Tạm dừng gói Canva
Nếu đã đăng ký gói theo tháng hoặc theo năm, bạn có thể tạm dừng gói trong ba tháng thay vì hủy. Nếu đang sử dụng gói hằng năm, bạn có thể tạm dừng nếu còn dưới 2 tháng là đến thời điểm gia hạn gói. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn lời nhắc qua email trước khi tiếp tục.
Nếu bạn chắc chắn muốn hủy, hãy tìm hiểu cách hủy gói Canva.
Tạm dừng gói Canva
Tạm dừng gói không có trên iOS App Store. Bạn chỉ có thể hủy gói Canva từ App Store.
- Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản hoặc đội Canva.
- Trên trang chủ, chọn hồ sơ tài khoản của bạn để mở menu.
- Chọn Cài đặt.
- Truy cập phần Thanh toán.
- Trong gói của bạn, chọn Hủy gói.
- Chọn Tiếp tục hủy.
- Trên màn hình tiếp theo, chọn Tôi muốn tạm dừng gói đăng ký, rồi chọn Tiếp tục hủy.
- Chọn Tạm dừng trong 3 tháng để xác nhận.
Khoảng thời gian tạm dừng bắt đầu sau khi kỳ thanh toán hiện tại kết thúc, sau đó gói sẽ tự động tiếp tục sau ba tháng.
Điều gì sẽ xảy ra khi tôi tạm dừng kế hoạch của mình?
Khi bạn tạm dừng kế hoạch, các khoản thanh toán trong tương lai sẽ tạm thời bị tạm dừng. Quyền truy cập vào các tính năng cao cấp cũng sẽ bị tạm dừng, nhưng bạn có thể tiếp tục gói của mình bất kỳ lúc nào.
Bạn vẫn sẽ có quyền truy cập miễn phí vào Affinity thông qua tài khoản Canva của mình, nhưng mọi tính năng bổ sung trong gói của bạn cũng sẽ bị tạm dừng.
Liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp
Để giúp chúng tôi cung cấp hỗ trợ tốt nhất, vui lòng cho chúng tôi biết đã xảy ra sự cố gì và mô tả trải nghiệm của bạn.
Bài viết liên quan
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích