Tạm dừng gói đăng ký Canva
Nếu bạn đang đăng ký gói theo tháng hoặc gói theo năm, bạn có thể tạm dừng gói trong ba tháng thay vì hủy. Nếu đang dùng gói theo năm, bạn có thể tạm dừng nếu còn chưa đến hai tháng nữa là gói gia hạn. Chúng tôi sẽ gửi email nhắc bạn trước khi gói được tiếp tục.
Nếu chắc chắn muốn hủy, hãy tìm hiểu cách hủy gói đăng ký Canva.
Tạm dừng gói đăng ký Canva
Bạn không thể tạm dừng gói đăng ký trên App Store dành cho iOS. Bạn chỉ có thể hủy gói đăng ký Canva trên App Store.
- Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản Canva hoặc đội.
- Trên trang chủ, chọn hồ sơ tài khoản để mở menu.
- Chọn Cài đặt.
- Đi đến Thanh toán.
- Trong gói đăng ký của bạn, chọn Hủy gói đăng ký.
- Chọn Tiếp tục hủy.
- Ở màn hình tiếp theo, chọn Tôi muốn tạm dừng gói đăng ký, sau đó chọn Tiếp tục hủy.
- Chọn Tạm dừng trong 3 tháng để xác nhận.
Gói sẽ tạm dừng sau khi kỳ thanh toán hiện tại kết thúc, rồi tự động tiếp tục sau ba tháng.
Điều gì xảy ra khi tôi tạm dừng gói đăng ký?
Khi bạn tạm dừng gói đăng ký, các khoản thanh toán trong tương lai sẽ tạm thời được hoãn lại. Bạn cũng sẽ tạm thời không sử dụng được các tính năng cao cấp, nhưng có thể tiếp tục gói bất cứ lúc nào.
Bạn vẫn có thể sử dụng Affinity miễn phí thông qua tài khoản Canva, nhưng mọi tính năng bổ sung trong gói đăng ký cũng sẽ bị tạm dừng.
Liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp
Để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt nhất, vui lòng cho chúng tôi biết vấn đề đã xảy ra và chia sẻ trải nghiệm của bạn.
Bài viết liên quan
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích