Webstedets DNS-indstillinger

Denne vejledning hjælper dig med at tilknytte dit domæne til Canva ved at opdatere DNS-poster. Du kopierer posterne fra Canva, føjer dem til din domæneudbyder og venter på, at opdateringen er gennemført.

Når vi bruger internettet, anvender vi domænenavne til websteder som canva.com. Men vores browsere bruger IP-adresser (Internet Protocol). Domain Name System (DNS) konverterer de domænenavne, vi bruger, til IP-adresser. Det hjælper din browser med at finde det rigtige websted.

Når du opdaterer DNS-indstillingerne for dit domæne på din domæneudbyders websted, sikrer du, at dine besøgende ikke farer vild.

Tænk på DNS som en vejviser til dit websted. Når du ændrer DNS-poster, har browsere brug for tid til at finde den nye placering. Denne opdateringsproces kaldes DNS-propagation.

Et underdomæne er en del af dit hoveddomæne. I eksemplet er dit domænenavn den fulde adresse på din bygning (dit websted). Når du indretter bygningen, opretter du afdelinger eller sektioner. I domæneverdenen kaldes disse sektioner, som stadig er en del af hovedbygningen, for underdomæner.

Hvis du bruger example.com som hoveddomæne for et uddannelseswebsted, kan du bruge courses.example.com som underdomæne til de fag, du tilbyder. Ved at bruge underdomæner skaber du en struktur for dit websted, så besøgende nemt kan finde bestemte oplysninger.

Din domæneudbyder, domæneleverandør eller registrator er det sted, hvor du købte dit domæne, f.eks. GoDaddy eller Namecheap.

Nogle gange konfigurerer vi dine DNS-indstillinger for dig. Det sker, når du logger på din domæneudbyder for at tilknytte et eksisterende domæne eller købe et nyt domæne i Canva.

Ellers kan du redigere dine DNS-poster sådan her.

Her er nogle måder at gøre det på:

• Gå til din konto hos domæneudbyderen, og søg efter dit domænenavn. Det kan være under Mine produkter > Webdomæner eller på startsiden. Det afhænger af din udbyder! Se skærmbillederne i dette afsnit for et generisk eksempel.
• Du kan også søge efter vejledninger på nettet om, hvordan du administrerer DNS-poster hos netop din domæneudbyder.

Sådan så vores indstillinger ud før redigeringen i eksemplet:

1. Hvis du vil tilknytte domænet til Canva, skal du redigere A-posten, der er knyttet til navnet “@”.
   • Brug værdien “103.169.142.0”
   • Du kan lade TTL-feltet stå på standardværdien.
2. Gentag dette for hver af de poster, vi har givet dig.

Hvis du har forladt Canva-redaktøren og ikke kan se de poster, du skal kopiere, kan du gå til Domæneindstillinger i Canva. Vælg Administrer ud for dit domænenavn for at se posterne.

Når du har tilføjet alle posterne, ser siden sådan ud i vores eksempel:

Brug en lav TTL-værdi, hvis det er muligt, eller behold den standardværdi, din udbyder har angivet.

Tjek forbindelsesstatus for dit domæne. Gå til Indstillinger >

1. Sørg for, at feltet Aktuel værdi stemmer overens med feltet Forventet værdi.
2. Hvis en post ikke kan tilknyttes, skal du gå til din domæneudbyder og sørge for at tilføje de rigtige værdier og fjerne eventuelle poster, der er i konflikt med dem.
3. Hvis du for nylig har redigeret værdierne hos din domæneudbyder, skal du tjekke igen efter et par timer. Det kan tage op til 72 timer at behandle opdateringer. Se forklaringen i afsnittet om DNS-propagation.

Vi bliver ved med at prøve at tilknytte dit domæne og sender dig en e-mail, når det er aktivt.

Der er mange forskellige domæneværter såsom GoDaddy og Namecheap, og de har alle deres metode til opdatering af DNS-poster. Det betyder, at denne proces kan være svær.

Bekræftelse af dit domæne tager normalt kun et par timer, men i nogle tilfælde kan det tage op til 72 timer. Dette skyldes DNS-udbredelse (eller den tid det tager for ændringerne at blive udbredt på internettet). I løbet af denne tid opdaterer forskellige systemer DNS-indstillinger i deres eget tempo. Nogle venter på andre først, hvilket kan medføre forsinkelser.

Hvis status på siden Domæneindstillinger i Canva stadig står som “Afventer” efter 72 timer, kan du læse artiklen Mine DNS-poster for domænet afventer stadig. Den indeholder trin, du kan prøve.

Dit domæne kan have problemer med at blive tilknyttet på grund af ikke-understøttede CAA-poster.

Du kan løse problemet på en af følgende måder:

1. Fjern alle CAA-poster for dit domæne.
   1. Hvis du tilknytter et domæne med flere dele (f.eks. part1.part2.part3.com), skal du sørge for at fjerne alle CAA-poster, der er knyttet til hver del. F.eks. part2.part3.com og part3.com.
   2. Når du har gjort det, skal du vente lidt på DNS-propagationen og derefter prøve igen. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve trin 2.
2. Tilføj følgende to CAA-poster med oplysningerne nedenfor:
   1. navn: @ (eller tomt), som gælder for roddomænet
   2. navn: www 1. Flag: 0 2. Mærke: issue 3. Værdi: pki.goog 4. TTL: 600 (eller "Auto" eller 3600)

Bemærk: Hvis trin 2 skal fungere, skal du sørge for at fjerne alle CAA-poster med en flagværdi, der ikke er 0.

CAA-poster er en type DNS-post, der afgør, om SSL-certifikater kan beskytte domænet.

Af sikkerhedsmæssige årsager kræver Canva, at dit domæne har et SSL-certifikat.

Ved at følge trinnene ovenfor kan Canva udstede et SSL-certifikat.

Det er muligt, at A-, AAAA- og CNAME-poster forstyrrer forbindelsen til Canva. Du skal sandsynligvis slette dem, før dit domæne kan bruges sammen med Canva.

I nogle tilfælde kan dine DNS-indstillinger indeholde en videresendelsespost, en URL-videresendingstjeneste eller en URL-videresendelsesfunktion. Det er et værktøj, som nogle udbydere bruger til at videresende besøgende fra én webadresse til en anden. Det opretter ofte en skjult A- eller CNAME-post. Hvis du vil tilknytte domænet til Canva, skal du slå funktionen fra eller fjerne den.

Hvis du administrerer dine DNS-poster med Cloudflare, skal du sørge for at slå proxyen fra for alle de poster, vi har bedt dig om at oprette.

Knappen og skyen bliver grå for at vise, at funktionen er slået fra.

Slå Cloudflare-proxy fra

Den orange sky viser, at proxy-posten er slået til.

1. Vælg Rediger.

2. Vælg den orange knap under Proxystatus for at slå den fra.

3. Knappen og skyen bliver grå, hvilket viser, at funktionen er slået fra.

4. Den grå sky viser, at proxy-posten er slået fra.

Læs mere i Forstå Cloudflare-proxy-poster.