Saml din Canva Print-ordre
Du kan afhente professionelle udskrifter af dine design i lokale butikker i dit område. Nedenfor kan du få flere oplysninger om, hvordan du afgiver og modtager ordrer til afhentning i butikker med Canva Print.
Vi sender afhentningsordrer i butikken til produktion med det samme. Du kan ikke ændre eller annullere dem, når du afgiver din ordre. Dobbelttjek dine design- og bestillingsoplysninger, før du gennemfører dit køb. Hvis du har brug for hjælp til din afhentningsordre i butikken, kan du kontakte os.
Se, om afhentning i butik er mulig
Afhentning i butik er i øjeblikket kun muligt for udvalgte produkter og steder i USA og Canada. Hvis du bestiller flere varer, skal du sikre dig, at alle produkter i din indkøbskurv understøttes af partnerbutikken. Minimumsordremængden er 50 eksemplarer pr. design. Hvis du har flere varer i din indkøbskurv, skal hver vare have mindst 50 eksemplarer, før afhentningsmuligheden vises. Ellers er afhentningsmuligheden ikke tilgængelig.
- Åbn det design, du vil udskrive, og vælg Udskriv med Canva på menulinjen ovenfor. Hvis Udskriv med Canva ikke er synlig, og du befinder dig i vores understøttede områder, skal du tilpasse størrelsen på dit design eller vælge mellem de anbefalede størrelser.
- Vælg dine udskriftsmuligheder. Hvis afhentning i butik er tilgængelig for din ordre, kan du se muligheden for afhentning i butik under betalingsprocessen.
Bemærk: Husk, at afhentning i butik kun er tilgængeligt i nogle dele af USA og Canada.
Når du har kontrolleret, om afhentning i butik er muligt for din ordre, kan du fortsætte med købsprocessen.
Hvis du vælger afhentningsmuligheden, betyder dette, at du kun kan modtage din ordre ved at afhente den i den butik, du valgte ved betaling. Bemærk, at skift til en anden butik, efter ordren er blevet afgivet, ikke understøttes endnu.
Vælg afhentning i butik under købsprocessen
- Vælg Afhentning i butik i vinduet Forsendelsesoplysninger. Få mere at vide om købsprocessen.
- I pop op-vinduet skal du søge efter en gade eller en forstad. De tilgængelige butiksplaceringer med adresser og åbningstider vises nedenfor.
- Vælg den butiksadresse, hvor du foretrækker at afhente dit køb, blandt valgmulighederne. Du kan klikke på Skift butik, hvis du vil skifte til en anden butik.
- Fuldfør købsprocessen.
Sporing af ordrens afhentningsstatus i butikken
Du kan se statussen for din udskriftsordre på din Canva-konto ved at gå til dine bestillinger og fakturaer fra Indstillinger. Dette er det bedste sted til at kontrollere din ordrestatus, da butikker ikke kan give disse oplysninger.
Vi sender også opdateringer til din e-mailadresse fra det tidspunkt, hvor din ordre videresendes til produktion, indtil den er klar til afhentning i din valgte butik.
Få mere at vide om sporing af din Canva Print-ordrestatus.
Hvis du er bekymret for din udskriftsordre efter at have tjekket dine bestillinger og fakturaer, skal du kontakte os for at få hjælp.
Hent din ordre
Er du klar til at afhente din ordre? Kontrollér først nedenstående trin, før du tager afsted til den valgte butik.
- Når du har modtaget e-mailen om, at din ordre er klar til afhentning fra Canva, kan du besøge den butik, du har valgt til afhentning, for at hente din ordre. Besøg dem i deres åbningstid.
- Gå til butikkens område for afhentning af udskriftsordrer. Hvis du ikke kan finde området til afhentning, er du velkommen til at spørge en medarbejder i butikken.
- Når du afhenter din ordre, skal du blot opgive det for- og efternavn, hvorunder ordren blev afgivet. Nogle afhentningssteder i butikken kræver også det telefonnummer, der er knyttet til bestillingen, så sørg også for at have det ved hånden.
Din ordre er klar til afhentning op til 30 dage efter, du har modtaget e-mailen "Din ordre er klar til afhentning". Efter 30 dage genbruges det.
Hvis du har spørgsmål vedrørende afhentning, bedes du kontakte os. Bemærk, at afhentningsbutikker ikke kan foretage ændringer af dit design eller dine ordreoplysninger, annullere ordrer eller udstede refusioner for ordrer.
Relaterede artikler:
Var dette nyttigt?
Det var en hjælp for mig
Det var ikke en hjælp for mig