Anmod om design adgang

Når du klikker på et link til et Canva-design, der ikke er delt med dig, vil du ikke kunne se det. For at løse det problem, kan du anmode ejeren om tilladelse:

1. Log på din Canva-konto, og klik på designlinket for at åbne det.
2. Klik på knappen Anmod om adgang for at underrette ejeren om din anmodning.
3. Når designejeren har givet dig adgang, får du besked via e-mail. Åbn denne e-mail, og klik på Åbn design. Du bør kunne få adgang til det nu.

Dette sker normalt, når du er en del af flere teams, og et design deles med alle i et team. For at hjælpe dig med at løse problemet kan du gøre følgende:

1. Gå til startsiden, og klik på dit profilikon i øverste hjørne af siden. Mobilbrugere skal først trykke på
   Menu for at se dit profilikon.
2. Under Skift team kan du se et
   flueben ud for det team, du aktuelt er i. Sørg for, at det er den rigtige.
3. Hvis du er i et andet team, skal du klikke på det rigtige teams navn på listen for at skifte til det. Din side vil blive opdateret.
4. Prøv at klikke på designlinket igen for at få adgang til det.