằng NuPay nếu bạn là khách hàng của Nubank ở Brazil. Phê duyệt các khoản thanh toán trực tiếp trong ứng dụng Nubank mà không cần nhập thông tin thẻ. Canva sẽ tự động lưu thông tin chi tiết về NuPay của bạn để gia hạn trong tương lai.
Thanh toán bằng NuPay
NuPay chỉ có thể được sử dụng trong ứng dụng Canva cho các đơn hàng In ấn. Nếu bạn đang thanh toán cho một gói đăng ký, hãy sử dụng Canva trên trình duyệt web (máy tính để bàn hoặc thiết bị di động).
Câu hỏi thường gặp
Mỗi lần, tôi bị tính phí từ một số thẻ khác nhau.
NuPay không sử dụng số thẻ của bạn để thanh toán. Thay vào đó, NuPay tạo một số tài khoản duy nhất cho mỗi lần thanh toán, vì vậy số lượng bạn thấy có thể thay đổi mỗi lần. Điều này là đúng và không có nghĩa là tài khoản của bạn đã bị xâm phạm.
Khoản hoàn tiền của tôi chưa đến.
Việc hoàn tiền của NuPay thường được xử lý nhanh chóng, nhưng trong một số ít trường hợp, quá trình này có thể mất đến 30 phút.
Nếu bạn vẫn không thấy khoản hoàn tiền của mình sau 30 phút:
- Kiểm tra ứng dụng Nubank của bạn để xem thông báo hoàn tiền.
- Nếu không thể quay lại phương thức thanh toán ban đầu, khoản hoàn tiền có thể được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng.
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Canva nếu bạn cần được trợ giúp theo dõi khoản hoàn tiền.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích