使用時にCanvaがクラッシュまたはフリーズする

この記事は機械翻訳されました。誤りを見つけた場合はお知らせください。

Canvaがクラッシュまたはフリーズする場合は、古いブラウザまたはアプリのバージョン、断続的なインターネット接続、または継続的なアプリの問題が原因である可能性があります。このような場合にできることをいくつかご紹介します。

「変更を保存できなかったため、エディターをロックしました」というエラーメッセージが表示された場合は、エディターがロックされ、保存されないという記事の解決方法を参照してください。

Canvaは最新のブラウザで最も実力を発揮できます。ブラウザのバージョンを確認して更新する方法を以下に示します。

インターネット接続が高速かつ安定していることを確認してください。接続品質を確認するために速度テストを実行することをお勧めします。
サポートされているブラウザ（ Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、およびMicrosoft Edge ）でCanvaを使用するか、別のデバイスに切り替えます。
ブラウザのバージョンが更新されているかどうかを確認します。最低限の技術的要件について詳しくはこちらをご覧ください。問題がデバイスにあるかどうかを判断するために、パフォーマンステストを実行することをお勧めします。
バックグラウンドで実行されているが使用中ではない他のアプリまたはタブを閉じます。
Canvaステータスページにアクセスして、報告された問題を確認してください。
プライベート/シークレットモードでCanvaにアクセスしてみてください。これにより、Canvaの読み込み時に問題を引き起こす可能性のあるブラウザのプラグインを無効化します。
ブラウザのキャッシュをクリアしてから、現在開いているCanvaページを更新してください。ただし、ブラウザのキャッシュをクリアすると、他のサイトからログアウトしてしまうことがあります。

高評価

低評価

無料でCanvaをダウンロード