Vores partnerskab med Google gør det muligt at komme hurtigt i gang samme dag ved at bruge Google-applicensiering som provisioneringsmetode.

1. Før du går i gang, skal du sikre dig, at du opfylder følgende krav:
   • Du skal være administrator på skolen eller have ansvaret for teknologiadministration
   • Din skole eller dit skoledistrikt må højst have 10.000 brugere
   • Din skole eller dit skoledistrikt skal være en del af en K-12-institution. Hvis din organisation er en videregående uddannelsesinstitution, skal du tilmelde dig Canva Campus
2. Sørg for, at dit Google Workspace opfylder følgende kriterier:
   • Det er et Google Workspace for Education
   • Du er superadministrator i dit Google Workspace
   • Adgang til yderligere tjenester er slået til i dine indstillinger
   • Den organisatoriske enhed for administratorer er indstillet til 18+
   • Dit skoledistrikts "organisationstype" skal være indstillet til grundskole eller ungdomsuddannelse
3. Tilmeld dig Google-applicensiering her.

Du kan gøre følgende via mailen fra Canva eller på siden for Google-applicensiering i Canva:

1. Vælg Indløs i Google.
2. Følg vejledningen i dit Google Workspace for at indløse licensen til dit skoledistrikt.

For at gøre det nemmere for lærere og elever at finde og åbne Canva kan du nu fastgøre Canva-appen til Chromebook-hylden for tildelte brugere. Dette gælder, hvis du bruger Google Workspace for Education med integration til applicensiering.

Det bidrager til at øge brugen og gør Canva Uddannelse tilgængelig fra Chromebooks hovedværktøjslinje.

Når du tildeler Canva-licenser til lærere eller elever, får du vist en prompt om at fastgøre Canva til Chromebook-hylden. Det sker automatisk, mens du tildeler licenserne.

Du kan stadig fastgøre Canva til hylden når som helst via dette deep link: Tilpasset Canva-deep link

3. Konfigurer adgang for medarbejdere og elever i Google

For at give dit skoledistrikt de relevante tilladelser og adgang skal du bruge forskellige licenstyper:

Konfigurer adgang for medarbejdere og elever

1. Vælg elevernes organisatoriske enhed under organisatoriske enheder.
2. Din Canva-licens er som standard indstillet til FRA. Skift denne rullemenu til Standard.
3. Acceptér prompten om at tillade API-adgang, og bekræft administratorens kontaktoplysninger.

Konfigurer ekstra tilladelser for medarbejdere

1. Vælg den organisatoriske enhed, der kun er for medarbejdere, under organisatoriske enheder.
2. Din Canva-licens er indstillet til Standard. Skift denne rullemenu til Medarbejdere.

Når du har indløst din licens, sender vi dig en mail, når Canva er blevet aktiveret for dit skoledistrikt.

Jeg er stødt på en fejl under tilmeldingen

1. Kontrollér først, at din konto og dit Google Workspace opfylder adgangskravene, der er beskrevet i trin 1 under Konfiguration af Google-applicensiering.
2. Afhængigt af fejlen giver vi dig et link til den indstilling i Google Workspace, der skal ændres, eller henviser dig til den relevante person, som kan løse problemet.
3. Hvis du ikke kan løse problemet, kan du kontakte vores team for at få hjælp.

Hvorfor kan jeg ikke logge på Canva?

Sørg for, at du har konfigureret din skole eller dit skoledistrikt korrekt i Google Workspace ved at gennemgå trin 2 og 3 under Konfiguration af Google-applicensiering.

• For eksisterende Canva-brugere: Det kan tage op til 3 timer, før eksisterende brugere automatisk logges ud. De skal logge på Canva igen, så de kan blive provisioneret og administreret under det skoledistrikt, hvor Google-applicensiering er aktiveret.
• Brugeren tilhører ikke den relevante organisatoriske enhed: Kontrollér i Google Workspace, at brugeren er i en organisatorisk enhed, hvor Canva-licensen og den relevante licenstype (Medarbejdere eller Standard) er anvendt. Hvis en bruger er blevet flyttet til en organisatorisk enhed, hvor Canva-licensen ikke er anvendt, skal du være opmærksom på, at det kan tage op til 24 timer, før brugerens adgang opdateres.
• Brugeren tilhører ikke et registreret domæne: Brugeren logger muligvis på med et andet maildomæne end det, der blev valgt under tilmeldingen. Se, hvilke domæner der er registreret, under Google-applicensiering i Indstillinger.
• Licensen er slået fra: Vælg brugerens organisatoriske enhed, og sørg for, at licenstypen er indstillet til Medarbejdere eller Standard.
• Brugerens Google Workspace-konto er lukket: Du skal føje brugeren til Google Workspace igen og placere vedkommende i den relevante organisatoriske enhed.
• Brugerens licens er blevet tilbagekaldt manuelt: Søg efter og vælg brugeren i Google Workspace. Vælg Canva-appen for at se brugerens licensadgang, og tildel applicensen efter behov.
• Canva Marketplace-appen er ikke installeret i dit Google Workspace-domæne: Følg trinnene for at installere Canva-appen i Google Workspace (se: "Hvis du er it-administrator på en skole").

En bruger med et af de domæner, der blev valgt under tilmeldingen, er endnu ikke blevet provisioneret til sin skole?

Domænefastholdelse kan tage op til 3 timer. Det betyder, at eksisterende brugere muligvis kan fortsætte med at bruge Canva via deres oprindelige konto i op til 3 timer, før de automatisk logges ud. Efter den tvungne udlogning bliver brugerne sendt videre til at logge på Canva igen, hvor de bliver provisioneret og tilknyttet den relevante skole i skoledistriktet.

Du kan fremskynde processen ved at bede brugeren om at logge ud og logge på Canva igen.

Du skal føje den nye bruger til dit Google Workspace, ikke Canva.

1. Føj den nye bruger til den højest placerede organisatoriske enhed, der har fået tildelt den relevante licenstype. For eksempel:
   • Medarbejdere: Føj nye medarbejdere til en organisatorisk enhed, hvor licenstypen Medarbejdere er anvendt
   • Elev: Føj nye elever til en organisatorisk enhed, hvor licenstypen Standard er anvendt
2. Når du har gennemført disse trin, kan brugeren logge på Canva med sin Google-konto. Du kan kontrollere, at brugeren er blevet tilføjet, ved at søge efter vedkommende på siden Personer under Skoleindstillinger.

Du skal tilbagekalde brugerens adgang i Google Workspace, ikke Canva.

Sådan tilbagekalder du adgang for en eller flere brugere:

1. Gå til Oversigt > Brugere i Google Workspace.
2. Søg efter de brugere, hvis adgang til Canva du vil tilbagekalde.
3. Vælg Flere muligheder og derefter Skift organisatorisk enhed.
4. Vælg en organisatorisk enhed, hvor licenstypen er indstillet til FRA.
5. Følg vejledningen på skærmen for at skifte organisatorisk enhed og fjerne brugerens adgang.

Sådan tilbagekalder du adgang for en bestemt organisatorisk enhed:

1. Gå til Enheder > Chrome > Apps og udvidelser i Google Workspace.
2. Gå til fanen Applicensiering.
3. Søg efter, og vælg den organisatoriske enhed, hvis adgang du vil tilbagekalde.
4. Skift rullemenuen til FRA under Licens.

Sådan opdaterer du en brugers rolle i Canva:

1. Gå til siden Personer under Skoleindstillinger.
2. Vælg
   rullemenuen ud for brugerens rolle for at åbne listen med muligheder, og vælg en rolle.

Se nedenfor, hvordan ændringer i Google Workspace eller Canva påvirker brugerens rolle, næste gang vedkommende logger på Canva.

Du kan få flere oplysninger om skolens roller og tilladelser i vores artikel i Hjælp.