Overfør og overtag teams

Som Teamejer kan du overføre ejerskab af team til en anden person på teamet. Den person, du nominerer, har mulighed for at acceptere eller afvise overførslen af ejerskab af team.

Den nye Teamejer skal være en del af teamet for at kunne overføre ejerskabet. Hvis den nye Teamejer ikke er en del af teamet endnu, kan du tilføje vedkommende via de administrerede teammedlemmer.

Hvis du vil overføre ejerskab til design, kan du få mere at vide om overførsel af ejerskab af design. Du kan også lære, hvordan du kopierer design på tværs af teams eller konti.

Hvis du har en Canva Teams- eller Canva Business-plan, skal du sørge for, at den vedhæftede betalingsmetode for teamet er opdateret, inden du foretager en overførsel af teamejerskab. Du vil ikke kunne opdatere betalingsmetoden, når du har overført ejerskabet.

Hvis betalingsmetoden f.eks. er dit personlige kort, kan det være en god idé at opdatere den vedhæftede betalingsmetode til et firmakort eller et kort, der deles af teamet.

Hvis du bruger Canva Pro sammen med flere teammedlemmer, kan den nuværende teamejer overføre ejerskabet til et andet medlem. Bemærk: Denne mulighed vises kun, hvis du bruger et team – ikke et personligt brand.

Vi giver det teammedlem, du nominerer, besked via e-mail og meddelelser i appen. Teammedlemmet har 30 dage til at acceptere nomineringen. Du vil stadig være teamejer, indtil vedkommende har accepteret nomineringen.

Har du ændret mening angående overførslen af ejerskab af team? Du kan trække din nominering tilbage, så længe det teammedlem, du har nomineret, ikke har accepteret den.

Træk en nominering til en teamoverførsel tilbage ved at vælge Træk nominering under Skift teamejer på fanen Teamprofil under Indstillinger.

Hvis din teamejer udpeger dig som ny teamejer, giver vi dig besked via e-mail og meddelelser i appen. Du kan acceptere eller afvise nomineringen.

Sørg for, at du har læst og accepteret ansvarsfraskrivelsen, før du accepterer.

Hvis du er en del af et team, hvor ejeren allerede har forladt virksomheden eller organisationen, skal du kontakte teamejeren. Det er kun teamejeren, der kan anmode om en overførsel af teamejerskabet.

• For teamejere: Kontakt os via
  Hjælpeassistent for at anmode om overførsel af ejerskab af team ved hjælp af den mailadresse, der er knyttet til dit team. Hvis du ikke længere har adgang til den e-mailadresse, der er knyttet til teamet, kan du kontakte os via en anden e-mailadresse. Sørg for at inkludere e-mailadressen på den person, du vil overføre teamet til.
• For teammedlemmer: Hvis du ikke længere kan kontakte teamejeren, skal du kontakte os via
  Hjælpeassistent, så kontakter vi vedkommende. Hvis du er en del af et Canva Enterprise- eller distriktsteam, skal du bruge din e-mailadresse på dit arbejde eller din skole, når du kontakter os.

For at forbedre sikkerheden kræver overførsler af brandejerskaber nu, at brugerne logger på den enhed, de bruger, til at igangsætte overførslen. Hvis der registreres en mistænkelig enhed, vil overførslen først fortsætte, når brugeren logger ud og ind igen med den samme enhed.

Hvis du får en fejlmeddelelse vedrørende sikkerhed, når du forsøger at overføre et brandejerskab, skal du logge ud og derefter logge ind igen på den samme enhed, som du bruger til overførslen. Hvis fejlen fortsætter, skal du følge fejlfindingstrinnene på denne side.

Nej. Overførsel af ejerskab af team ændrer ikke din Plan. Teamet beholder den samme Plan, fordele og berettigelse. Kun Teamejeren ændrer sig.

De bliver administrator og beholder adgangen til teamet, medmindre de forlader det. De vil ikke længere have Teamejer-tilladelser.

Linket udløber efter 30 dage. Du kan nominere dem igen om nødvendigt.

• Kopiér design eller filer til et andet team eller en anden konto
• Du kan ikke logge på din Canva-konto
• Overdragelse af ejerskab til design