Tài khoản liên kết và tài khoản được quản lý: Những điều bạn cần biết

Nếu bạn đã đăng ký Canva bằng email của tổ chức, bạn có thể nhận được thông báo rằng tổ chức của bạn đã xác nhận quyền sở hữu miền của mình. Thay đổi này có ý nghĩa với bạn như sau.

Nếu bạn sử dụng Canva cho mục đích cá nhân hoặc phi tổ chức, hãy cập nhật email thành địa chỉ cá nhân để ngăn tài khoản của bạn liên kết với tổ chức của bạn. Bạn sẽ có 30 ngày kể từ thời điểm nhận được thông báo để thực hiện thay đổi này. Nếu bạn không hành động, tài khoản của bạn sẽ tự động được liên kết với tổ chức của bạn.

Nếu tài khoản của bạn chưa được SSO quản lý, bạn vẫn có thể thực hiện thay đổi. Sau khi được SSO quản lý, tổ chức của bạn có thể quản lý cách bạn sử dụng Canva và bạn sẽ không thể:

• Thay đổi email liên kết với tài khoản của bạn
• Cập nhật tên tài khoản của bạn
• Xóa tài khoản của bạn mà không có sự chấp thuận của quản trị

Tổ chức của bạn sẽ không có quyền truy cập vào nội dung hiện có của bạn trừ phi bạn tạo hoặc chia sẻ nội dung đó với đội ngũ do tổ chức quản lý.

Để tách tài khoản Canva khỏi tổ chức của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên trang chủ Canva, hãy chọn biểu tượng
   bánh răng cưa để vào phần Cài đặt.
2. Trong tab Hồ sơ của bạn, chọn Sửa bên cạnh địa chỉ email tổ chức của bạn.
3. Nhập mật khẩu tài khoản rồi xác nhận.
4. Sử dụng email chưa được liên kết với tài khoản Canva.
5. Chọn Lưu.

Nội dung sẽ nằm trong tài khoản cá nhân của bạn.

Nếu bạn không chuyển sang email cá nhân kịp thời hoặc xác nhận nhầm tài khoản của mình là liên quan đến công việc, hãy liên hệ với quản trị viên của tổ chức. Họ có thể yêu cầu nhóm Hỗ trợ của Canva xóa tài khoản của bạn khỏi liên kết của tổ chức.