Webstedets DNS-indstillinger

Denne vejledning hjælper dig med at knytte dit domæne til Canva ved at opdatere DNS-poster. Du kopierer posterne fra Canva, føjer dem til din domænevært og venter på, at opdateringen er færdig.

Vi bruger domænenavne for websteder som f.eks. canva.com, når vi surfer på internettet. Men vores browsere bruger IP-adresser. DNS (Domain Name System) konverterer de domænenavne, vi bruger, til IP-adresser. Dette hjælper din browser med at finde den rigtige hjemmeside.

Hvis du opdaterer dit domænes DNS-indstillinger på din domæneværts websted, sikrer dette, at dine besøgende ikke går tabt.

Tænk på DNS som en guide til dit websted. Når du ændrer DNS-poster, skal browsere have tid til at finde den nye placering. Denne opdateringsproces kaldes DNS-udbredelse.

Et underdomæne er en del af dit hoveddomæne. I eksemplet er dit domænenavn den komplette adresse på din bygning (hjemmeside). Når du organiserer din bygning, opretter du sektioner eller afdelinger. I domæneverdenen kaldes disse sektioner, som stadig er en del af hovedbygningen, underdomæner.

Hvis du har example.com som dit hoveddomæne for et uddannelseswebsted, kan du have courses.example.com som et underdomæne for de emner, du tilbyder. Ved at bruge underdomæner opretter du en struktur til dit websted, hvilket gør det nemt for besøgende at finde specifikke oplysninger.

Din domænevært, domæneudbyder eller registrator er det sted, hvor du købte dit domæne, f.eks. GoDaddy eller Namecheap.

Nogle gange konfigurerer vi dine DNS-indstillinger for dig. Dette sker, når du logger ind på din domænevært for at forbinde et eksisterende domæne eller købe et nyt domæne i Canva.

I andre situationer kan du redigere dine DNS-poster på følgende måde.

Du kan gøre dette på følgende måder:

• Gå til din konto hos din domænevært, og søg efter dit domænenavn. Du kan finde det under My Products (min produkter) > Webdomains (webdomæner) eller på startsiden. Dette afhænger af værten! Se et generisk eksempel på skærmbillederne i dette afsnit.
• Du kan også søge efter og følge onlineressourcer til administration af DNS-poster for din specifikke domænevært.

Til vores eksempel: Sådan så vores indstillinger ud inden redigeringen:

1. Hvis du vil knytte dem til Canva, skal du redigere den A-post, der er knyttet til et navn med "@".
   • Brug værdien "103.169.142.0"
   • Du kan beholde standardværdien for TTL-feltet.
2. Gentag dette for hver post, som vi giver dig.

Hvis du har afsluttet Canva-editoren og ikke kan se de poster, der skal kopieres, skal du gå til dine Domæneindstillinger i Canva. Vælg Administrer ud for dit domænenavn for at se posterne.

Til vores eksempel: Siden ser således ud, når du har tilføjet alle poster:

Brug en lille TTL-værdi, hvis det er muligt, eller lad den beholde den standardværdi, udbyderen har angivet.

Kontrollér dit domænes forbindelsesstatus. Gå til Indstillinger >

1. Sørg for, at feltet Aktuel værdi matcher feltet Forventet værdi.
2. Hvis en post ikke kan tilknyttes, skal du gå til din domænevært og sørge for at tilføje de korrekte værdier og fjerne eventuelle poster, som skaber konflikt.
3. Kontrollér igen om et par timer, hvis du har redigeret værdierne hos din domænevært for nylig. Det kan tage op til 72 timer at behandle opdateringer. Se forklaringen i afsnittet om DNS-udbredelse.

Vi vil fortsat forsøge at tilknytte dit domæne og sender en e-mail til dig, når det er aktivt.

Der er mange forskellige domæneværter såsom GoDaddy og Namecheap, og de har alle deres metode til opdatering af DNS-poster. Det betyder, at denne proces kan være svær.

Bekræftelse af dit domæne tager normalt kun et par timer, men i nogle tilfælde kan det tage op til 72 timer. Dette skyldes DNS-udbredelse (eller den tid det tager for ændringerne at blive udbredt på internettet). I løbet af denne tid opdaterer forskellige systemer DNS-indstillinger i deres eget tempo. Nogle venter på andre først, hvilket kan medføre forsinkelser.

Hvis status på din Canva-domæneindstillingsside stadig vises som "Afventende" efter 72 timer, skal du se artiklen Mit domænes DNS-indstillinger er stadig afventende. Her er nogle ting, du kan prøve.

Dit domæne har muligvis problemer med at oprette forbindelse på grund af ikke-understøttede CAA-poster.

Du kan løse problemet ved enten at:

1. Fjern alle CAA-poster på dit domæne.
   1. Hvis du forbinder et domæne med flere dele (f.eks. part1.part2.part3.com), skal du fjerne alle CAA-poster relateret til hver del, f.eks. part2.part3.com og part3.com.
   2. Når du har gjort dette, skal du vente et stykke tid på DNS-udbredelse og derefter prøve igen. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve trin 2.
2. Tilføj de to følgende CAA-poster med nedenstående oplysninger:
   1. navn: @ (eller tom), som går på roddomænet
   2. navn: www 1. Flag: 0 2. Tag: problem 3. Værdi: pki.goog 4. TTL: 600 (eller "Auto" eller 3600)

Bemærk: For at Trin 2 skal virke, skal du sørge for at fjerne alle CAA-poster med en anden flagværdi end 0.

CAA-poster er en type DNS-post, der afgør, om SSL-certifikater kan beskytte domænet.

Canva kræver, at dit domæne har et SSL-certifikat af sikkerhedsmæssige årsager.

Ved at følge ovenstående trin kan Canva udstede et SSL-certifikat.

Det er muligt, at A-, AAAA- og CNAME-poster kan forstyrre din forbindelse til Canva. Du skal sandsynligvis slette dem for at få dit domæne til at fungere sammen med Canva.

I nogle tilfælde kan dine DNS-indstillinger omfatte en Omdirigeringspost, URL-omdirigeringstjeneste eller Omdirigerings-URL-funktion. Dette er et værktøj, som nogle værter bruger til at videresende besøgende fra en webadresse til en anden. Den angiver ofte en skjult A- eller CNAME-post. Hvis du vil oprette forbindelse til Canva, skal du slå det fra eller fjerne det.

Hvis du administrerer dine DNS-poster med Cloudflare, skal du sørge for at deaktivere proxy-poster for alle poster, vi har bedt dig om at angive.

Slåen og skyen bliver grå for at vise, at den er slukket.

Slå Cloudflare-proxy fra

Den orange sky angiver, at proxyposten er slået til.

1. Vælg Rediger.

2. Vælg det orange skift under Proxy-status for at slå det fra.

3. Knappen og skyen bliver grå, hvilket indikerer, at den er blevet slukket.

4. Den grå sky angiver, at proxyposten er slået fra.

Få mere at vide under Forstå Cloudflare-proxyrecords.