Vores partnerskab med Google gør det muligt hurtigt at komme i gang samme dag ved at bruge Google-applicensering som provisioneringsmetode.

1. Før du begynder, skal du sikre dig, at du opfylder følgende krav:
   • Du skal være skoleadministrator eller have ansvar for teknologiadministration
   • Din skole eller dit distrikt må højst have 10.000 brugere
   • Din skole eller dit distrikt skal være en del af en K-12-institution. Hvis din organisation tilbyder videregående uddannelser, skal du tilmelde dig Canva Campus
2. Sørg for, at dit Google Workspace opfylder følgende kriterier:
   • Det er et Google Workspace for Education
   • Du er superadministrator i dit Google Workspace
   • Adgang til yderligere tjenester er slået til i dine indstillinger
   • Den organisatoriske enhed for administratorer er indstillet til 18+
   • Dit distrikts "organisationstype" skal være indstillet til Primary/Secondary Education
3. Tilmeld dig Google-applicensering her.

Du kan udføre følgende fra mailen fra Canva eller på siden Google-applicensering i Canva:

1. Vælg Indløs i Google.
2. Følg vejledningen i dit Google Workspace for at indløse licensen for dit distrikt.

For at gøre det nemt for lærere og elever at finde og åbne Canva kan du nu fastgøre Canva-appen på Chromebook-hylden for tildelte brugere. Dette gælder, hvis du bruger Google Workspace for Education med integration af applicensering.

Det hjælper med at øge brugen og gør Canva Uddannelse tilgængelig fra Chromebooks hovedværktøjslinje.

Når du tildeler Canva-licenser til lærere eller elever, bliver du bedt om at fastgøre Canva på Chromebook-hylden. Det sker automatisk, når du tildeler licenser.

Du kan stadig fastgøre Canva på hylden når som helst via dette dybe link: Tilpasset Canva-dybt link

3. Konfigurer adgang for dine medarbejdere og elever i Google

For at give dit distrikt de relevante tilladelser og den rette adgang skal du bruge forskellige licenstyper:

Konfigurer adgang for medarbejdere og elever

1. Vælg elevernes organisatoriske enhed under organisatoriske enheder.
2. Din Canva-licens er som standard indstillet til OFF. Skift denne rullemenu til Standard.
3. Acceptér anmodningen om at tillade API-adgang, og bekræft administratorens kontaktoplysninger.

Konfigurer ekstra tilladelser for medarbejdere

1. Vælg den organisatoriske enhed, der kun er for medarbejdere, under organisatoriske enheder.
2. Din Canva-licens er indstillet til Standard. Skift denne rullemenu til Medarbejdere.

Når du har indløst din licens, sender vi dig en mail, når Canva er blevet aktiveret for dit distrikt.

Jeg er stødt på en fejl under tilmeldingen

1. Kontrollér først, at din konto og dit Google Workspace opfylder adgangskravene, der er beskrevet i trin 1 under Konfigurer Google-applicensering.
2. Afhængigt af fejlen giver vi dig et link til den Google Workspace-indstilling, der skal ændres, eller henviser dig til den relevante person, der kan løse problemet.
3. Hvis du ikke kan løse problemet, skal du kontakte vores team for at få hjælp.

Hvorfor kan jeg ikke logge på Canva?

Sørg for, at du har konfigureret din skole eller dit distrikt korrekt i Google Workspace ved at gennemgå trin 2 og 3 under Konfigurer Google-applicensering.

• For eksisterende Canva-brugere: Det kan tage op til 3 timer at logge eksisterende brugere ud med tvang (så de logger på Canva igen og bliver provisioneret og administreret under det distrikt, hvor GAL er aktiveret).
• Brugeren tilhører ikke den relevante organisatoriske enhed: Kontrollér i Google Workspace, at brugeren er i en organisatorisk enhed, hvor Canva-licensen og den relevante licenstype (Medarbejdere eller Standard) er anvendt. Hvis en bruger er blevet flyttet til en organisatorisk enhed, hvor Canva-licensen ikke er anvendt, skal du være opmærksom på, at det kan tage op til 24 timer, før brugerens adgang opdateres.
• Brugeren tilhører ikke det registrerede domæne: Brugeren logger muligvis på med et andet maildomæne, som ikke blev valgt under tilmeldingen. Se, hvilke domæner der er registreret, under Google-applicensering i Indstillinger.
• Licensen er slået fra: Vælg brugerens organisatoriske enhed, og kontrollér, at licenstypen er indstillet til Medarbejdere eller Standard.
• Brugerens Google Workspace-konto er lukket: Du skal føje brugeren til Google Workspace igen og placere vedkommende i den relevante organisatoriske enhed.
• Brugerens licens er blevet tilbagekaldt manuelt: Søg efter og vælg brugeren i Google Workspace. Vælg Canva-appen for at se brugerens licensadgang, og tildel applicensen efter behov.
• Canva Marketplace-appen er ikke installeret i dit Google Workspace-domæne: Følg trinnene for at installere Canva-appen i Google Workspace (se: “Hvis du er IT-administrator på en skole”).

Er en bruger, der tilhører et eller flere domæner, som blev valgt under tilmeldingen, endnu ikke blevet provisioneret til sin skole?

Domænefastholdelse kan tage op til 3 timer. Det betyder, at eksisterende brugere muligvis kan fortsætte med at bruge Canva med deres oprindelige konto i op til 3 timer, før de automatisk bliver logget ud. Efter den tvungne log ud bliver brugerne omdirigeret til at logge på Canva igen, hvor de bliver provisioneret og tilknyttet den relevante skole i distriktet.

Bed brugeren om at logge ud og logge på Canva igen for at fremskynde processen.

Du skal føje den nye bruger til dit Google Workspace, ikke Canva.

1. Føj den nye bruger til den organisatoriske enhed på højeste niveau, hvor den relevante licenstype er tildelt. For eksempel:
   • Medarbejdere: Føj nye medarbejdere til en organisatorisk enhed, hvor licenstypen Medarbejdere er anvendt
   • Elev: Føj nye elever til en organisatorisk enhed, hvor licenstypen Standard er anvendt
2. Når du har fuldført disse trin, kan brugeren logge på Canva med sin Google-konto. Du kan kontrollere, at brugeren er blevet tilføjet, ved at søge efter vedkommende på siden Personer under Skoleindstillinger.

Du skal tilbagekalde brugerens adgang fra dit Google Workspace, ikke Canva.

Sådan tilbagekalder du adgangen for en eller flere brugere:

1. Gå til Directory > Users i Google Workspace.
2. Søg efter de brugere, hvis adgang til Canva du vil tilbagekalde.
3. Vælg Flere muligheder og derefter Skift organisatorisk enhed.
4. Vælg en organisatorisk enhed, hvor licenstypen er indstillet til OFF.
5. Følg vejledningen på skærmen for at ændre den organisatoriske enhed og fjerne brugerens adgang.

Sådan tilbagekalder du adgangen for en bestemt organisatorisk enhed:

1. Gå til Devices > Chrome > Apps & extensions i Google Workspace.
2. Gå til fanen Applicensering.
3. Søg efter og vælg den organisatoriske enhed, hvis adgang du vil tilbagekalde.
4. Skift rullemenuen under Licens til OFF.

Opdatér brugerens rolle i Canva ved at:

1. Gå til siden Personer under Skoleindstillinger.
2. Vælg
   rullemenuen ud for brugerens rolle for at åbne en liste med valgmuligheder, og vælg en rolle.

Se nedenfor, hvordan ændringer i Google Workspace eller Canva påvirker brugerens rolle, næste gang vedkommende logger på Canva.

Du kan læse mere om skolens roller og tilladelser i vores artikel i Hjælp.